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ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

03/01/2024

2.9 / 5
BTCGOSU RATING
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RESÚMEN

Joycasino es un casino FIAT que cuenta con una gran selección de juegos, aunque tiene carencias en otros departamentos.

INFO
  • Establecido 2014
  • Licencia(s) Curacao?
  • Opciones de depósito FIAT
  • Depósito mínimo €5
  • Retirada mínima €5
  • Atención al cliente Live Chat
  • Idiomas Inglés
  • Restricciones -
  • KYC
POSITIVAS
  • Impresionante biblioteca de juegos
NEGATIVAS
  • Términos y condiciones ocultos
  • Información limitada sobre seguridad y licencias
  • Pésimo apoyo

Reseña de Joycasino

Anuncio de BTCGOSU: Basándonos en las reseñas de nuestros jugadores, ya NO recomendamos jugar en Joycasino y aconsejamos encarecidamente a nuestros lectores que busquen un mejor criptocasino para jugar. Esta reseña no se elimina para advertir a nuestros visitantes y a todos los jugadores potenciales de que no jueguen en Joycasino.

Joycasino es uno de los varios casinos de menor importancia operados por Darklace. Los otros pueden considerarse casinos online de moneda FIAT razonablemente exitosos, por lo que nuestra conclusión inicial sería que Joycasino también es un sitio de apuestas decente. Sin embargo, hay elementos en Joycasino que lo hacen, tal vez, un poco por debajo del listón en comparación con muchos de los grandes de la industria.

Lanzado hace ya unos años, Joycasino debe tener mucha experiencia en cuanto a ofrecer a los jugadores acceso a juegos de casino. A pesar de toda esa experiencia, el casino parece carecer de varias áreas en las que debería mejorar, como el diseño y la interfaz, la optimización para móviles y la información. Esto puede hacer que Joycasino sea un poco problemático para nosotros a la hora de hacer una reseña adecuada. Sin embargo, hemos decidido hacer un esfuerzo y dedicarle muchas horas a intentar descubrir la verdad de lo que significa para ti jugar en Joycasino. He aquí, pues, nuestra reseña de este sitio de casino online.

Primeras impresiones

Nuestras primeras impresiones sobre Joy Casino no son demasiado buenas. Nada más entrar en Joycasino, te encontrarás con el primer problema. El casino online no está excesivamente optimizado para móviles. Tiene una interfaz HTML5 básica, por lo que debería ser al menos fácil de usar en dispositivos de juego portátiles. Sin embargo, su diseño y el de los menús hacen que moverse por el casino sea, en el mejor de los casos, engorroso. Esto no va a convencer a muchos aficionados que quieran disfrutar del juego sobre la marcha, sobre todo porque Joycasino no es compatible con su propia aplicación móvil.

Poco después de tomar nota de la interfaz deficiente, nuestro equipo se topó rápidamente con otro defecto. Apostar con criptomonedas no será una opción para los jugadores. El casino no parece capaz de facilitar los depósitos en BTC, y eso lo pone en desventaja en comparación con los muchos sitios de criptocasinos de gran reputación que cubrimos aquí en BTCGOSU.

Admitimos libremente que éste no es el mejor comienzo para una reseña y que Joycasino apenas se esfuerza por ganarnos con sus primeras impresiones. Sin embargo, ya hemos visto esto antes: un casino aparentemente pobre cambia de repente las cosas cuando el resto de sus características, sencillamente, molan. Para dar a Joycasino una oportunidad justa, estamos dispuestos a entrar directamente en su colección de juegos.

Juegos disponibles en Joycasino

A pesar de su interfaz algo deslucida y de las primeras impresiones, y de su sistema de pago aparentemente sólo de FIAT, Joycasino ofrece al menos una impresionante biblioteca de juegos. De hecho, no diríamos una palabra sobre la biblioteca de juegos aquí, al menos no en cuanto al número de juegos a los que puedes jugar o a los desarrolladores que equipan el sitio con juegos.

Más de veinte proveedores de software participan en la producción de juegos para Joycasino. Entre ellos hay nombres épicos como Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, Yggdrasil Gaming, Play ‘n Go y muchos más. Puedes encontrar juegos de Playson y Thunderkick, probar las tragaperras de ELK Studios y NextGen Gaming, apostar por los títulos de Quickspin y Genesis Gaming, o probar los juegos de casino de Rabcat, 1×2 Gaming, Push Gaming y muchos más. En total, hay más de mil juegos a tu disposición. Incluso si estabas deseando apostar con criptomonedas, la presencia de una biblioteca de juegos tan decente va a poder ayudar a que el trago inicial no sea tan malo.

Como ya hemos dicho, el diseño y la interfaz de Joycasino no son excesivamente amigables para los móviles. Sin embargo, si juegas desde un ordenador o un portátil, encontrarás el diseño de la biblioteca de juegos bastante fácil de usar. Consta de varios géneros principales, cada uno con su propia colección de juegos para que elijas. Entre ellos se encuentran los juegos Top, Nuevos, Tragamonedas, Cajeros en vivo, Jackpots, Video Poker, Mesas y Otros.

En su mayor parte, puedes encontrar juegos con certificación RNG, y las tasas de RTP asociadas a las tragaperras del sitio parecen ser razonables y estar a la par con lo que encontrarías en otros lugares. La mayoría de los principales títulos son compatibles con Joycasino. Por ejemplo, puedes esperar ver la tragaperras Mega Moolah de Microgaming, Holmes y Stolen Stones de Yggdrasil Gaming, y las tragaperras Mega Fortune y Hall of Gods de NetEnt. En definitiva, hay muchos títulos de primera categoría entre los que elegir, y están optimizados para móviles, aunque el sitio no lo esté. Otras tragaperras importantes son Vikings Go Berzerk, Playboy, Big Bad Wolf, Immortal Romance, Gonzo’s Quest, Starburst, Jack and the Beanstalk… la lista es interminable.

Si las tragaperras no son lo tuyo, Joycasino tiene juegos alternativos. Puedes encontrar lo mejor de los juegos de baccarat, ruleta y blackjack tanto en formato RNG (generador de números aleatorios) como con crupier en vivo. Algunos juegos, como los dados, los dados y el póquer, también abarcan ambos géneros, mientras que otros, como la rueda de dinero y los lanzamientos de juegos o el vídeo póquer, sólo pueden encontrarse en uno u otro.
Un cuadro de búsqueda general o algunos filtros adicionales serían útiles para acortar el trabajo de encontrar algo a lo que jugar, pero nadie negará que en Joycasino se puede jugar a una gran variedad de juegos.

Joycasino Game Providers

Juega en JoycasinoJuega en Joycasino

Jugar en el móvil

Hay dos áreas principales en las que Joycasino decepciona, y tendremos que llegar a ellas en algún momento. Una de ellas es la facilidad de acceso para móviles, ya que no hay ninguna. El casino online tiene un diseño HTML5, y sus juegos han sido optimizados para jugar sobre la marcha. En teoría, todo lo que se necesita es un diseño un poco mejor, y Joycasino debería ser capaz de ofrecer fácilmente el juego móvil a sus usuarios. Sin embargo, el diseño está pensado únicamente para atender a los jugadores “en pantallas grandes”. Dada la falta de una aplicación de juego de casino para móviles, Joycasino ha perdido seriamente un punto aquí.

Con la curiosidad de saber si se trata de un problema exclusivo de Joycasno o que se extiende a su operador, visitamos uno de sus sitios hermanos. El sitio hermano de Joycasino no tiene este problema. Está optimizado para móviles, así que no estamos seguros de cuál es la excusa de Darklace en este caso.

Depósitos y retiradas

Todos queremos apostar con Bitcoins en los mejores casinos de criptomonedas. Si no es así, al menos nos gustaría tener la opción de poder cambiar, repensar y cambiar entre las monedas FIAT y las criptodivisas en los sitios que atienden a ambas. Una vez más, a Joycasino se le ha escapado un punto, y esto es algo importante. Aquí en BTCGOSU, una de las primeras cosas que buscamos es la compatibilidad con las criptomonedas, y en Joycasino no la hay.

El casino online se dirige principalmente a personas de habla rusa e inglesa, por lo que muchos de los métodos de pago aceptados están diseñados pensando en ellos. Se admiten una gran cantidad de bancos rusos y opciones de tarjeta, junto con EcoPayz, WebMoney, EntroPay, Paysafecard, Moneta, Neteller y Skrill. Yandex y Qiwi también se aceptan en determinados países.

Al depositar en el casino, “deberías” poder hacerlo sin cargos. Además, los depósitos deben ser instantáneos. Joycasino adopta un enfoque relativamente laxo en cuanto a los límites de depósito, y carece de herramientas de juego responsable para que puedas limitar adecuadamente tus propios depósitos.

Retirar dinero también es un asunto mixto. A primera vista, no parece haber límites de retirada, y hay pocos apostantes que vayan a refunfuñar por ello. Los tiempos de las transacciones rápidas, que van desde unas horas hasta unos días, tampoco están mal. Sin embargo, el hecho de que el casino cobre comisiones y que los límites mínimos de retirada sean un poco espinosos no impresionará a todo el mundo. Las comisiones de retirada están fijadas en el 5% del total retirado, lo que es una auténtica barbaridad comparado con los sitios de la competencia.

Como ya hemos dicho, los jugadores pueden olvidarse de depositar, apostar y retirar con criptomonedas aquí. Sin embargo, puedes depositar y retirar con dólares estadounidenses, coronas noruegas, rublos rusos y euros, entre otros.

Joycasino Payment Options

Bonos y promociones de Joycasino

Hasta ahora, nuestra experiencia en Joycasino ha oscilado entre la felicidad y la gran decepción. El casino no parece hacer nada a medias, y eso se aplica a sus bonos de bienvenida y otras promociones.

Si te conviertes en un nuevo miembro de Joycasino, podrás reclamar un bono de depósito del 100% por valor de hasta 2.000 euros en tu primer depósito. También puedes optar por reclamar una bonificación del 150% hasta 300 euros o una bonificación del 200% hasta 50 euros. Sin embargo, las cuatro bonificaciones de depósito restantes que conforman este bono de bienvenida de cinco niveles son fijas.

Un segundo depósito puede suponer una bonificación del 100% hasta 300 euros, mientras que en el tercer, cuarto y quinto depósito puedes obtener bonificaciones del 50%, 50% y un último 25% hasta 400, 500 y 750 euros, respectivamente. El hecho es que puedes reclamar algo menos de cuatro mil euros con este bono de bienvenida. Una oferta tan generosa siempre hace saltar nuestras alarmas. Siempre que vemos una oferta tan generosa como ésta, nuestro equipo se dirige directamente a las “T” y “C” y espera ver unos requisitos de apuesta elevados. No tuvimos que desplazarnos por páginas de texto, ya que la página de términos y condiciones era sorprendentemente breve. Además, no decía nada sobre los requisitos de apuesta. Concluimos (basándonos en nuestra experiencia) que es probable que sean considerablemente altos.

Joycasino alberga torneos y “concursos” o sorteos de premios. Éstos pueden dejar premios decentes si la suerte está de tu lado al apostar, pero no hay ninguna garantía al respecto. Los torneos no se organizan con tanta frecuencia como en otros casinos. Además, no hay muchas otras promociones de las que hablar.

Hay una bonificación de tiradas gratis en Joycasino, con la que podrías embolsarte 200 tiradas gratis (durante diez días) cuando deposites 20 euros o más en tu cuenta. Se trata de una bonificación considerablemente generosa dado el bajo límite de depósito mínimo. Apostamos a que también lleva encubiertos unos requisitos de apuesta muy elevados.

Joycasino Welcome Bonus

Juega en JoycasinoJuega en Joycasino

Programa VIP

Hay un programa de bonos de casino en Joycasino. Gira en torno a los puntos de cortesía más que nada. Este promete seis niveles, incluyendo Novato, Regular, VIP, VIP Oro, VIP Platino y Caballero Oscuro. Se supone que cada nuevo nivel te dará una mejor tasa de canje de puntos de cortesía en Joycasino.

Por ejemplo, en el primer nivel, puedes reclamar una tasa de canje de 12:1, y el nivel requiere entre 0 y 10 puntos. Sin embargo, en el último nivel (Caballero Oscuro), obtendrás una tasa de 8:1. Sin embargo, alcanzar ese nivel será una tarea ardua, ya que requiere 15.000 o más puntos comp.

Lamentablemente, el esquema de puntos comp parece ser la única bonificación disponible que se asemeja a una oferta VIP. Nos gustaría que Joycasino hiciera algo más en este sentido si quiere ganarse nuestro favor. No hay suficiente chicha para darnos una gran reseña, y en este punto, los lectores podrían empezar a hacer otras preguntas.

Atención al cliente de Joycasino

Joycasino es un poco inútil cuando se trata de proporcionar ayuda a sus miembros. Por ejemplo, si no estás inscrito y registrado en el sitio, hay muy pocas formas de obtener asistencia. En su lugar, tendrás que estar registrado para obtener esa asistencia. Esto es frustrante, pero es cada vez más habitual en los casinos online.

Bien, ¿dónde queda Joycasino en lo que respecta a la asistencia al jugador? Hay que decir que está a un millón de kilómetros del objetivo previsto. Hay un servicio de chat en vivo, pero no, no son excesivamente amables ni útiles. De hecho, no pudimos ponernos en contacto con ellos en absoluto. No hay un número de teléfono de contacto, ni tampoco una dirección de correo electrónico. De nuevo, aquí van a saltar las alarmas.

Seguridad

Al igual que en muchas otras partes de nuestra reseña sobre Joycasino, hemos tenido que hacer algunas conjeturas aquí. Sabemos que el casino no está abierto a los jugadores de EE.UU., Países Bajos, Ucrania, Italia, España y Reino Unido. Eso es lo que nos dice el casino. Esto implica que tienen una licencia de juego. Sin embargo, no podemos encontrar ninguna prueba de ello.

También hay un proceso de KYC en el casino. Esto implica que Joycasino está dispuesto a protegerse contra el juego de menores, la suplantación de identidad y el blanqueo de capitales. Sin embargo, una vez más, hay poco en cuanto a políticas de juego responsable o protocolos de seguridad. Aparte del hecho de que Joycasino afirma estar protegido por la DMCA, y tener licencia de Curaçao (hay un símbolo en la parte inferior del sitio que enlaza con otro casino, pero no hay información sobre la licencia), no hay mucho que hacer. No te vamos a recomendar que juegues en ningún casino que juegue a la ligera con detalles tan importantes.

Conclusión del GOSU

Sinceramente, BTCGOSU ha intentado ser lo más justo e imparcial posible con Joycasino. Les acreditamos una impresionante biblioteca de juegos y les dimos una palmadita en la espalda cuando sus características merecían la pena. Sin embargo, hay demasiadas casillas negativas marcadas aquí. La información limitada sobre seguridad y licencias, los términos y condiciones ocultos, un diseño poco amigable para los usuarios de móviles, y la ausencia de opciones de criptomonedas, junto con un soporte pésimo o inexistente, nos han hecho tomar la decisión. Sinceramente, no te recomendamos que te unas a Joycasino. Hay sitios de apuestas con criptomonedas y adaptados a los dispositivos móviles mucho mejores.

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