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Sólo para jugadores nuevos. Por favor, juega con responsabilidad.

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200% hasta $100

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

03/01/2024

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RESÚMEN

Heybets es un nuevo sitio de criptoapuestas que ofrece un excelente programa VIP, juegos de tragaperras de gama alta e incluso fútbol/fútbol de fantasía.

INFO

• Establecido 2022
• Licencia(s) Curacao
• Opciones de depósito BTC, ETH, LTC
• Depósito mínimo $10 en cripto
• Retirada mínima $10 en cripto
• Atención al cliente Email, Live Chat
• Idiomas Inglés, alemán
• Restricciones Corea del Norte, Irán, Australia, Aruba, Bonaire, Curaçao, Francia, Países Bajos, Saba, España, Statia, San Martín, Reino Unido.
• KYC No hay KYC para los criptojugadores

POSITIVAS

• Excelente página móvil
• Buen programa VIP
• Tragaperras de gama alta
• Fantasy fútbol

NEGATIVAS

• No hay promociones oficiales
• Atención al cliente lenta
• Sin juegos especiales
• Sin características únicas

GALERÍA

Reseña del Casino Heybets

No hemos podido encontrar otros casinos online que gestione LFG Gaming N.V. con sede en Curaçao, operador de Heybets. Varias empresas que trabajan en el espacio del juego/juego utilizan las siglas LFG, por lo que no podemos decirte con seguridad si una de ellas es la propietaria de este sitio. De lo que sí estamos seguros es de que esta plataforma se lanzó en 2023 y está disponible en todo el mundo. Tiene una cartera de alrededor de cuatro mil juegos, acepta tres criptomonedas y se apoya en su esquema VIP para triunfar en este sector. Su interfaz está disponible en inglés y alemán, y esta marca intenta conquistar los espacios de las apuestas deportivas digitales y del fútbol de fantasía.

Primeras impresiones

El casino/sportsbook Heybets intenta mantener las cosas sencillas y organizadas, y lo agradecemos. En los ordenadores de sobremesa, verás un menú a la izquierda desde el que puedes acceder a las distintas secciones de juego de este sitio, y en la parte superior de cada página hay una barra con una función de búsqueda, el botón del cajero y acceso a las opciones de tu cuenta. Los azules dominan los navegadores de escritorio, mientras que en los smartphones, los morados toman el relevo. En general, este sitio web no se aleja de la configuración habitual de los elementos, por lo que la navegación en él debería ser súper intuitiva.

Para crear una cuenta en Heybets, debes pulsar el botón “Únete ahora” situado en la parte superior de la página de inicio. Se abrirá un formulario que te pedirá que introduzcas un nombre de usuario/contraseña/email y pulses el botón de registro. Eso es todo lo que este sitio te pedirá antes de convertirte en miembro oficial.

Con una cuenta Heybets a tu nombre, puedes dirigirte a la página oficial de Twitter de la marca para seguirla o echar un vistazo al grupo de Telegram del sitio – https://t.me/heybets, que está en sus inicios.

Juegos disponibles en Heybets Casino

Los productos de juego del casino Heybets proceden de diez proveedores. Aunque este número pueda parecer bajo para los estándares modernos, las empresas que trabajan con la marca Heybets son de primera categoría. Son Pragmatic Play, Nolimit City, Hacksaw Gaming, NetEnt, Evolution, Booongo, Red Tiger, Push Gaming, Avatar UX y Quickspin. Hay cinco categorías de títulos en este sitio. Son Tragaperras, Productos de Casino en Vivo, Game Show, Juegos de Mesa y nuevos lanzamientos.

Por supuesto, dominan las tragaperras, ya que este criptocasino alberga los últimos juegos de los proveedores mencionados. Evolution se lleva la palma en cuanto a las opciones de retransmisión, y Pragmatic Play, inexplicablemente, ha colado unas cuantas mesas RNG en la sección del lobby en vivo de Heybets. En cuanto a los juegos por software, el catálogo es muy decepcionante. Lo decimos porque sólo tiene seis opciones, dos de las cuales son entradas de la serie First-Person de Evolution. NetEnt tiene una variante de póquer de casino en esta mezcla, y Pragmatic Play aporta acción de Blackjack Multimano, bacará y ruleta.

No encontrarás juegos de bingo o keno en Heybets. Que lo sepas.

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Apuestas Deportivas en Heybets

La casa de apuestas deportivas Heybets te permite apostar en unos cuarenta deportes diferentes, sin contar las competiciones de videojuegos. En cuanto a los Esports, las opciones en juego aquí incluyen apuestas en FIFA, NBA2K, eFighting, eCricket, Counter-Strike, LOL, competiciones de Dota2 y más. En cuanto a los deportes normales, las opciones de nicho incluyen carreras de coches de carreras, hurling gaélico y squash.

Para los Esports, se proporcionan vídeos, mientras que para los eventos deportivos en directo, los usuarios de la plataforma pueden seguir la acción viendo un tablón de seguimiento. En términos de funcionalidad y opciones generales, calificaríamos la página de apuestas deportivas de Heybets como decente. Supuestamente, también puedes disfrutar de algunos concursos de deportes de fantasía (disponibles sólo para la Premier League inglesa y la Bundesliga alemana) en Heybets. Sin embargo, no había ninguno en marcha cuando realizamos nuestra reseña del casino Heybets. La sección dedicada del sitio estaba vacía.

Jugar en el móvil

Como era de esperar, no hay ninguna aplicación de Heybets disponible. Dada la simplicidad de este sitio web, supusimos que funcionaría sin problemas en un dispositivo móvil, sobre todo porque parecía lo suficientemente receptivo. Nuestra predicción resultó ser acertada, ya que el sitio móvil de Heybets se cargó rápidamente y mostraba un diseño excelente. Todo en él era suficientemente grande y claro de leer.

Los juegos se organizan en un diseño de dos columnas y, en la parte inferior de la pantalla, aparece una barra con las opciones principales del sitio, es decir, las páginas de casino, juegos en vivo, fantasía, VIP y apuestas deportivas. Entramos en la sección de apuestas deportivas con curiosidad por ver cómo organiza Heybets las opciones de apuestas y los mercados. ¿Estarían superpoblados como en algunas plataformas no optimizadas para el juego móvil, o estarían ordenados? Esto último fue, ya que los mercados sólo se centraban en las opciones de apuestas esenciales, proporcionando una presentación ordenada. En general, no tenemos ningún reparo sobre la versión para navegador móvil de Heybets. Su aspecto y funcionamiento son tan buenos, si no mejores, que los de los principales competidores del sector.

Depósitos y retiradas

El casino Heybets acepta la financiación de saldo a través de:

• Bitcoin
• Ethereum
• Litecoin

Tiene una estricta política de KYC que implica que los usuarios deben proporcionar una copia de un documento de identidad con fotografía expedido por el gobierno, un selfie de ellos mismos con el documento en la mano y una factura de servicios públicos o un extracto bancario como prueba de domicilio. Cuando un miembro del casino supera el procedimiento KYC aquí, obtiene un límite de depósito por transacción de 2.000 $. Antes de proceder a cualquier retirada, se realiza una comprobación manual y otra algorítmica detallada de su actividad para garantizar que la suma retirada es producto de un uso adecuado.

Nota: La dirección nos ha informado de que el KYC no será obligatorio para los usuarios de criptomonedas. Aquí tenemos la misma historia de siempre, y esperamos que esta “promesa” sea válida.

El límite mínimo de depósito y retirada aquí es equivalente a 10 $. Y quienes no tengan monedas digitales pueden comprar algunas a través de la pestaña del cajero mediante Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, SEPA o una transferencia bancaria. Esto ocurre a través de un widget de Onramper.

Debes saber que en situaciones en las que tu saldo sea de al menos diez veces mayor que la suma total de tus depósitos, obtendrás un tope mensual de 5.000 $. En todos los demás casos, este importe máximo de retirada mensual es de 10.000 $.

Bonos y promociones de Heybets Casino

A primera vista, parece que Heybets no tiene promociones. Sin embargo, eso no es del todo cierto. Porque tras una breve conversación con el personal de asistencia, el representante con el que hablamos nos preguntó si queríamos recibir un código de bonificación que nos abriera las puertas a conseguir una bonificación por depósito. Naturalmente, dijimos que sí, y obtuvimos una (una bonificación por depósito de 2 veces hasta 100 $, con un requisito de apuesta de 40 veces). El empleado dijo que estas bonificaciones de depósito a veces se activan directamente cuando te registras a través de una página de inicio distinta. Preguntamos de qué página se trataba. No lo aclaró, a pesar de que le presionamos. Por tanto, recuerda pedir tu bonificación de Heybets en la ventana de chat en vivo cuando haya alguien activo allí. Más adelante hablaremos sobre ese problema.

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Programa VIP

En muchos sentidos, la esencia de este centro es el programa VIP de Heybets, un sistema que cuenta con cinco niveles principales y de tres a seis subniveles en cada uno de ellos. Para superar el nivel inicial (el Bronce), debes apostar aquí más de 40.000 $. Para pasar del nivel Plata al Oro, debes apostar más de 100.000 $. Y los VIP de Heybets con pase Platino son aquellos que han apostado más de un cuarto de millón en este sitio web, mientras que los Diamante son miembros que han apostado más de 25 millones en esta plataforma. Los que han conseguido los pases Platino o Diamante tienen acceso a un anfitrión VIP y a bonificaciones semanales. Esta última ventaja también se aplica a los jugadores de nivel Oro y conlleva ofertas de recarga y juegos gratis.

La esencia del programa de fidelidad de Heybets es que puedes ganar entre un 5% y un 10% de Rakeback, dependiendo del nivel alcanzado, y obtienes una bonificación por subir de nivel cada vez que alcanzas un nuevo nivel. Las subidas de nivel también van acompañadas de un giro de la Rueda de la Suerte de Heybets, que puede darte premios sin nombre.

Atención al cliente de Heybets Casino

Intentamos ponernos en contacto con el personal de asistencia de Heybets mediante la opción de chat en directo de Heybets, gestionada por Intercom. Pero no recibimos ninguna respuesta, ¡incluso después de doce horas de espera! Sí, has leído bien. Escribimos un mensaje en el chat en directo de esta plataforma, y nos dijo que las respuestas suelen llegar en unos minutos. Sin embargo, esperamos horas en vano.

Comprobamos nuestra bandeja de entrada de correo electrónico para ver si había llegado una respuesta, ya que la ventana del chat nos decía que podía ser una opción si estábamos inactivos. No había nada. Así pues, nos fuimos a dormir, y al despertarnos a la mañana siguiente, volvimos a comprobar este sitio, y nuestra bandeja de entrada, para encontrarnos con que todavía no habia llegado ninguna respuesta. Al mismo tiempo que enviamos nuestro mensaje de chat, también enviamos un correo a support@heybets.io. Y un día después, seguíamos sin recibir respuesta. Quizá pillamos al personal en un mal día o de vacaciones en su país de operaciones. No obstante, no podemos decirte que hayamos tenido una experiencia de atención al cliente sin problemas en este sitio web de criptoapuestas, que tampoco tiene una página dedicada a las FAQ de Heybets.

Ten en cuenta que, al final, recibimos una respuesta, y cuando llegó, fue aceptable. Cuando presionamos con más preguntas, éstas también llegaron lentamente.

Seguridad

Gaming Curaçao autoriza el criptocasino y las apuestas deportivas de Heybets. Su operador, LFG Gaming N.V., ha elegido a este regulador, que nosotros y otros calificamos como el segundo mejor del lote de Curaçao. Hace unos años, era extraño ver que un sitio de apuestas con Bitcoin fuera aprobado y supervisado por este organismo, pero en 2022 empezó a convertirse en algo bastante habitual.

Todas las cuentas de Heybets tienen una página de Seguridad y Privacidad donde puedes activar la seguridad 2FA. Dentro de esta sección, también puedes consultar una lista de tu historial de transacciones y juegos anteriores. Y aquí puedes activar una prohibición de autoexclusión. Lamentablemente, aquí no se pueden aplicar límites de depósito/pérdida/sesión. La página de juego responsable de Heybets te dice que lo hagas manualmente, es decir, que te impongas estos límites a tí mismo.

El sitio tiene un certificado de servidor R3 y autentica/cifra sus conexiones utilizando los protocolos x25519, TLS 1.3 y AES_128_GCM. Heybets no tiene una página de política de privacidad especialmente designada, y las normas descritas en relación con las prácticas de protección de datos dentro de sus TyC son escuetas. Y como era de esperar, el procesamiento de pagos en este centro se gestiona a través de una filial con sede en Chipre, debido a las diversas ventajas financieras que este país proporciona a las entidades empresariales que operan dentro de sus fronteras.

Conclusión del GOSU

Heybets es una adición novedosa al panorama de los criptojuegos y las apuestas. En realidad, aparte de su esquema VIP por encima de la media, esta plataforma no destaca en nada entre las hordas de casinos Bitcoin novedosos que vemos cada mes. Puede que la incorporación de deportes de fantasía sea algo que tampoco vemos todos los días, pero en conjunto, parece un centro de apuestas un poco por los números. Nos decepcionó ver la falta de promos estándar. Aunque, como ya hemos comentado, obtuvimos una igualación del depósito tras iniciar un chat en vivo, lo que en sí mismo fue toda una aventura.

Dada su juventud, pasaremos por alto algunos de los inconvenientes de Heybets, pero tienen que mejorar su atención al cliente, aumentar su velocidad y estudiar la posibilidad de añadir algunas bonificaciones. No se puede ser competitivo en la esfera del juego interactivo con pocas o ninguna promoción para los usuarios habituales y existentes. Como suele ocurrir con los sitios de los que tenemos algo bueno y algo malo que decir tras su creación, también adoptaremos un enfoque de esperar y ver, y volveremos a visitarlo unos meses después de la publicación de esta reseña. A menudo pasa un año antes de que los sitios de juego introduzcan cambios drásticos, pero aun así seremos diligentes y volveremos pronto. Lo que nos interesa especialmente es el tipo de reseñas de usuarios que llegarán sobre Heybets. Sólo encontramos unas pocas cuando lo examinamos.

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