SUMMARY
Whale.io Casino es un sitio de criptojuegos de 2024 que tiene múltiples características únicas y una increíble casa de apuestas deportivas.
INFO
- Establecido 2024
- Licencia(s) Curaçao
- Opciones de depósito TON, USDT, BTC, ETH, SOL, NO, CUSD, TRUMP, BONK, BNB, USDC, $WHALE.
- Depósito mínimo 1 TONELADA
- Retirada mínima 0,001 BTC
- Atención al cliente Chat en directo, correo electrónico
- Idiomas Inglés, ruso, español, portugués, coreano, mandarín, cantonés, albanés, turco, árabe, vietnamita, francés, indonesio, uzbeko, italiano, farsi
- Restricciones Suecia, Estonia, Hungría, Bélgica, San Martín, Australia, Alemania, Malta, Países Bajos, EEUU, España, Eslovaquia, Lituania, Saba, Irlanda, Francia, República Islámica de Irán, Myanmar, Bonaire, Aruba, Statia, Corea del Norte, Ontario, República Árabe Siria, Curaçao, República Checa, Reino Unido, Caribe neerlandés, Polonia, Suiza.
- KYC Sí
POSITIVES
- Juego colaborativo único
- No se indican comisiones máximas por retirada
- Atractivo Battlepass y sistema de subida de nivel
- No aparece ninguna norma general de reinversión de depósitos
NEGATIVES
- Acceso deficiente a agentes en directo
- Breve política de privacidad
- Sin promociones tradicionales
- Smaller game library than expected
GALLERY
Revisión del Cripto Casino Whale.io: Análisis completo de los factores de confianza, características del sitio y ventajas para el jugador
YGF Entertainment B.V. fundó Whale.io hace dos años como casino en Telegram y en un año lo transformó en una plataforma web, creyendo que este movimiento llevaría a la marca a un nuevo nivel. Su equipo pensó esto porque consideraba que el cumplimiento de la normativa y la mejora de la UX ayudarían a Whale.io a llegar a una base de jugadores más amplia, una suposición que resultó ser correcta, ya que permitió al equipo implementar funciones creativas como Battlepass. Más adelante hablaremos de ello. Ésta y la opción de juego Tribes de Whale.io son, a nuestros ojos, los aspectos más destacados de este casino, y la razón por la que está recibiendo la atención que está recibiendo.
A continuación, te contamos todo lo que hemos podido encontrar en la Web sobre este sitio web que también ofrece apuestas deportivas y que está ganando adeptos entre los jugadores.
¿Es Whale.io fiable, legítimo y seguro?
Hay pocas dudas de que se trata de un sitio de juegos y apuestas deportivas creíble. Implementa todos los protocolos habituales de encriptación/autorización del sector, cumple las normas de seguridad y, lo que es más importante, tiene principalmente opiniones positivas de usuarios de un gran número de clientes satisfechos. Confía en nosotros. Lo hemos comprobado en tantos sitios online como hemos podido y nuestras propias pruebas de juego no han revelado ningún problema. La aprobación reglamentaria mediante licencia también es buena.
¿Whale.io tiene licencia de algún organismo de licencias reconocido?
Whale.io ha obtenido la aprobación de juego online en Curaçao, de la Junta de Control del Juego de Curaçao, también llamada Autoridad del Juego de Curaçao, el ahora único regulador de juegos y apuestas por Internet de esa isla. Trabaja con la Unidad de Inteligencia Financiera de Curaçao de esta nación caribeña y con el Banco Central de Curaçao y Sint Maarten, miembro de la Asociación Internacional de Reguladores del Juego.
La concesión de licencias en Curaçao suele ser un buen indicador de factores de reputación adecuados.
¿Cuál es la reputación de Whale.io entre los jugadores y la industria del juego en general?
Según lo que hemos leído, la mayoría de las personas que experimentan con este sitio web, tienen una experiencia positiva con él. No sabemos qué opinan de él otros operadores, pero sí hemos visto que otros revisores famosos lo han valorado muy positivamente. En consecuencia, podríamos decir que su reputación en el sector es bastante, bastante buena, y la ausencia de listas negras respalda esta opinión.
¿Hay alguna lista negra conocida o escándalos denunciados?
No vimos que Whale.io figurara como marca sospechosa de actividades nefastas en ninguno de los sitios de vigilancia que solemos consultar para asegurarnos de que los criptocasinos mantienen una buena posición en el sector. No parece haber agujeros obvios en la operación, y es probable que los problemas de seguridad de los jugadores estén bien resueltos.
¿Ha habido alguna violación de datos conocida?
No hemos podido encontrar ninguna prueba definitiva de los datos disponibles que confirme una filtración de datos relacionada con Whale.io. Dado que se trata de una marca relativamente nueva, no nos parece sorprendente, ya que nos habría chocado verla vinculada a este tipo de escándalos que afectan a jugadores tan pronto.
¿El sitio gestiona eficazmente la privacidad de los datos de los jugadores?
Hemos revisado la breve política de privacidad de este sitio, y podemos decirte que cubre lo básico de forma muy amplia. Carece de especificidad en áreas críticas como la conservación de la información del usuario y el intercambio de información con terceros proveedores. Te aconsejamos que limites al mínimo la información que compartes. Si este campo te interesa, ponte en contacto con el personal de apoyo, preguntando por los periodos de retención de datos y similares. Si proporcionan esa información, es una buena señal de que son honestos con los usuarios sobre cómo manejan tus datos, tanto históricos como personales.
¿Pueden los jugadores acceder a sus historiales de acceso y transacciones?
Vimos que puedes revisar los registros de transferencias de monedas en Whale.io, viendo las cantidades que has negociado con esta plataforma y cuándo, pero no encontramos una opción para que compruebes tu información de acceso en este centro. Eso nos decepcionó mucho y no nos sorprendería que esto se convirtiera en una queja negativa con el tiempo.
¿Hay pruebas de quejas creíbles y recurrentes de los jugadores?
Las quejas actuales más comunes que encontramos relacionadas con este criptocasino estaban relacionadas con el bloqueo repentino de cuentas, un soporte ineficaz y demandas de verificación que no llevaban a ninguna parte.
Pero, dado que la gran mayoría de las opiniones que leímos sobre esta marca eran positivas, no podemos decir que demos demasiada credibilidad a estas quejas como representativas del nivel de servicio que obtendrías en esta plataforma si te unes a ella.
¿Qué niveles de seguridad específicos de blockchain obtendré jugando en Whale.io?
Hemos revisado los T&C de Whale.io y no hemos encontrado ninguna mención al uso del almacenamiento en frío. Puedes registrarte aquí con tus credenciales Safe multi-wallet. Pensamos que merecía la pena señalarlo.
Como se trata de un criptocasino centralizado, aquí no hay contratos inteligentes. Sí hemos leído en la página de condiciones generales que – Whale.io utiliza análisis de blockchain para detectar técnicas prohibidas. No pudimos encontrar ninguna opción 2FA en ninguna parte. El sitio tiene un certificado de servidor Let’s Encrypt E6 que indica el uso de una Clave Pública de Curva Elíptica.
¿Ha ganado Whale.io algún premio de la industria del criptojuego?
No sabemos de ningún premio específico del sector que haya ganado Whale.io, al menos no hemos podido encontrar pruebas de que se haya adjudicado ningún premio notable. No es de extrañar, ya que se trata de un sitio de criptojuegos relativamente nuevo.
¿Es la longevidad de Whale.io un factor a tener en cuenta antes de jugar?
La verdad es que no. Whale.io sólo existe desde principios de 2023, pero se ha desenvuelto más que bien en el sector, primero como casino en Telegram, y ahora como basado en la web. Tiene un hilo decentemente activo utilizado por la comunidad en Bitcointalk y parece obtener principalmente calificaciones positivas en todas partes.
¿Qué niveles de presencia comunitaria están activos?
La página de Whale.io X tiene casi 400.000 seguidores, al menos esa era la cifra en el momento de escribir estas líneas, y el Discord de esta marca presumía de tener cincuenta y cinco mil usuarios y de mantener discusiones bastante activas. Y justo antes hemos mencionado la presencia en Bitcointalk.
En consecuencia, diremos que la actividad de la comunidad es alta entre los usuarios de Whale.io. Cuando publicamos esta reseña de Whale.io, los grupos de Telegram de la marca estaban suspendidos.
¿Son las condiciones justas/claras?
Están bien – medianamente claras. También puedes encontrar aquí algunas notas sobre datos que no figuran en la página de política de privacidad para la gestión de la información de los clientes.
Clasificaríamos la claridad en la media de los estándares del sector, pero algo que debemos resaltar es que parte de la información aquí está obsoleta, ya que en esta página se menciona una licencia de Antillephone.
En cuanto a la imparcialidad, las condiciones de Whale.io se inclinan a favor del sitio, como era de esperar. También son cortas, pero en general son aceptables.
¿Proporciona Whale.io a los jugadores recursos relacionados con el juego responsable?
No tiene ningún perfil, sólo afirma que promueve el juego responsable y que dispone de opciones de autoexclusión a través del contacto de asistencia por correo electrónico. Éstas van supuestamente desde un periodo de reflexión de veinticuatro horas hasta prohibiciones permanentes.
El sitio señala que sus usuarios con problemas de control de impulsos deben ponerse en contacto con organizaciones como GamCare. Debemos añadir que en algunas de las opiniones de usuarios que hemos leído sobre Whale.io, algunos usuarios se quejaron del proceso de autoexclusión, señalando que no pudieron activarlo.
¿Qué niveles de anonimato puede esperar un jugador en Whale.io?
No esperes poder jugar en secreto aquí, ya que, con toda seguridad, en algún momento te llegará una solicitud de KYC en Whale.io. Por todo lo que hemos leído, parece inevitable, aunque crear una cuenta sea sencillo.
¿Cuáles son los requisitos para registrar una cuenta?
Es muy sencillo. El proceso de registro aquí consiste en que introduzcas tu dirección de correo electrónico, luego te dirijas a la bandeja de entrada de tu correo electrónico para copiar el enlace de verificación que te han enviado e introducirlo en Whale.io. Una vez hecho esto, todo lo que tienes que hacer para finalizar el proceso es introducir algunos datos básicos, como tu fecha de nacimiento y tu nombre completo.
Alternativamente, puedes Empezar aquí, como lo llama este sitio, compartiendo tus credenciales de Telegram, MetaMask, Phantom, WalletConnect, Safe o Whale App.
¿Cuáles son los requisitos KYC?
Así, en términos generales, dice que el equipo de esta marca puede exigirte que completes un procedimiento de verificación cuando intentes retirar 2.500 euros. Pero lo que también se señala aquí es que el personal de este sitio puede llevar a cabo dicha verificación también en el caso de retiradas menores.
En la pestaña de configuración, puedes ver dos niveles de verificación. Uno que completas después de registrarte. El segundo te pide que proporciones documentos de identidad y que realices una comprobación de vida. Esto es posible a través de una interfaz Sumsub, en la que puedes elegir el idioma que desees de entre una amplia selección. El proceso completo puede durar hasta cinco días, y comienza con la presentación de un documento de identidad con fotografía. Puede ser tu documento nacional de identidad, pasaporte o carné de conducir.
Por supuesto, los procesos KYC más profundos sólo entran en acción cuando quieres un pago. Puedes apostar en juegos con un registro sencillo.
¿Cómo es la selección de juegos en Whale.io?
La selección de juegos es decente pero poco espectacular. No es tan profunda como la de algunos de los otros criptocasinos mejor valorados, que tienen un número de títulos de varios miles. Podríamos suponer que hay más de mil, quizá más de dos mil, productos alojados en Whale.io, pero no está del todo claro.
Las opciones de juego que aquí se ofrecen están separadas en tres secciones generales: tragaperras, criptocasino y juegos en vivo. La primera sección, tragaperras, lo alberga todo, así que no sabemos por qué el equipo de Whale.io la ha llamado así. Se abre con la categoría de Novedades, a la que siguen los diez juegos más jugados en esta tragaperras, que nos encantan, y luego vienen los Especiales Whale, títulos exclusivos. Estos son:
- AvatarUX: 80sPOP, GemPops, Roma Lucha por el Oro Deluxe, Kitty POPpins
- Foxium: Bingo de ballenas
- Caleta Gaming: Tiburones Ricos, Rock ‘n’ Reels, Ballena de la Fortuna
- OneTouch: Rey de la Mafia, Ryse de los Dioses Poderosos, Olas Salvajes Megaways, Ryse de Roma
- Juegos de Aparatos: El Libro del Brujo, Las Mejores Frutas
Los juegos de casino en vivo del Casino Whale.io proceden de Evolution y Live88, y tienes la oportunidad de pasar por todos los títulos disponibles aquí que tienen una opción de compra de bonos, los que proporcionan las mayores ganancias, las tragaperras con el motor Megaways, las tragaperras de clúster, las que tienen el Book Of gameplay, las opciones de bingo RNG, y una breve gama de juegos de mesa de software que no sólo cubre los clásicos del género, sino también selecciones como Russian Poker, Teen Patti y Baccarat Supreme. En esta sección, también tienes dos opciones de video póquer, Jacks or Better Double Up de NetEnt y Jacks or Better MH de Play’n GO.
¿Hay algún juego notable que sea demostrablemente justo?
Hay cuarenta y seis títulos en la sección de criptomonedas, algunos de los cuales son productos bastante famosos de estilo provably fair, como Aviator, Mines, Dice, Goal y HiLo de Spribe, y luego tienes una amplia selección de famosas creaciones de TurboGames, como Limbo Raider, Dice Thrice y Turbo Mines. Algunas de las opciones más jugadas de esta categoría de Darwin Gaming, Evoplay, Hacksaw Gaming y BGaming también están aquí, al igual que algunas de Pragmatic Play.
¿Qué proveedores de software proporcionan los juegos?
Relax Gaming, Push Gaming, Real Time Gaming, BGaming, Microgaming (Games Global), Evolution, Red Tiger, NetEnt, Spribe, Live88, Nolimit Gaming, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, Darwin Gaming, Replier Gaming, Kalamba Games, Spadegaming, OneTouch, Turbo Games, Caleta, Evoplay, Play’n GO, Playson, Novomatic, Popiplay y Peter & Sons.
¿Se publican los porcentajes de RTP (Retorno al Jugador) o de pago?
Sí, lo son. Tienes un RTP general para cada juego una vez que se carga, y también tienes estadísticas como sus RTP diarios, semanales y mensuales documentados en este sitio, junto con su volatilidad y el ajuste de exposición máxima.
¿A qué juegos originales puedes jugar?
Sólo puedes jugar a una, una versión muy básica de Minas, en la que en veinticinco campos, puedes establecer de una a veinticuatro minas para ocultar. La función de juego automático del juego sólo te permite establecer un número limitado de rondas de juego que quieras automatizar, con un número determinado de minas ocultas.
¿Están permitidas las apuestas de alto riesgo?
Puedes encontrar tragaperras online que aceptan apuestas de 250 $ o más, y puedes hacer las apuestas máximas habituales en las mesas de streaming de Evolution y Live88. Las de Evolution pueden aceptar apuestas de hasta 20.000 TON si seleccionas los juegos de alto riesgo.
¿Hay juegos con bote progresivo?
No hay tragamonedas progresivas famosas en Whale.io. No vimos ninguno, y ni siquiera tropezamos con ninguna tragaperras con jackpot de renombre en general. Las dos que vimos son Miss Cherry Fruits Jackpot de BGaming y Rainbow Jackpots Megaways de Red Tiger.
¿Hay juegos de demostración que se puedan jugar gratis?
Parece que en Whale.io no se permite el juego de demostración. Cuando abrimos varias tragaperras, no pudimos encontrar ninguna opción de crédito por diversión. Cuando intentamos girar, nos encontramos con un aviso de fondos insuficientes porque aún no habíamos depositado nada en nuestro saldo. Por tanto, nos pareció que no podíamos probar ningún juego en este centro.
¿Hay tutoriales para jugar?
No existen tales guías en este criptocasino.
¿Qué bonificaciones ofrece Whale.io?
En Whale.io no recibes las bonificaciones habituales. Cuando decimos habituales, nos referimos a igualaciones de depósito, recargas, tiradas gratis, etc. Aquí las cosas funcionan de forma diferente. Hay algunas promociones y ofertas de eventos curiosas en Whale.io; la mayoría parecen estar relacionadas con el token $WHALE o tienen un formato competitivo.
Las cajas de botín también están de moda en Whale.io. Elige una, haz clic en Abrir para girar y mira lo que ganas. Debes saber que cada giro garantiza una recompensa. Las apuestas gratuitas y las recompensas en criptomonedas se añaden automáticamente a tu cuenta, mientras que los NFT y las tiradas de bonificación se almacenan en el Armario de Bonificaciones de tu sitio. Si no estás contento con una recompensa Ten en cuenta que tienes la opción de volver a venderla por un valor de reventa.
Cumpliendo tareas como verificar tu cuenta o seguir a Whale en las redes sociales ganas bonificaciones. A esto se le llama misiones, y los beneficios son premios en USDT, tokens nativos y un Battlepass gratuito. El programa de referidos de Whale proporciona hasta un 25% de participación en los ingresos.
¿Son transparentes las condiciones de las bonificaciones?
Las condiciones para subir de nivel y las estipulaciones de las demás promociones que vimos aquí en el momento de nuestro análisis parecían correctas. Pero, como Whale.io no tenía ninguna oferta de bonificación tradicional, del tipo que puedes haberte acostumbrado a ver en otros criptocasinos sobre los que hemos publicado, realmente no podemos poner las condiciones aquí en contexto. Las promociones ofrecidas no tenían muchas estipulaciones elaboradas en su mayor parte, especialmente las clásicas como plazos y reinversiones.
¿Existen requisitos de apuesta para las bonificaciones?
Dado que en Whale.io no vimos promos de tiradas gratuitas ni de partidos, tampoco vimos requisitos de apuesta.
¿Hay ofertas de cashback?
Hay recompensas de devolución de dinero disponibles en el sistema de fidelización que trataremos en profundidad más adelante. Van del 5% al 20% sobre las pérdidas en tragaperras (netas). El porcentaje exacto se basa en el nivel de tu sitio. Los reembolsos suministrados se entregan mediante una notificación de 24 horas en USDT. No juegues a juegos de mesa/en vivo si quieres cashback aquí, ya que disfrutar de este tipo de productos no te da derecho al cashback, que caduca al cabo de un día.
¿Hay ofertas promocionales regulares además de las bonificaciones estándar?
La verdadera estrella del espectáculo es la función Tribus – sociales. ¿Qué es eso? Es Whale.io dándote la opción de formar equipo con otros jugadores y competir contra otros. Lo haces en diferentes juegos de casino, y luego compartes el botín de guerra, dividiendo las ganancias. No recordamos haber visto algo así en ningún otro sitio.
Para crear una Tribu, necesitas poseer un Battlepass. Una vez que lo tengas, puedes formar una Tribu, invitar a amigos y depositar capital inicial en el monedero compartido de la Tribu. Otros miembros contribuyen con USDT para participar. Las Tribus funcionan como transmisiones en grupo, lo que permite a los miembros experimentar juntos la caza de bonificaciones en directo. Además de las ganancias compartidas, las Tribus compiten en tablas de clasificación semanales, escalando posiciones para conseguir premios en metálico.
¿Se organizan torneos o concursos como promociones en Whale.io?
Aquí había retos semanales de apuestas cuando escaneamos este centro, por los que los quince mejores usuarios obtendrían su parte de una bolsa de premios. Para conseguir tal recompensa, tenían que ascender en la clasificación del concurso haciendo apuestas con cuotas de 1,2+ en cualquier deporte. Suponemos que este sitio organiza con frecuencia concursos similares sobre diferentes ligas deportivas o eventos específicos.
¿Hay fichas nativas?
Sí. Tienes – $WHALE, que es el token nativo de Whale.io que se lanzará en 2025. Se trata de una blockchain TON, y Whale.io realizó su primer lanzamiento aéreo de diez millones en el primer semestre de 2025.
Está previsto que este activo forme parte integral del ecosistema de juego de Whale.io. Predecimos que probablemente cotizará pronto en bolsas populares, ya que sería una estrategia inteligente para aumentar su visibilidad.
Deberías poder participar en el programa EARN de esta marca invitando a gente a este hub. Por cada 1 USDT ganado, también obtendrás 1 token $WHALE a través de este sistema en el que las recompensas por recomendación en USDT continúan indefinidamente. Por supuesto, el lanzamiento aéreo finaliza cuando se distribuyen los 10 millones de tokens.
¿Qué ventajas VIP o del programa de fidelización ofrece Whale.io a los jugadores?
Whale.io tiene un sistema de subida de nivel, que se combina con una función opcional BattlePass. El lema es: ¡A veces pierdes, siempre ganas!
Empiezas en el nivel uno del citado esquema de usuario frecuente, y puedes llegar hasta el nivel quinientos ganando puntos de experiencia, popularmente llamados XP. Consigues estos puntos apostando sólo en tragaperras. No intentes trucos como apostar tanto al rojo como al negro en la ruleta o utilizar estrategias de bajo riesgo. Eso no servirá de nada aquí.
En el nivel dos de este sistema, obtienes tiradas gratis en la ruleta del Joker de Fuego, y en el nivel tres, empiezas a ganar Fichas $WHALE. Los niveles más altos traen mejores recompensas, como un Cashback Boosts en el nivel veinte. Te contaremos un poco más sobre esto en la sección de cashback de Whale.io de esta reseña. Otras recompensas son las Cajas de Botín, que contienen objetos digitales o físicos aleatorios. Estos últimos pueden ser una pieza de mercancía como las zapatillas Nike AF1.
También mencionamos el Pase de Batalla, que es una característica estacional, que dura entre seis y doce semanas por temporada, y cuesta 4.999 $WHALE Tokens comprarlo. Ofrece más recompensas que el sistema de subida de nivel estándar.
¿Hay incentivos específicos para las criptomonedas? ¿Recompensas por estacas?
Cuando escribimos esta reseña de Whale.io, no había apuestas activas en el sitio. Dicho esto, no nos sorprendería que se ofrecieran pagos de dividendos una vez que el token $WHALE consiga cierta tracción.
¿Qué métodos de pago criptográficos pueden utilizar los jugadores?
Puedes utilizar el token Open Network, Tether, Bitcoin, Ethereum, Solana, Notcoin, Celo Dollar, TrumpCoin, Bonk, Binance Coin, USD Coin y $WHALE, el nativo del sitio.
¿Hay alguna integración de monedero criptográfico?
Puedes unirte a Whale.io utilizando el monedero Phantom para la blockchain Solana. MetaMask, el monedero ampliamente utilizado compatible con EVM. Safe, antes Gnosis Safe, el monedero multifirma, y WalletConnect.
¿Existen plazos rápidos para la tramitación de las retiradas?
Por lo que hemos leído, aquí los depósitos y las retiradas se procesan automáticamente, y las retiradas directas pueden tardar hasta diez minutos en realizarse.
¿Hay límites de retirada?
Según la página de términos y condiciones generales, este sitio tiene una regla de apuesta mínima de 1 USDT antes de poder realizar una retirada. Los mínimos de retirada dependen de la fidelidad del usuario. Se aplican 5 USD para los usuarios por debajo del nivel diez, y umbrales específicos de criptomoneda más bajos para los usuarios por encima de él. Esto es lo que establecen las condiciones generales.
En la pestaña del cajero, los mínimos de retirada indicados eran: 1 TON, 1 USDT, 1 TRUMP, 75.000 BONK, 0,001 BTC, 1 CUSD, 1.000 NOT, 0,002 BNB y 1 USDC.
Hay un tope de retirada semanal de 1 millón de USDT para grandes solicitudes, y no vimos ningún otro máximo de retirada mencionado en ninguna parte de Whale.io.
¿Hay gastos de tramitación del pago?
No parece haber ninguna. Según la página de preguntas frecuentes del sitio, aquí no hay comisiones por retirada o depósito, aparte de las habituales de la red.
¿Tiene el Casino Whale.io una regla general de reinversión de depósitos?
No parece haber ninguna, ya que la única regla de retirada que nos encontramos es la apuesta mínima de 1 USDT antes de una retirada.
¿Existen otras condiciones no estándar/cuestionables relacionadas con el pago?
Sinceramente, no vimos ninguna. No había mucho sobre retiradas de fondos en los CG generales.
¿Ofrece el sitio una experiencia de usuario sólida?
Nosotros decimos que sí, ya que evaluamos la experiencia de usuario de la plataforma examinando su:
Diseño web
En Whale.io tienes un diseño elegante de temática oscura, con iconos y botones que contrastan muy bien. Estamos hablando de oro y blanco sobre fondos oscuros, y esta combinación mejora la legibilidad y el atractivo visual de este sitio web, que tiene un aspecto pulido en general.
Facilidad de uso
La navegación aquí es intuitiva, ya que sigue las normas de los criptocasinos, los principios de interfaz de usuario que siguen la mayoría de los sitios que aceptan monedas. Tiene el habitual menú desplegable del lado izquierdo, botones para depositar y acceder a las promociones, y un campo de búsqueda para mayor comodidad. Los juegos se organizan aquí de una forma bastante clásica.
Velocidad y rendimiento técnico
El sitio tiene una optimización del rendimiento de calidad con pestañas para la carga dinámica de contenidos.
Opciones personalizables
La única opción de personalización que tienes en Whale.io es un conmutador Vibe Switch, que activa los detalles dorados. Éstos añaden un aura de prestigio y hacen que la plataforma parezca un poco más de gama alta.
Atención al cliente
Tuvimos dificultades para ponernos en contacto con un agente de soporte de Whale.io, ya que la ventana de chat en directo insistía en proporcionarnos ayuda a través de un chatbot, que intentaba reducir nuestro punto de consulta. Intentamos rechazar su servicio y seguimos pidiendo que nos pusieran en contacto con un representante del sitio, pero no tuvimos suerte. La ventana no nos puso en contacto con ninguno durante nuestro proceso de revisión, así que no pudimos hablar de tú a tú con un agente de soporte de este sitio de criptojuegos de azar.
La página de preguntas frecuentes de Whale.io es bastante básica, sólo contiene trece preguntas y respuestas, algunas de las cuales parecen obsoletas. La dirección de correo electrónico de ayuda de esta plataforma es support@whale.io, que hemos probado y a través de la cual recibimos respuesta en pocas horas, una respuesta aceptable. No tuvimos ocasión de probar el canal de Telegram, como vía de asistencia, ya que estaba caído cuando analizamos este casino. Estaba suspendido por una infracción del plazo.
Experiencia de juego móvil
Parece que hay una aplicación dedicada para Android, que puedes descargar del sitio web Whale.io. Incluso tiene un tutorial de descarga del APK. No instalamos este software y lo probamos en nuestro teléfono Samsung utilizando Chrome, accediendo a la versión móvil de Whale.io, que funcionó correctamente.
No tuvimos ningún problema con ella, y aunque hay una sugerencia de que puedes conseguir una aplicación iOS para esta plataforma, suponemos que es sólo un atajo. En cualquier caso, la versión para smartphone de este casino responde bien, con una buena navegación y velocidades de carga rápidas. Por tanto, nada de lo que quejarse para jugar a distancia.
¿Cómo se compara Whale.io con sus competidores más cercanos?
Hemos decidido comparar Whale.io con plataformas como BC.Game, Winz.io y Stake. Diríamos que en términos de lo que ofrece ahora mismo -en cuanto a juegos, promociones y funciones-, aún no está al nivel de estas marcas, pero muestra potencial para alcanzarlas.
¿Qué países tienen restringido el juego?
Suecia, Estonia, Hungría, Bélgica, San Martín, Australia, Alemania, Malta, Países Bajos, Estados Unidos, España, Eslovaquia, Lituania, Saba, Irlanda, Francia, República Islámica de Irán, Myanmar, Bonaire, Aruba, Statia, Corea del Norte, Ontario, República Árabe Siria, Curaçao, República Checa, Reino Unido, Caribe neerlandés (Bonaire, Aruba, Statia, San Martín), Polonia, Suiza.
¿Está Whale.io disponible en algún idioma local?
Está disponible en inglés, ruso, español, portugués, coreano, mandarín, cantonés, albanés, turco, árabe, vietnamita, francés, indonesio, uzbeko, italiano y farsi.
¿Está Whale.io afiliado o relacionado con algún otro criptocasino?
No hemos encontrado ninguna información que indique que Whale.io o su operador, YGF Entertainment B.V., estén afiliados a ningún otro casino online.
¿Puedes comprar criptomonedas in situ?
Sí, puedes, utilizando Pay.io, que no añade ninguna comisión extra, sólo paga las comisiones que cobra el proveedor seleccionado. Puedes comprar criptomonedas a través de Pay.io utilizando Apple Pay, Google Pay, Revolut, Visa, MasterCard y transferencias bancarias.
Conclusión
Whale.io ofrece una selección decente de juegos, nivelación única y cashback (hasta el 20%). Nos gustó mucho su función Battlepass, y adoramos su modo Tribus que permite el juego colaborativo en este sitio que admite múltiples criptomonedas, posee una licencia de Curazao, tiene una fuerte presencia en la comunidad y un conjunto de fichas nativas para grandes cosas.
Sin embargo, tiene varios defectos. Por un lado, su biblioteca de juegos es más pequeña de lo que hemos destacado en los análisis de competidores como BC.Game y Winz.io. Su soporte en directo es fácilmente inaccesible. Al menos, ése fue el caso durante nuestras pruebas, ya que no pudimos contactar con un agente en directo. A la política de privacidad le faltan detalles, sobre todo en lo que respecta a la conservación de datos, y nos hubiera gustado ver más promociones tradicionales y funciones de juego responsable. En particular, esto último, que valoramos mucho. La ausencia de 2FA también es un gran problema para nosotros.
Además de todo esto, parte de la información presente en Whale.io también estaba desactualizada, lo cual no es señal de fiabilidad y es algo que odiamos ver.
Aun así, en conjunto, vemos un gran potencial y estamos deseando ver qué se le ocurre al equipo de Whale.io, ya que han implementado algunas cosas muy interesantes hasta ahora y, como ya sabrás, siempre apoyamos enormemente que se haga algo nuevo.
Terminemos con un repaso cotejado de los aspectos positivos y negativos, después de lo cual todo dependerá de si estás preparado para jugar:
Pros:
- Juego colaborativo único.
- No se indican comisiones máximas por retirada.
- Atractivo Battlepass y sistema de subida de nivel.
- No aparece ninguna norma general de reinversión de depósitos.
Contras:
- Biblioteca de juegos más pequeña de lo esperado.
- Acceso deficiente a agentes en directo.
- Breve política de privacidad.
- No hay promociones tradicionales.
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