SUMMARY
MetaWin es un criptocasino Web3 de 2022 famoso por sus competiciones, su servidor Discord, sus MetaWin Originals y su sistema de fidelidad.
INFO
- Establecido 2022
- Licencia(s) Anjouan
- Opciones de depósito BTC, ETH, USDT, BNB, SOL, XRP, USDC, DOGE, MATIC, LTC, TRX, BCH, DAI, EOS, EURC, WIF, BNK1K, PP1K, SHB1K, TRUMP, RLB, SHFL.
- Depósito mínimo 0,0001 BTC
- Retirada mínima $10
- Atención al cliente Discordia
- Idiomas Inglés
- Restricciones EE.UU., Comoras, Países Bajos, Austria, Bonaire, Reino Unido, Alemania, Aruba, Francia, Curaçao, Australia, España, todos los países de la lista negra del GAFI
- KYC Sí
POSITIVES
- Concursos noveles
- Parece adoptar nuevos conceptos
- Buen compromiso con la comunidad
- Algunas promociones innovadoras
NEGATIVES
- Sin bono de bienvenida
- Poco apoyo
- Víctima de una violación de monedero caliente
- Limited responsible gambling & no 2FA
GALLERY
Revisión del Cripto Casino MetaWin: Análisis completo de los factores de confianza, características del sitio y ventajas para el jugador
MetaWin apareció en escena en 2022. Está dirigida por una entidad de Curaçao llamada Asobi N.V., que funciona con una licencia de Anjouan, y el liderazgo del director general Richard Skelhorn. MetaWin se autodenomina el mejor criptocasino del mundo, una afirmación bastante atrevida. Se ha posicionado como una plataforma Web3 pionera, con tres mil juegos, incluidos los MetaWin Originals, competiciones únicas, una buena participación de la comunidad a través de Discord, Telegram y X. No tiene soporte de chat en vivo, una interfaz que sólo se puede ver en inglés, no tiene bono de bienvenida y no es partidaria de los bonos habituales de los casinos online. Sin embargo, parece estar dispuesto a adaptar las características de tendencia y tener una oferta única para sus jugadores, incluidas las recompensas NFT y sus característicos concursos de contratos inteligentes.
¿Es MetaWin fiable, legítimo y seguro?
Ésta es una de las raras plataformas de criptojuegos de azar en las que se sabe con transparencia quién está detrás, de quién es este proyecto. Es una creación del empresario Richard Skelhorn, a quien puedes ver en Instagram – https://www.instagram.com/skel100x. La marca tiene una licencia válida, lleva activa unos cuantos años y ha compensado los fondos robados en 2024. Así que, sobre esas bases, tiene más credibilidad que muchos otros criptocasinos, y eso nos basta para considerarlo legítimo.
¿Está MetaWin autorizado por algún organismo de autorización reconocido?
Sí, el Gobierno de la Isla Autónoma de Anjouan autoriza y regula este centro, que funciona con una licencia nº ALSI-1523 12009-FI3, autorización que le permite ofrecer distintos tipos de servicios de apuestas por Internet en virtud de la Ley de Licencias de Juegos Informáticos de 2005 de esa región.
¿Cuál es la reputación de MetaWin entre los jugadores y el sector del juego en general?
Se trata de una marca un tanto extraña. Comenzó a funcionar en 2022, pero apenas tiene reseñas de usuarios en sitios de vigilancia de jugadores que la hayan utilizado. Tiene una calificación de 2,6 en Trustpilot, lo que no está muy bien, con muchas acusaciones vertidas. A la gente de Bitcointalk parece gustarle, y es una de las pocas marcas de criptojuegos que ha invertido algo de dinero en hacer anuncios atractivos. Tiene un buen número de seguidores en Internet, y nos hemos dado cuenta de que incluso John Cena sigue la página de MetaWin X. Así pues, diremos que la reputación aquí parece ser un poco dispar, pero sin duda se trata de un sitio que ha hecho girar algunas cabezas.
¿Hay alguna lista negra conocida o escándalos denunciados?
Que nosotros hayamos visto, no se ha informado ampliamente de casos en los que MetaWin haya sido incluido en una lista negra o se haya visto envuelto en escándalos importantes. Tampoco había información de este tipo en otros sitios de vigilancia.
¿Ha habido alguna violación de datos conocida?
El 3 de noviembre de 2024, el CEO de MetaWin, Skel, anunció que la plataforma había sido hackeada y había perdido 4 millones de dólares debido a una brecha en sus monederos calientes. El investigador en cadena ZackXBT rastreó los fondos robados hasta KuCoin y HitBTC, vinculando más de 115 direcciones al atacante. El incidente provocó la interrupción de las retiradas de fondos para todos los usuarios, pero se reanudaron rápidamente.
¿El sitio gestiona eficazmente la privacidad de los datos de los jugadores?
La política de privacidad de MetaWin es suficientemente detallada, describe claramente los derechos de los usuarios y hace hincapié en el cumplimiento de las obligaciones legales. La página también señala que las transferencias de datos fuera del EEE se abordan con salvaguardias como el Escudo de Privacidad EE.UU./UE, en consonancia con el GDPR y normativas similares, que es algo que no vemos mencionado en todas partes. La política también habla de utilizar SSL Versión 2 con encriptación de 128 bits, y de que la plataforma sólo conserva la información durante periodos razonables para poder ofrecer sus servicios. Puedes modificar la información personal a través de las entradas de Discord-Arena. Así pues, diremos que MetaWin gestiona la información de los usuarios con un nivel decente de eficacia.
¿Pueden los jugadores acceder a sus historiales de acceso y transacciones?
Puedes ver los registros de transacciones y los datos del juego, pero no parece haber ninguna opción para que revises aquí tu historial de inicio de sesión. Tal vez puedas obtener esa información solicitándola al personal de apoyo.
¿Existen quejas creíbles y recurrentes de los jugadores sobre MetaWin?
Las principales que notamos fueron que muchos antiguos usuarios se quejaban de la falta de vías de ayuda, con lo que estamos de acuerdo. Muchos jugadores de MetaWin también se quejan de las respuestas copiadas y pegadas del equipo de ayuda, así como de la lentitud del personal a la hora de responder. Algunos parecen estar convencidos de que hay bots activos en el Discord. También hemos leído que algunos usuarios han tenido problemas con los pagos, pero no podemos confirmar de quién ha sido la culpa, y en los comentarios de los jugadores de MetaWin aparecen las habituales tonterías sobre juegos amañados.
¿Qué niveles de seguridad específicos de blockchain obtendré jugando en MetaWin?
Aparte del cifrado SSL de 128 bits anotado, te diremos que en el certificado de seguridad de esta plataforma, emitido por Amazon, se anota PKCS #1 SHA-256 con cifrado RSA. Ambos son partes del mismo protocolo TLS/SSL. El SSL de 128 bits es un cifrado simétrico para la protección de datos, mientras que el segundo es asimétrico para autenticar al servidor e intercambiar claves.
MetaWin no tiene opción 2FA, pero tiene contratos inteligentes compatibles con Web3 para concursos y almacenamiento de premios NFT. Permite la integración de monederos de criptomonedas, de lo que hablaremos más adelante, y no admite tokens de protocolo de Capa 2, lo que reduce los riesgos de las redes menos seguras o experimentales. Todo esto debería ofrecer a los criptojugadores un nivel moderado de seguridad en la cadena de bloques.
¿Ha ganado MetaWin algún premio de la industria del criptojuego?
MetaWin anuncia un premio en su pie de página, pero se trata de un título otorgado por un sitio afiliado, y uno que no está superestablecido. No hemos visto a esta marca reclamar ningún honor de la industria de las cripto-apuestas. Parece tener un enfoque más de nicho.
¿Es la longevidad de MetaWin un factor a tener en cuenta antes de jugar?
Existe desde 2022 y ha encontrado un público especializado al que parece gustarle lo que ofrece. Puede que sea selectivo, pero el nivel de inversión realizado en esta marca nos hace afirmar que su longevidad no es un problema. Además, los sitios que se especializan en algo y tienen un ángulo diferente no suelen durar tanto. Así pues, éste es el que más ha vencido, lo que es una pluma en su sombrero.
¿Qué niveles de compromiso comunitario son evidentes?
El chat público no se cargaba en nuestro navegador. No sabemos a qué se debía. El Telegram oficial tenía unos veinte mil miembros, la página X oficial tenía más de veinte mil seguidores, y el Discord oficial tenía treinta y dos miembros, con unos dos mil activos en todo momento. El Instagram de MetaWin también tenía doce mil seguidores. Por lo tanto, aquí tienes una comunidad desarrollada, y mucha gente con la que relacionarte para jugar en MetaWin.
¿Las condiciones son claras y justas?
Otorgan al equipo de MetaWin amplia discreción para desactivar cuentas y retener fondos. Aquí no se emitirán reembolsos por fondos utilizados en los llamados juegos instantáneos. Apreciamos que este sitio presuma de un tope de ganancias en una sola ronda de 2 millones de $, que es mucho más de lo que ofrecen muchos otros criptocasinos, y calificaríamos las condiciones de transparentes, con reglas que van a favor del casino, pero eso es de esperar.
¿Proporciona MetaWin a los jugadores recursos relacionados con el juego responsable?
Aquí no tienes opciones de perfil de este tipo. Aparentemente, MetaWin ofrece la autoexclusión, posible a través de un ticket de soporte enviado dentro de su Arena Discord. A través de esta acción, puedes seleccionar un baneo permanente o un tiempo de espera limitado, con la exclusión surtiendo efecto en el plazo de un día.
¿Qué niveles de anonimato puede esperar un jugador en MetaWin?
Ninguna. Aquí no puedes utilizar una VPN, y si lo haces, tu cuenta puede ser suspendida/desactivada. No hay funciones de privacidad en MetaWin, y los controles KYC son estándar. Por tanto, no esperes jugar en secreto si eliges este centro.
¿Cuáles son los requisitos para registrar una cuenta?
Puedes unirte vinculando un monedero de criptomonedas, compartiendo tus credenciales de Google o facilitando tu correo electrónico aquí. Una vez configurada tu cuenta, puedes vincular a ella tu perfil de Discord o X.
¿Cuáles son los requisitos KYC?
El sitio tiene un proceso de verificación de identidad habitual en el sector. En él debes presentar una copia clara de un pasaporte, documento de identidad o carné de conducir junto con una nota manuscrita que incluya un número de seis dígitos generado aleatoriamente. Además, es posible que te pidan que incluyas otra foto de tu cara. El justificante de domicilio, normalmente una factura de servicios públicos, se verificará electrónica o manualmente. No debe tener más de tres meses y todo el texto debe ser legible.
Si depositas más de 5 ETH en un mes en MetaWin, pasarás por una comprobación de la fuente de riqueza. En ella deberás revelar tu empleo, la titularidad de tu empresa o cualquier herencia. Si no lo haces, se congelará tu cuenta. Además, si intentas retirar más de 10.000 $, el sitio activará una comprobación KYC, y es posible que se solicite una verificación adicional. Esto queda a discreción del equipo de MetaWin.
¿Cómo es la selección de juegos en MetaWin?
Está bien. Hay más de tres mil juegos, lo cual es decente, pero poco impresionante en los tiempos que corren para un criptocasino.
Los productos alojados aquí se dividen en las siguientes categorías: Casino en Vivo, Ruleta, Tragaperras Populares, Blackjack, MetaWin Originals, Live Gameshows, Pesca, Baccarat, Novedades, Proveedores, Plinkos, Compras de Bonos y Todos los Juegos. Puedes buscar juegos con los que estés familiarizado, pero parece que no encuentras los favoritos a los que te encanta jugar.
El vestíbulo de MetaWin te permite ordenar los productos alojados por su popularidad, en orden alfabético, y por su RTP de veinticuatro horas, lo cual es genial.
¿Hay algún juego notable que sea demostrablemente justo?
Aparte de los originales del sitio, puedes encontrar algunas creaciones de estilo justo demostrable de Gaming Corps, Hacksaw Gaming, BGaming y algunos otros proveedores. Pero dudamos que puedas encontrar algunos que ofrezcan mecanismos de equidad demostrable, ya que los fabricados por estos proveedores suelen carecer de esta característica.
¿Qué proveedores de software proporcionan los juegos?
Son: MetaWin Studio, Pragmatic Play, Evolution Gaming, BGaming, Nolimit City, Hacksaw Gaming, Shady Lady, 3 Oaks Gaming, Peter & Sons, MaxWin Gaming, RubyPlay, Print, TomHorn Gaming, Microgaming, Atomic Slot Lab, Jade Rabbit, Octoplay, Blueprint Gaming, Skywind Group, Quickspin, Yggdrasil, Play’n GO, Red Tiger, AvatarUX, NetEnt, Bullshark Games, Booming Games, Endorphina, Habanero, Thunderkick, Turbo Games, Rela Gaming, Popiplay, Big Time Gaming, 1Spin4Win, GameArt, GameBeat, Gaming Corps, Playson, Ezugi y Tada Gaming.
¿Se publican los porcentajes de RTP (Retorno al Jugador) o de pago?
Sí, lo están, debajo de cada gráfico del juego.
¿A qué juegos originales puedes jugar aquí?
Son: Plinko 99, Minas, Pepe’s River Run, Limbo, Torre del Dragón, HODL, Crash, Diamantes, Dados, Hi-Lo, Keno y Blackjack.
Aquí están de nuevo con sus respectivas ventajas para la casa: Plinko 99 (1,0%), Minas (2,0%), Pepe’s River Run (4,0%), Limbo (2,0%), Torre del Dragón (2,0%), HODL (2,5%), Crash (2,0%), Diamantes (1,7%), Dados (2,0%), Hi-Lo (2,0%), Keno (2,0%) y Blackjack (0,5% – con estrategia óptima).
¿Están permitidas las apuestas altas en MetaWins?
Sí. Este sitio tiene sus mesas en vivo (las MetaWin impulsadas por Pragmatic Play) que aceptan apuestas máximas como 20.000 $ y 50.000 $ por ronda. Dicho esto, en la página de ayuda dice que los límites máximos de apuesta para las tragaperras y los juegos de casino en vivo son de 10.000 $. Esto es confuso.
¿Hay juegos con bote progresivo?
No vimos ningún título famoso que produzca recompensas asombrosas que puedan crecer aquí.
¿Hay juegos de demostración que se puedan jugar gratis?
Puedes probar todos los productos de software de MetaWin eligiendo Fun Play cuando se carguen.
¿Hay tutoriales para jugar?
No, no los hay.
¿Qué bonificaciones ofrece MetaWin?
No vimos ninguna oferta de bienvenida en MetaWin, pero la plataforma ofreció, lo que suponemos que es una promoción estándar del Juego de la Semana con Sweety Treaty de Gladiator Studios, con la que puedes ganar el doble de puntos de clasificación para la clasificación diaria de 10.000 $ con cada tirada, y había otra promoción, suponemos que en curso, llamada Viernes de Tiradas Gratis, con la que los usuarios ganan tiradas gratis todos los viernes en los mejores juegos. Para poder optar a ellas, debes haber apostado entre 50 $ y 1.000 $ en los últimos siete días y tener al menos el nivel Bronce en el programa de recompensas.
El director ejecutivo de MetaWin, skel100x, estaba muy activo en Discord cuando escribimos esta reseña de MetaWin, y señaló que está regalando lluvia a través de su perfil de Instagram, probando esta función, que debería añadirse pronto al sitio web de MetaWin.
Como se ha señalado, la lluvia debería debutar en MetaWin, que tiene Rumbles que te dan la oportunidad de conseguir ETH jugables. Se trata de trivias y concursos organizados en Discord que ofrecen recompensas exclusivas. Los sorteos en Twitter también son habituales en este centro, y normalmente tienes que seguir el perfil oficial, etiquetar a tus amigos y seguir otras instrucciones para ganar premios como fondos de bonificación y tiradas gratuitas a través de estas promociones.
¿Hay ofertas promocionales regulares además de las bonificaciones estándar?
Como se ha señalado, la lluvia debería debutar en MetaWin, que tiene Rumbles que te dan la oportunidad de conseguir ETH jugables. Se trata de trivias y concursos organizados en Discord que dan recompensas exclusivas. Los sorteos en Twitter también son habituales en este centro, y normalmente tienes que seguir el perfil oficial, etiquetar a tus amigos y seguir otras instrucciones para ganar premios como fondos de bonificación y tiradas gratuitas a través de estas promociones.
¿Son transparentes las condiciones de las bonificaciones?
Son claras, pero no hay una página de condiciones generales de las bonificaciones.
¿Existen requisitos de apuesta/reglas de refinanciación para el uso de los bonos?
Puesto que aquí no hay partidos y hay pocas bonificaciones tradicionales, basándonos en lo que hemos leído sobre la naturaleza no reembolsable de los fondos canjeados en el saldo de MetaWin, podríamos pensar que cualquier fondo de bonificación aquí debe jugarse, lo que requiere efectivamente al menos una apuesta de 1x. Vimos una condición x1 para el reembolso de la que te hablaremos a continuación.
¿Hay ofertas de cashback?
Puedes obtener un cashback del 2,5% (en ETH) por cada participación en concursos en la cadena. Los fondos concedidos se pueden utilizar en cualquier tipo de juego, pero tienen un requisito de x1, y caducan en treinta días si no se utilizan.
¿Se organizan torneos o concursos como promociones?
Ya hemos hablado de los concursos MetaWin, que utilizan la tecnología de contratos inteligentes. Puedes comprar entradas utilizando MetaMask, e incluso las entradas gratuitas requieren el pago de una cuota. Todas las participaciones se registran en el contrato inteligente, y una vez que se cumplen los criterios de un concurso, como el tiempo, el número de participaciones o la ETH recaudada, se cierran las nuevas participaciones. Entonces, se elige al ganador utilizando la tecnología de Chainlink en la red Ethereum o el QRNG de API3 en la red Base. Las participaciones se rastrean como registros únicos en el contrato inteligente. MetaWin no influye en el resultado del sorteo. Puedes encontrar estos concursos en la página de premios.
Aparte de estos concursos, a MetaWin le gusta organizar concursos de tragaperras sobre distintos juegos con distintos premios, y participa en la promoción Drop and Wins de Pragmatic Play, en las carreras de BGaming, organiza sorteos para la comunidad en su Discord oficial, y tiene un impulso diario de recompensas en Telegram.
¿Hay fichas nativas?
En el momento de escribir estas líneas, no había ningún activo de este tipo, pero vimos noticias de que el equipo tiene previsto lanzar pronto un token $MWIN. Hay MetaWinners NFTs, una colección de diez mil fichas no fungibles creadas por Terraform Labs, el estudio que está detrás de éxitos de taquilla como Avatar 2 y Transformers. Son obras de arte futuristas que puedes comprar y utilizar como tu avatar.
¿Qué ventajas VIP o del programa de fidelización ofrece MetaWin a los jugadores?
Tiene un sistema VIP estructurado en el que empiezas en el nivel Bronce y asciendes hasta el estatus de élite MetaGod. Los siete niveles principales de este sistema son Bronce, Plata, Oro, Platino, Diamante, Leyenda y MetaDios, y tienen distintos subniveles, cada uno con hitos de apuestas que debes alcanzar. El de Bronce 1, el primer nivel de este programa, es de 5.000 $. Naturalmente, cuanto más asciendas en la escala, mejores beneficios obtendrás.
En el nivel Bronce, obtienes beneficios como el Viernes de Tiradas Gratis y recompensas de desafío. El nivel Plata desbloquea bombas de bonificación semanales, mientras que los miembros del nivel Oro son invitados a tablas de clasificación privadas. Los jugadores de Platino tienen derecho a asistencia VIP, y los de Diamante y superiores pasan a formar parte del Salon Rouge, un club privado, que les ofrece avances anticipados de nuevos juegos.
También hay un componente de racha en el sistema MetaWin, en el que acumulas XP, o puntos de experiencia, en función de la actividad diaria y las apuestas. Un sistema de rachas registra los días consecutivos en los que has apostado al menos 100 $, y mantener estas rachas puede desbloquear recompensas adicionales.
¿Hay incentivos específicos para las criptomonedas? ¿Recompensas por estacas?
No, no los hay.
¿Qué métodos de pago criptográficos pueden utilizar los jugadores?
Son: Ethereum, Solana, Bitcoin, Tether, Tron, Ripple, Binance Coin, USDC, Litecoin, Polygon, Dai, Dogecoin, Bitcoin Cash, EURC, EOS, RLB Coin, SHFL Coin, Dogwifhat, PEPE 1000, Shiba Inu 1000, Trump y Bonk 1000.
Puedes ver tu saldo de criptomonedas en las siguientes monedas fiduciarias: USD, EUR, ARS, BRL, CAD, CLP, CNY, DKK, IDR, INR, JPY, KRW, MXN, PHP, PLN, RUB, TRY y VND.
¿Hay alguna integración de monedero criptográfico?
Sí. Tenemos MetaMask, identificado por el zorro naranja. Luego, MetaWin es compatible con Coinbase Wallet, representada por una C circular azul en la ventana del cajero, una autocustodia de la plataforma Coinbase. WalletConnect, representada por un símbolo azul en forma de ola, y Phantom. Este último utiliza un fantasma morado como logotipo, y es un monedero centrado en Solana conocido por su compatibilidad con NFT.
¿Existen tiempos rápidos de procesamiento de las retiradas en MetaWin?
Después de completar un intercambio, que es una función que te permite depositar/retirar a través de las blockchains Base y Arbitrum Layer 2, la transacción debe confirmarse antes de que aparezca en tu monedero Web3. Si el intercambio no se produce en quince minutos, debes enviar un ticket en Discord-Arena con el ID de la transacción. También puedes jugar aquí utilizando un monedero custodio.
¿Hay límites de retirada?
Los importes mínimos de depósito para los monederos custodiados son ETH (0,002), BTC (0,0001), SOL (0,05), USDT/USDC/DAI/EOS (5 $), LTC (0,08), DOGE (33,8), XRP (9), BNB (0,009), TRX (40), BCH (0,013), MATIC (4,7), RLB (71), SHFL (22), WIF (1,88) y BNK1K (250). Para las retiradas, el importe mínimo de intercambio es de 10 $, y el límite máximo de retirada diaria es de 10.000 $.
Las cantidades mínimas de intercambio para los monederos Web3 son: ETH (0,002), USDT/USDC/DAI/MATIC (5 $), SOL (0,05), RLB (71), PP1K (445), SHB1K (280). El importe mínimo de canje es de 20 $. Para retiradas, el límite máximo es de 20.000 $ más tu Depósito Neto.
¿Hay gastos de tramitación del pago?
De acuerdo con las condiciones generales, MetaWin aplica tasas de gas para las transacciones en la blockchain de Ethereum, incluidas las entradas en concursos y los canjes en el saldo de MetaWin. Hay una comisión de 0,005 ETH para cubrir el gas transaccional de las retiradas, y tú eres responsable de todas las comisiones por transacciones de criptointercambio.
¿Tiene el Casino MetaWin una regla general de reinversión de depósitos?
No vimos ninguna mención a tal norma en ninguna parte.
¿Existen otras condiciones no estándar/cuestionables relacionadas con el pago?
Las cuentas MetaWin que permanezcan inactivas durante un año pueden ver sus saldos reducidos a cero, sin opción de reembolso. El sitio también puede rechazar canjes o retener fondos de cuentas cerradas o suspendidas. Puede hacerlo a su discreción.
¿Ofrece el sitio una experiencia de usuario sólida?
En nuestra opinión, suministra una adecuada.
Diseño web
El diseño del sitio web de MetaWin no es muy elegante. Está bien, pero hay texto en los banners y en ciertas partes del sitio que parece un poco amateur. Nos referimos a los tipos y tamaños de letra utilizados. El logotipo de esta marca tampoco es muy sofisticado, y hay algo que desentona en el propio sitio. Parte del texto es demasiado grueso, algunos de los colores utilizados no encajan entre sí. Necesita un cambio de imagen para que parezca más profesional. Tiene fondos negros y oscuros con azules y naranjas como colores de contraste, pero éstos no proporcionan mucho contraste. Tampoco resaltan mucho.
Facilidad de uso
Aquí tienes el mismo diseño de criptocasino: un menú desplegable a la izquierda, una barra de navegación superior, un chat público a la derecha, un pie de página tradicional y el contenido de la página organizado en una estructura de cuadrícula en el centro de la pantalla de tu escritorio. Todo es muy normal, y dudamos que alguien con la más mínima experiencia en juegos de azar en línea tenga que esforzarse mucho para llegar a lo que necesita aquí. Hay un campo de búsqueda de juegos en la parte superior, y los botones de depósito y perfil están en las esquinas superiores derechas. Puedes desplegar el menú de la izquierda y el chat público.
Velocidad y rendimiento técnico
Por alguna razón, el panel de chat público del lado derecho nunca se cargó en nuestro navegador. No sabemos a qué se debió, pero éste fue el único problema técnico importante al que nos enfrentamos al utilizar este sitio, que mostró velocidades respetables.
Opciones personalizables
En MetaWin no hay opciones de personalización.
¿Cómo es la Atención al Cliente en MetaWin?
No hay chat en vivo de MetaWin, ni correo electrónico de soporte. Eso es un asco. Si quieres ayuda, tu principal opción es dirigirte al Discord de Arena y plantear allí tu pregunta, con la esperanza de que alguien de ese servidor la responda.
Afortunadamente, hay una sección de Preguntas Frecuentes de MetaWin, que se divide en seis categorías. Éstas son Choque, Monedero Web3, Monedero de Custodia, Competiciones, Caídas y Ganancias, y la Carrera de Apuestas Semanales de 100.000 $. En total, hay 50 preguntas frecuentes sobre estos temas, y algunas nos resultaron útiles personalmente al utilizar este sitio. Aún así, esta parte del sitio web de MetaWin no se puede comparar con los centros de ayuda de gama alta. En consecuencia, debemos decir que el grado de asistencia al cliente ofrecido en MetaWin fue decepcionante. Las respuestas que obtuvimos en el Discord no fueron muy útiles, y no creemos que procedieran del personal de MetaWin, sino de otros usuarios.
Sin embargo, ¿adivina qué? Hemos investigado un poco y hemos descubierto un Centro de Ayuda de MetaWin con cincuenta y ocho artículos: https://help.metawin.com/en. ¿Eh? Supusimos que la dirección decidió eliminar esta sección de ayuda por alguna razón hace algún tiempo. Pero vimos que algunos de sus artículos se habían actualizado recientemente, así que no estamos seguros de por qué este centro no recibe más publicidad.
Experiencia de juego móvil
Por supuesto, no hay aplicación MetaWin. La versión móvil de este sitio web tardó en cargarse en nuestro teléfono Samsung. No se cargaba en absoluto en un teléfono más antiguo, por alguna razón. Parecía un poco recargado en la pantalla de un smartphone, debido principalmente a que los desarrolladores intentaron incluir demasiado texto en la versión responsive de una sola vez, y gran parte del texto era demasiado grueso y compacto. Los tamaños del texto en la barra de navegación/menú de la pantalla inferior parecen fuera de lugar, y desde ahí puedes acceder rápidamente a las principales áreas del sitio. En realidad, no sabemos qué pensar de la experiencia móvil que obtuvimos aquí, ya que tuvimos problemas con algunos tiempos de carga, y no nos sentimos muy cómodos utilizando la versión para smartphone de este sitio, que por lo demás, era funcional.
¿Está MetaWin disponible en algún idioma local?
No, no parece estar disponible en otro idioma que no sea el inglés, lo cual es sorprendente.
¿Cómo se compara MetaWin con sus competidores más cercanos?
Diríamos que Dexsport es el principal competidor de MetaWin, ya que se trata de otra plataforma Web3, pero con un sentido de la identidad mucho mejor. Tiene un estilo gráfico distinto que utiliza en sus banners, presume de un diseño más moderno, tiene un bono de bienvenida, apuestas deportivas, un token nativo y muchas otras cosas que no aparecen en MetaWin. Estos dos centros tienen vestíbulos de casino comparables, y MetaWin tiene algunos aspectos únicos, como sus concursos, mercados, HODL, que no se encuentran en Dexsport, que clasificaríamos como mejor que este sitio.
¿Qué países tienen restringido el juego?
Esto es un poco complicado, ya que las condiciones de MetaWin indican que los residentes en EE.UU., Comoras, Países Bajos, Austria, Bonaire, Reino Unido, Alemania, Aruba, Francia, Curaçao, Australia, España, todos los países incluidos en la lista negra del GAFI y cualquier otra jurisdicción considerada prohibida por la Autoridad Financiera Offshore de Anjouan tienen prohibido el acceso a este sitio. Son los denominados territorios restringidos absolutos.
Debajo de la sección T&C donde se enumeran los países mencionados, hay otra con el mismo subtítulo – Regiones y Territorios Restringidos, y ésta, dado el contexto, parece referirse a Pragmatic Play. Pero tiene una lista de países bloqueados y otra de restringidos. No entendemos cuál es la diferencia aquí. Los bloqueados son EEUU, Corea del Norte, Taiwán, India, Singapur, Australia, Francia, Israel, Filipinas, Irán y Emiratos Árabes Unidos. Las restringidas son Bahamas, Bélgica, Bulgaria, Colombia, Dinamarca, Grecia, Gibraltar, Lituania, Canadá, Ontario, Reino Unido, Portugal, Rumania, Serbia, Sudáfrica, Suecia, Italia, España, Ucrania y Países Bajos.
El T&C tiene una lista de jurisdicciones excluidas para los concursos, que incluye – Argelia, Angola, Afganistán, Birmania, Bielorrusia, República Centroafricana, Congo, Cuba Eritrea, Haití, Irak, Irán, Kirguistán, Líbano, Libia, Corea del Norte, Estado de Palestina, Ruanda, República de Irlanda, Sierra Leona, Somalia, Siria, Sudán, Sudán del Sur, Venezuela, Yemen, Zimbabue y los estados estadounidenses de Nevada, Washington, Georgia, Minnesota, Misisipi, Montana y Dakota del Sur.
¿Está MetaWin afiliado o relacionado con algún otro criptocasino?
El único otro casino que encontramos gestionado por Asobi N.V. era Wow Casino, pero ese sitio web de apuestas, creado en 2021, ya ha cerrado.
¿Puedes comprar criptomonedas in situ?
Sí. Selecciona depósito con tarjeta en la ventana del cajero; eso te dará un formulario que puedes utilizar para comprar criptomonedas en MoonPay a través de MasterCard, Visa, Apple o Google Play.
Conclusión
Habíamos visto que se hablaba del criptocasino MetaWin en Bitcointalk antes de escribir esta reseña del casino, y hemos estado siguiendo a su director ejecutivo, Richard Skelhorn, durante un tiempo en Insta, pero no nos habíamos sumergido a fondo en el análisis de esta plataforma. Es buena, ya que incluye juegos de proveedores como Pragmatic Play y Evolution Gaming, y el primero incluso tiene juegos para esta marca, especialmente. Eso no es algo que se vea todos los días.
MetaWin destaca por su integración de monederos Web3, sus competiciones basadas en blockchain, Originales probadamente justos, comunidades activas en Discord y Telegram, y torneos de terceros. También nos gusta que su CEO reembolsara a los usuarios afectados tras el hackeo de 2024. Es una gran señal de credibilidad. Sólo nos gustaría que este centro demostrara a sus usuarios que se preocupa por ellos mejorando su servicio de asistencia, del que carece en gran medida. Otra carencia son las herramientas 2FA y de limitación de cuentas. La plataforma también podría utilizar algunas promociones más tradicionales y ver si puede aliviar el KYC.
Pronto introducirá un token, y con ello, puede que le sigan las apuestas. Eso es algo que debemos señalar de nuevo sobre MetaWin: busca diferenciarse y mantenerse a la vanguardia de las tendencias de las cripto apuestas. Quizá haga algunas de estas cosas un poco tarde, pero intenta mejorar lo que ofrece a los usuarios y eso es importante.
Ahora bien, aunque MetaWin no es el tipo de marca que perseguiríamos, estamos seguros de que tendrá sus fans entre nuestro grupo de lectores, personas que ansían el tipo de características que emplea. Hay un público para esto, como demuestra lo que vimos en el Discord oficial. Tendrá que mejorar su selección de juegos, promociones y atención al cliente antes de que nos lo tomemos un poco más en serio, pero en general, parece un buen sitio. Un poco tosco, pero que busca mejorar continuamente, y una marca que no dudamos que será mucho mejor dentro de un año. Por tanto, explóralo si te interesa el tipo de cosas que les gusta ofrecer a los criptojugadores.
Pros:
- Concursos noveles
- Parece adoptar nuevos conceptos
- Buen compromiso con la comunidad
- Algunas promociones innovadoras
Contras:
- Sin bono de bienvenida
- Poco apoyo
- Víctima de una violación de monedero caliente
- Juego responsable limitado y sin 2FA
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