SUMMARY
CasinoFans es un nuevo destino de criptoapuestas con una increíble selección de juegos, una decente casa de apuestas deportivas y un buen servicio de atención al cliente.
INFO
- Establecido 2023
- Licencia(s) Curacao
- Opciones de depósito BTC, ETH, USDT, BNB, BUSD, LTC, DOGE, USDC, XRP, SOL, TRX, FIAT
- Depósito mínimo $10 en cripto
- Retirada mínima $25 en cripto
- Atención al cliente Email, Live Chat
- Idiomas Inglés, finés, español, portugués, alemán, ruso, japonés
- Restricciones EE.UU., Reino Unido, Aruba, Australia, Bélgica, Bonaire, Curaçao, República Checa, Francia, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Territorios Australes Franceses, Irán, Italia, República Popular Democrática de Corea, Malta, Martinica, Mayotte, Myanmar, Países Bajos, Reunión, San Martín, Singapur, San Martín, Singapur, España, Tailandia, Turquía.
- KYC Sí (poco frecuente, pero posible si se considera necesario)
POSITIVES
- Impresionante colección de juegos
- Un buen sportsbook
- Buena atención al cliente
- Funciones de juego responsable
NEGATIVES
- Podría haber más promociones para los usuarios existentes
- Mal diseño
- Restricciones de la bonificación
GALLERY
Reseña de CasinoFans
Rawingo N.V. de Curaçao posee y gestiona CasinoFans, una empresa de criptomonedas que debutó en 2023. Rawingo es una empresa del sector algo conocida, ya que gestiona los consolidados Bodu88 Casino y WinnerzOn Casino. Con CasinoFans, la empresa está intentando atender a un público más conocedor de las monedas. Pero tampoco renuncia a los jugadores de dinero fiduciario. La interfaz de este sitio web se puede ver en ocho idiomas, y la plataforma acepta once criptomonedas diferentes. La biblioteca de juegos de CasinoFans alberga miles de productos de unos sesenta proveedores, y este centro tiene bonos de bienvenida para los aficionados al casino y a las apuestas deportivas.
Primeras impresiones
A nadie se le escapa lo que CasinoFans pretende conseguir con su logotipo, añadiendo la palabra fans en un rectángulo naranja. Ya sabes de que va esto, no te intentes engañar. Aparte de esta controvertida elección de diseño, que puede debatirse, el resto de los aspectos de la presentación de esta plataforma son, en general, errores en múltiples aspectos. Las decisiones tomadas hacen que este casino/casa de apuestas deportivas parezca un vestigio de una época anterior. Esto es así a pesar de que incorpora una estructura organizativa bien establecida y un diseño intuitivo.
Registrarse en CasinoFans es posible a través de las credenciales de Metamask o por la vía tradicional de introducir un nombre de usuario y una contraseña, seleccionar una moneda y aceptar los términos y condiciones generales.
Dado que esta marca (en el momento de escribir estas líneas) no tiene funciones de comunidad y apenas presencia en las redes sociales, te sugerimos que revises sus ofertas de registro y lo que tienes que hacer para reclamar algo de juego gratis aquí.
Juegos disponibles en el Casino CasinoFans
La página de juegos de CasinoFans es considerable en cuanto a productos, ya que alberga títulos de más de sesenta proveedores. El número de juegos es considerable, pero muchos de ellos proceden de desarrolladores poco conocidos, como Caleta, Elbet, Fantasma y BF Games. Dicho esto, CasinoFans tiene opciones de juegos interactivos, sobre todo tragaperras de algunos de los mejores nombres del sector, como Big Time Gaming, Betsoft, Pragmatic Play, Play’n Go, Games Global, Endorphina y muchos más. Nos encanta especialmente que este sitio web de criptoapuestas tenga una pestaña específica para tragaperras de alto RTP, es decir, tragaperras con porcentajes de retorno al jugador superiores al 97%. También tiene un sector para opciones de estilo provably fair apodado la pestaña Crypto Classics, donde viven treinta y cuatro juegos de empresas como Spribe, SmartSoft y Turbo Games.
También puedes explorar los productos disponibles echando un vistazo a las máquinas tragaperras con bote, las ofertas de bingo, las tragaperras Megaways, las opciones de tipo arcade, las mesas RNG y las máquinas virtuales de video póquer en CasinoFans. Puedes marcar como favoritas las que se ajusten a tus preferencias. Y puedes explorar las nuevas incorporaciones al sitio y sus productos más jugados.
La sección de juegos en vivo está repleta de selecciones de Pragmatic Play Live, Evolution, BetGames, Ezugi y Bombay Live. Éstos se dividen en Juegos en vivo (los de concurso), Ruleta, Blackjack, Baccarat y Otros.
Además de todo esto, en este centro se ofrecen treinta y cuatro deportes virtuales para el entretenimiento del juego online. En consecuencia, sólo podemos decir que, en general, la oferta de juegos de CasinoFans es sin duda impresionante.
Apuestas deportivas en CasinoFans
Para nuestra sorpresa, CasinoFans tiene una «casa de apuestas deportivas y de carreras». Las apuestas en directo están disponibles en este sitio, que implementa un seguidor de jugadas en tiempo real de bastante calidad. El número de deportes disponibles en los que puedes apostar ronda la docena, y sólo se presentan competiciones de CS:GO y LOL para divertirse apostando en eSports.
Los formatos de cuotas destacados en CasinoFans son el americano y el decimal, y el número de mercados de apuestas que aparecen aquí es bastante considerable. La casa de apuestas deportivas de la plataforma no parece gran cosa a primera vista, y no tiene una enorme cantidad de eventos de una amplia gama de deportes, permite apuestas simples y múltiples, y la casa de carreras acepta apuestas en carreras de galgos, caballos y carreras de trotones. Puedes aceptar cambios de cuotas en CasinoFans, pero no cuenta con la función de retirada de dinero.
Jugar en el móvil
No encontrarás una aplicación de CasinoFans. Y la verdad es que no la necesitas. Aunque la versión móvil de CasinoFans no ganará ningún concurso de belleza, lo mismo ocurre con la versión de escritorio. Sin discusión, presume de una funcionalidad decente. Dejando a un lado los errores de diseño, referidos principalmente al sobredimensionamiento o infradimensionamiento de determinados iconos y campos, lo que ves en la pantalla de un smartphone en este sitio móvil se puede navegar intuitivamente, carga rápido y funciona mejor que la mayoría de los criptocasinos que hay por ahí. Puedes acceder a las principales áreas de la plataforma a través de una barra inferior, y realmente prevemos que no tendrás problemas para moverte por este centro sobre la marcha, incluso si decides utilizarlo sólo como casa de apuestas deportivas. Puede irritarte un poco visualmente, pero debería cumplir su función.
Depósitos y retiradas
CasinoFans permite una amplia gama de métodos de pago fiduciarios y criptográficos. En el frente fiduciario, puedes utilizar opciones como MuchBetter, Skrill, Neteller, Flexepin y Jeton. En cuanto a las criptomonedas, este sitio permite:
Ten en cuenta que los depósitos en CasinoFans no son instantáneos, incluso cuando optas por depositar aquí utilizando monedas digitales. Pueden tardar hasta una hora en aparecer en tu balance. Si siguen sin aparecer después de este periodo, puedes ponerte en contacto con el personal de soporte para que te ayuden con tu problema. El límite mínimo de depósito en criptomonedas es el equivalente a 10 $, y la cantidad más baja que puedes retirar del saldo de tu sitio es de 25 $. El límite máximo de retirada es de 10.000 $ a la semana, pero debemos señalar que este límite no se aplica a las recompensas obtenidas a través de los juegos con bote.
Como en la mayoría de los criptocasinos, en CasinoFans debes apostar la totalidad de la suma depositada antes de poder retirar cualquier ganancia. Sin embargo, esto sigue siendo posible. Sólo es posible que te cobren una comisión del 10%. Y a su discreción, este centro puede pedirte que completes un proceso de verificación de identidad KYC. Eso implicará que envíes una copia de un documento de identidad con fotografía, un justificante de domicilio en forma de extracto bancario o facturas de servicios públicos con una antigüedad no superior a tres meses, y referencias bancarias. Si no envías la documentación requerida en un plazo de treinta días a partir de una solicitud emitida, es probable que el personal de CasinoFans ponga fin a su relación contigo.
Bonos y promociones de CasinoFans
En cuanto a las bonificaciones de CasinoFans, los nuevos usuarios del casino reciben una oferta de depósito en tres partes. La primera vez que realices un ingreso aquí, obtendrás el 100% hasta 1 BTC o 500 $, además de ciento cincuenta tiradas gratuitas. La oferta viene con un requisito de apuesta de x35, establece un depósito mínimo de 20 $, y las tiradas gratuitas derivadas de esta promoción se entregarán en incrementos como bonificaciones pendientes. Conseguirás veinte inmediatamente después de la activación, y luego obtendrás diez más cada día durante trece días seguidos. Debes saber que las tragaperras tienen una tasa de contribución del 100%, y todos los demás juegos del 5%. En tu segundo depósito en CasinoFans, obtendrás otra igualación de hasta 500 $, pero ésta tendrá una igualación del 50%, y sus demás condiciones serán las mismas. Ten en cuenta que sólo puedes ganar hasta x30 el importe de tu depósito, y nada por encima de esta suma, con cualquier segmento de este paquete de bienvenida. Y, en la última parte (la tercera) de esta promoción de registro en el casino, este sitio ofrece una igualación del 75% hasta 500 $, con otras ciento cincuenta tiradas.
Los aficionados a las apuestas deportivas obtienen aquí una promoción de registro distinta, del 100% hasta 200 $. Tiene un requisito de depósito mínimo de 10 $ y un requisito de apuesta de x5. Además, la oferta es válida durante catorce días, implementa el límite de ganancia máxima estándar de x30, y todas las apuestas realizadas con los fondos de la bonificación deben realizarse en eventos previos al partido con cuotas de al menos 1,75.
Además, en CasinoFans encontrarás torneos semanales con botes de premios de 3.000 $, que se reparten entre los cincuenta jugadores mejor clasificados en la tabla de clasificación de este concurso. Los premios de estos torneos no tienen requisitos de apuesta y se acreditan automáticamente. El sistema de referidos proporciona comisiones del 1% por cada apuesta de dinero real.
Programa VIP
El Club VIP de CasinoFans promete hasta un 20% de devolución en efectivo. Asciendes en el programa de fidelidad de siete niveles de este sitio a través de tu actividad de apuestas. Por lo tanto, cuanto más apuestes aquí, más jugosas serán tus ventajas.
Empiezas en el nivel Novato, donde te espera una devolución del 3% con un requisito de apuesta de x5. A continuación, pasas al nivel Fan al conseguir cinco puntos en tu cuenta de la plataforma, lo que te abre la puerta a una devolución del 5% con el mismo requisito de apuesta. Whiz es el tercer nivel, que conlleva una devolución del 7,5% por quinientos puntos. Los tres niveles siguientes son Campeón, Legendario y Superhéroe. Conllevan porcentajes de devolución del 10%, 12,5% y 15%, respectivamente, exigiendo los dos primeros un requisito de apuesta de x3 y el último, uno de x2. Los dos últimos niveles son Superhéroe y Superfan, y ofrecen una devolución del 15% y del 20%. El último nivel de este sistema no tiene requisitos de apuesta y tiene un límite de entrada de 50.000 puntos, mientras que el de Superhéroe tiene un requisito de apuesta de x1 y una línea de entrada de 25.000 puntos.
Los distintos tipos de apuestas contribuyen de forma diferente a la acumulación de puntos. Por ejemplo, las tragaperras contribuyen con una tasa de un punto por cada 20 $ apostados, los juegos de mesa tienen una tasa de 50:1, las apuestas deportivas generan un punto de fidelidad por cada 30 $ apostados, y los títulos de video póquer son los menos generosos, con una tasa de 150:1.
Atención al cliente del casino CasinoFans
El chat en directo de CasinoFans funciona en la plataforma LiveAgent. Utilizamos esta ventana accesible a través del icono del habla situado en la esquina inferior derecha de tu pantalla. En nuestro proceso de reseña, probablemente accedimos a esta vía de ayuda entre cinco y seis veces, y en cada ocasión, nos pusimos en contacto con un representante de atención al cliente en dos minutos como máximo. Todos los agentes con los que hablamos en CasinoFans fueron educados y respondieron con bastante rapidez. Nos encontramos con ligeros inconvenientes al preguntar sobre temas bastante habituales del juego en línea. Los representantes nos pedían que aclarásemos conceptos básicos del sector antes de responder en uno o dos minutos. Aparte de estas situaciones extrañas, nuestra experiencia con el chat en directo fue buena y más que aceptable.
Clasificaríamos la asistencia por correo electrónico de CasinoFans igual que la del chat en vivo. Enviamos un mensaje con cuatro preguntas de prueba a support@casinofans.io y obtuvimos una respuesta en cuarenta y dos minutos que satisfizo nuestras necesidades. Nos hubiera gustado un poco más de detalle, pero lo que obtuvimos cumplió con nuestras expectativas.
Algo que muchos usuarios pueden echar fácilmente de menos aquí es la opción de hacer preguntas al personal del sitio a través de su bandeja de entrada. Pueden seleccionar un nivel de prioridad para su mensaje, añadir un asunto y elegir un tema general y una cuestión dentro de esta página dedicada, además de adjuntar archivos cuando se pongan en contacto con el equipo de CasinoFans.
Las preguntas frecuentes de CasinoFans se encuentran en la página de asistencia del sitio, y se dividen en nueve categorías generales que incluyen de tres a once preguntas frecuentes cada una. Aunque, a primera vista, esto parece correcto, cuando eches un vistazo a algunas de las preguntas y respuestas presentadas en esta página, verás que muchas son inútiles, ya que son bastante genéricas.
Seguridad
Antillephone, al que clasificaríamos como el tercer titular de licencia principal de Curaçao más creíble, por delante de CIL, regula CasinoFans, un sitio con un certificado de seguridad de Google Trust Services. La plataforma te permite activar la seguridad 2FA. Te permite ver tu historial de apuestas a través de una página que te permite establecer un periodo de notificación y tener en cuenta las partidas incompletas.
CasinoFans afirma que emplea la última encriptación SSL y que todos sus juegos son auditados por iTech Labs para garantizar su imparcialidad. También podemos añadir que Rawingo IP Services Limited se encarga del procesamiento de pagos de este sitio web de juegos/apuestas. Según las normas del sector, se trata de una entidad empresarial con sede en Chipre.
La política de privacidad no es muy específica, pero este sitio te permite establecer límites de depósito/sesión. Además, tiene una opción de autoexclusión. Como ya sabrás, estos son los principales aspectos positivos para nosotros.
Conclusión del GOSU
No es frecuente que juzguemos mal un sitio web como lo hicimos con CasinoFans. En cuanto lo vimos, pensamos: esto no tiene buena pinta. Sin embargo, una vez que empezamos a explorar esta plataforma, vimos más allá de su fachada y llegamos a la conclusión de que no es un mal centro de criptojuegos. De hecho, para nosotros está muy por encima de la media, y parece haber surgido de la nada.
Puedes conseguir una oferta de registro que puede reportarte 1.500 $ en efectivo para jugar gratis con un requisito de apuesta de x35, lo cual es aceptable. También te esperan devoluciones por fidelidad y apuestas semanales. La selección de juegos es impresionante, y la casa de apuestas deportivas tiene muchas cosas a su favor a pesar de no ofrecer muchos deportes en los que apostar.
También encontramos un servicio de atención al cliente de calidad en CasinoFans y funciones de juego responsable que cualquiera puede poner en práctica para no pasarse con las apuestas. Así pues, CasinoFans tiene un montón de aspectos positivos, y estamos deseando ver cómo se desarrolla esta marca de apuestas fiat y cripto en el futuro. Le vendrían bien algunas promociones más y un diseño más moderno, pero compensa estos inconvenientes en otras áreas. En consecuencia, te decimos que le des una oportunidad. Lo único que nos preocupa es que no hemos podido encontrar muchas reseñas de jugadores en línea, por lo que no podemos dar fe de la credibilidad de este centro en el frente de pagos/servicios, ya que nadie ha transmitido su experiencia con él, lo que deja nuestra superficie de análisis en profundidad en lo que respecta a este departamento vital.
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