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Se aplican los T&C

Sólo para jugadores nuevos. Por favor, juega con responsabilidad.

Notas: Comprueba los T&C completos en el sitio web antes de reclamar.

BONIFICACIONES

100% hasta 250 USDT

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

03/01/2024

3.8 / 5

BTCGOSU RATING

3.2 / 5

USER RATING (8)

RESÚMEN

Crashino es un nuevo criptocasino que ofrece juegos de casino clásicos, juegos en vivo, juegos probadamente justos y una casa de apuestas deportivas.

INFO

• Establecido 2021
• Licencia(s) Curacao
• Opciones de depósito SNACK, BCH, SHIB, DOGE, USDT, DAI, BTC, EURS, SOL, CSC, WBTC, XED, XRP, BNB, ETH, LTC, USDC, TRX, BUSD, ADA
• Depósito mínimo €20 en cripto
• Retirada mínima €50 en cripto
• Atención al cliente Email, Live Chat
• Idiomas Inglés, alemán, español, francés, portugués, ruso
• KYC Sí (poco común pero posible si se considera necesario)
• Restricciones EE.UU., Reino Unido, Turquía, Países Bajos

POSITIVAS

• Buena selección de juegos
• Excelente atención al cliente
• Interfaz de apuestas deportivas de calidad
• Cashback VIP del 20%.

NEGATIVAS

• Sin funciones de juego responsable
• Pobres opciones de clasificación del juego
• Retiradas lentas
• Sin establecer (reseñas de jugadores dudosas)

GALERÍA

Reseña del Casino Crashino

El Casino Crashino (se podría suponer) toma su nombre del famoso juego de apuestas de Bitcoin y criptomonedas – Crash, que presenta. Por supuesto, el logotipo del cohete/planeta que este sitio ha decidido utilizar puede sugerir un significado alternativo. Sin embargo, lo dudamos.

Crashino es propiedad y está gestionado por MIBS N.V., una empresa con sede en Curaçao, que ha obtenido una licencia de Gaming Curaçao para esta marca. Según nuestras investigaciones, MIBS también es una plataforma de casino de marca blanca. Además, gestiona otros sitios de juego, como BitUBet Casino. Según los datos disponibles, MIBS N.V. lanzó Crashino Casino en 2022 como una pequeña marca internacional que acepta veinte criptomonedas, tiene una interfaz visible en seis idiomas, cuenta con una biblioteca de juegos decente, un sportsbook, ventajas de fidelidad y varias promos estándar del sector.

Primeras impresiones

Al Casino Crashino le gustan las imágenes grandes. Utiliza violetas y rosas como colores primarios y tiene muy buenas ilustraciones de planetas y cohetes esparcidas por varios banners, unos que implementan un sombreado de degradado impecable. Así que quien las hizo sabía lo que hacía. La navegación aquí es sencilla, ya que todo es bastante accesible a través de un menú lateral izquierdo, y tienes una barra superior desde la que puedes hacer depósitos rápidamente y acceder a tu página de perfil. Algo de lo que nos quejaremos con respecto al diseño UX de este sitio es el hecho de que algunos de los iconos de los juegos/banners son un poco demasiado grandes. Eso desestabiliza el equilibrio visual general en algunas páginas. Al menos, a nuestros ojos.

Para convertirte en miembro de Crashino Casino, debes introducir tu correo electrónico, luego un nombre de usuario, una contraseña y un código de referencia si alguien te ha enviado aquí. También tendrás que marcar la casilla que indica a esta plataforma que aceptas sus términos y condiciones y hacer clic en un enlace de verificación enviado a la bandeja de entrada de tu correo electrónico.

Dado que Crashino no tiene funciones de comunidad ni secciones de blog/noticias, te sugerimos que explores su página promocional inmediatamente después de registrarte, ya que hay poco que hacer en esta plataforma aparte de apostar.

Juegos disponibles en el Casino Crashino

El vestíbulo de juegos del Casino Crashino está dividido en cuatro secciones. Éstas son el vestíbulo, el casino en vivo, los juegos Crash y los juegos de exhibición. La primera presenta todas las tragaperras alojadas aquí, y éstas se separan en opciones destacadas de seis categorías. Son populares, nuevas, compra de bonos, Megaways, jackpots y juegos instantáneos. Varios de los mejores proveedores trabajan con Crashino para que este sitio proporcione acción a sus usuarios. Algunos de los nombres más destacados son Playson, NetEnt, Spinomenal, Hacksaw Gaming, Pragmatic Play, Red Tiger, BigTime Gaming, Blueprint Gaming y Nolimit City. Técnicamente, puedes filtrar la sección de títulos por el proveedor haciendo clic en los logotipos de las empresas en el centro de la página del juego.

En cuanto a la diversión de las apuestas en vivo en mesas y espectáculos, estos productos los suministran Evolution, Ezugi y Pragmatic Play Live, y el número de selecciones de mesas en streaming en este centro es bastante decente. Lo mismo ocurre con los juegos Crash de terceros, que son treinta y uno. También hay una sección de juegos probadamente justos, llamada criptojuegos, a la que sólo se puede acceder a través del menú de la izquierda, y tiene múltiples opciones de proveedores de Limbo, Plinko, Mine y Dice.

La oferta de juegos de mesa RNG aquí no es robusta, pero puedes encontrar opciones de este tipo de marcas como Play’n GO, Fugaso, Betsoft y algunas otras utilizando el campo de búsqueda designado en la parte superior del vestíbulo de juegos.

Debemos señalar que obtienes listados de apuestas actuales e históricas en la parte inferior de cada sección de juego.

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Apuestas deportivas Crashino

La interfaz y el aspecto general de la casa de apuestas deportivas Crashino nos sorprendieron, ya que parecía un software de apuestas deportivas novedoso, como no habíamos visto antes exactamente en esta forma concreta. Dicho esto, mostró un comportamiento extraño cuando lo abrimos por primera vez, ya que no paraba de cambiar los iconos hasta que se calmó unos segundos después de que se cargara esta página.

Nos gustó bastante la configuración que aparece aquí. Tienes una barra superior con las distintas opciones de deportes/eSports, que también tiene un enlace de inicio, un campo de búsqueda, un icono de Mis Apuestas y una opción desplegable que revela todos los deportes en los que puedes apostar aquí, una selección de unos cincuenta.

Puedes marcar eventos como favoritos y hacer apuestas en directo. Hay retransmisiones en directo para las competiciones de eSports, y para las competiciones deportivas reales, tienes a tu disposición un seguidor único que muestra dinámicamente lo que ocurre, y que en algunos casos incluso utiliza gráficos en 3D en una pantalla dedicada al seguidor.

Los formatos de cuotas disponibles en las apuestas deportivas de Crashino son fraccional, europeo, americano, malayo, indonesio y de Hong Kong. En esta página de apuestas deportivas, que tiene cuotas competitivas y un generador de apuestas de calidad, puedes hacer todas las apuestas habituales de utilería y directas, y puedes aceptar cambios de cuotas para las apuestas realizadas. Además, puedes utilizar la función de retirada de dinero. Por tanto, tenemos más de lo que esperábamos en la casa de apuestas deportivas de Crashino. Es similar en estilo a la de Roobet, pero diferente.

Jugar en el móvil

Como probablemente esperabas, no hay aplicación Crashino. No obstante, este sitio se ha desarrollado utilizando HTML5 y funciona bien en dispositivos remotos. Lo probamos en nuestro teléfono Samsung, y se cargó razonablemente rápido, nos ofreció un menú de navegación en la barra inferior y organizó los iconos del juego en un diseño de tres columnas. De nuevo, como con la versión de escritorio, nos hubiera gustado que algunos elementos fueran más pequeños, pero podemos vivir con ello. Sin duda, lo que más nos molestó (visualmente) fue el tamaño de parte del texto, que era demasiado grande.

Independientemente de si prefieres un dispositivo iOS o Android, prevemos que no tendrás problemas para utilizar Crashino a través de cualquier navegador móvil en cualquier smartphone moderno. Por lo tanto, no podemos darte aquí más información sobre el juego móvil. Lo que intentamos ejecutar apareció rápidamente, y nuestras breves sesiones de demostración se desarrollaron sin problemas. Diríamos que nos gustó más la versión móvil de Crashino que la de escritorio, ya que nos pareció más concisa. Sin embargo, para las apuestas deportivas, preferimos la variante de escritorio.

Depósitos y retiradas

La lista de criptomonedas que puedes utilizar en la plataforma es extensa, y consta de veinte opciones cuyos códigos enumeraremos aquí: SNACK, BCH, SHIB, DOGE, USDT, DAI, BTC, EURS, SOL, CSC, WBTC, XED, XRP, BNB, ETH, LTC, USDC, TRX, BUSD, ADA.

El límite mínimo de depósito del sitio es de 20 $, y no hay máximo. Por tanto, puedes depositar aquí tanto como quieras. En cuanto a las retiradas, el importe mínimo permitido por transacción es de 50 €, o su equivalente en otras divisas. Las cantidades máximas que puedes retirar de tu cuenta son 2.500 € al día, 5.000 € a la semana y 10.000 € al mes. Crashino Casino tiene un requisito de apuesta de x1 para todos los depósitos antes de que se apruebe una solicitud de retirada. En cuanto a la verificación de identidad, su equipo te pedirá que pases por este proceso cuando lo considere necesario.

Los documentos que te pedirán para el proceso KYC en esta plataforma son: un documento de identidad válido emitido por el gobierno (pasaporte, documento nacional de identidad, carné de conducir), un justificante de domicilio (extracto bancario, factura de servicios públicos, emitidos en los últimos tres meses) y un selfie en el que aparezcas con uno de tus documentos de identidad junto a la cara. También es posible que te pidan la dirección de tu monedero público. Debes saber que después de enviar todos estos documentos, el personal del sitio tardará entre 24 y 72 horas en verificarlos.

Ten en cuenta que puedes comprar criptomonedas desde la pestaña del cajero de Crashino si no posees ninguna. Ten en cuenta que el procesamiento de los pagos en este centro puede tardar hasta 24 horas.

Bonos y promociones de Crashino Casino

La página promocional de Crashino tiene más de unas cuantas ofertas para usuarios nuevos y existentes. Aquellos que deseen entrar en el redil de este sitio deben saber que, si lo hacen, serán recibidos con una oferta de bienvenida en tres partes que consiste en dos igualaciones del 100% y una del 50% por un valor total de 1.000 USDT. Además, recibirán cincuenta tiradas gratuitas en la tragaperras de Pragmatic Play – Gates of Olympus. Estos depósitos requieren un mínimo de 20 USDT, y cada uno tiene un requisito de apuesta de x50. Esta oferta está disponible para los nuevos usuarios sólo durante seis días después de que completen su proceso de registro. Los premios obtenidos a través de giros en la casa deben apostarse una vez antes de poder retirar las ganancias.

Para los jugadores actuales del criptocasino Crashino, esta plataforma ofrece bonificaciones los lunes, miércoles y viernes. La del lunes consiste en una igualación del depósito del 50% hasta 250 USDT (requisito x50), disponible siete días después de la inscripción. La recarga del miércoles regala tiradas gratis por depósitos superiores a 20 USDT realizados el miércoles, y éstas vienen con un rollover de x20. Por último, por depósitos de 50 USDT el viernes, este sitio regala cincuenta tiradas gratis en dos tragaperras Crashino cada una, sin estipulación de rollover.

Merece la pena suscribirse a un boletín de noticias por correo electrónico para recibir más promociones.

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Programa VIP

En el pasado, Crashino solía tener un sistema de recogida de puntos de varios niveles. Sin embargo, desde entonces ha abandonado este sistema de fidelidad Crashino. Ahora, la marca implementa un programa Crashino VIP al que sólo se puede acceder por invitación. ¿Cómo funciona? La dirección audita las cuentas de los usuarios, y si considera que tu actividad de apuestas justifica una invitación VIP, te enviará una a tu bandeja de entrada. Por supuesto, la forma de conseguir una sigue siendo secreta.

Las ventajas que acompañan a la etiqueta VIP de Crashino son ofertas personalizadas, procesamiento más rápido de las retiradas, límites de apuesta más altos, un gestor de cuenta dedicado, bonificaciones sorpresa, regalos e invitaciones a eventos exclusivos. Dicho esto, el principal atractivo de este estatus es la devolución del 20% que este sitio ofrece a sus miembros VIP.

Atención al cliente de Crashino Casino

Para acceder a la ventana de chat en directo de Crashino, tendrás que hacer clic en el icono humano de la esquina superior derecha de tu pantalla y seleccionar chat en directo en el menú desplegable de tu cuenta. No confundas el icono del auricular del menú de la izquierda con el de la asistencia en directo de Crashino, ya que sólo carga una página de información de ayuda. Debemos decir que el nivel de ayuda que obtuvimos en la ventana de chat de Crashino fue estupendo. El agente con el que hablamos respondió a todas nuestras preguntas con gran detalle. Sin embargo, también debemos señalar que utilizamos esta vía de ayuda de Crashino tres veces, y en cada ocasión, esperamos entre diez y veinte minutos antes de que un representante apareciera en esta ventana para hablar con nosotros. En la parte superior de la interfaz del chat dice que las respuestas llegan en tres minutos, pero nosotros experimentamos una conexión más lenta de los agentes. Quizá pillamos al personal en un mal momento.

Enviamos un correo electrónico a support@crashino.com y obtuvimos una respuesta en unas dos horas, lo cual es bastante decente teniendo en cuenta que algunos jugadores con los que hablamos se quejaron de que obtuvieron respuestas por este método en un día. Algunos comentarios anteriores sobre esta reseña mencionan que creen que el personal de apoyo de Crashino es de los que hablan inglés como segunda lengua. Pero las personas con las que hablamos parecen hablar el idioma a un nivel nativo, al menos en forma de texto.

La página de preguntas frecuentes de Crashino es bastante decepcionante. Sólo enumera algunas preguntas y respuestas básicas sobre pagos, tu cuenta y conversión de divisas. En realidad, ni siquiera merece la pena hablar de ello.

Seguridad

Cuando Crashino abrió sus puertas virtuales, no tenía licencia de juego. Hoy, cuenta con una de Gaming Curacao, la organización que solemos citar como la segunda mejor de las cuatro titulares de licencias maestras de Curacao.

El certificado del servidor ha sido emitido por GTS (Google Trust Services), y este sitio web utiliza protocolos de autenticación y encriptación estándar del sector (AES, TLS, X25519). Su política de privacidad está bien, y debes saber que para cualquier cuestión relacionada con la información que has compartido con esta plataforma, debes ponerte en contacto con su gestor de datos en privacy@crashino.com.

Debes saber que Crashino se reserva el derecho a confiscar tus fondos si considera que has abusado de los bonos o has realizado actividades fraudulentas. Si tienen pruebas de ello, de acuerdo con los TyC, podrán emprender acciones penales contra ti si creen que has cometido fraude. Estos procedimientos legales se regirán por las leyes de Curaçao, al igual que el resto de disputas in situ. Además, recuerda que tienes tres días para presentar una queja sobre una apuesta después de que se haya resuelto si crees que te han perjudicado de alguna manera. Y este centro suele responder a tales consultas en un plazo de veintiocho días.

Puedes ver tu historial de apuestas y bonificaciones en la página de tu cuenta de Crashino. Pero no puedes configurar 2FA. Tampoco puedes implementar ningún límite de apuestas/depósitos/sesiones en este casino online. Para autoexcluirte, ponte en contacto con el personal de asistencia en support@crashino.com.

Conclusión del GOSU

No nos gusta que Crashino haya eliminado su anterior sistema de fidelización, que consistía en un sistema de recogida de puntos, en favor de un sistema VIP sólo por invitación. Nos dijeron que este cambio se debió a problemas técnicos.

También creemos que los productos de juego de su vestíbulo podrían estar mejor organizados y que la accesibilidad al chat en directo podría ser mejor. Además, creemos que la dirección podría intentar añadir algunas opciones de comunidad y una sección de blog. Aparte de estos aspectos negativos, hay muchas cosas que te pueden gustar. El bono de bienvenida de Crashino es respetable, la casa de apuestas deportivas tiene una función única de seguimiento que nos pareció muy atractiva, el número de juegos de alta calidad está bien, y también lo está el nivel de atención al cliente que experimentamos.

Aún así, lo que más nos preocupa de esta plataforma es el número de quejas relacionadas con el pago que observamos en Internet. Hay que decir que estas quejas de los usuarios no suelen ser válidas, ya que se deben a que los jugadores no entienden las normas del sitio. Tenemos una relación decente con el equipo de Crashino, y siempre se muestran receptivos a nuestras consultas sobre lectores de BTCGOSU que se sienten agraviados. Por lo tanto, estamos un poco indecisos a la hora de recomendar este sitio, pero nos inclinaríamos a sugerirlo como una opción viable para la mayoría de los criptojugadores ocasionales. Eso sí, ten en cuenta que las retiradas aquí tardan más que en la mayoría de los casinos Bitcoin de otras marcas premium, y asegúrate de que echas un buen vistazo a todas las condiciones de pago/bonificación antes de apostar.

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