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Se aplican los T&C

Sólo para jugadores nuevos. Por favor, juega con responsabilidad.

Notas: Comprueba los T&C completos en el sitio web antes de reclamar.

BONUS

Hasta 20% de devolución diaria

LAST UPDATED

30/10/2024

4.2 / 5

BTCGOSU RATING

4.2 / 5

USER RATING (2)

SUMMARY

CryptoLeo es un nuevo criptocasino que cuenta con una sólida selección de juegos y ofrece a los jugadores un generoso 20% de devolución de dinero diario sin requisitos de apuesta.

INFO

• Establecido 2022
• Licencia(s) Curacao
• Opciones de depósito BTC, LTC, ETH, DOGE, ADA, TRX, USDT
• Depósito mínimo 0.0001 BTC
• Retirada mínima 0.0002 BTC
• Atención al cliente Email, Live Chat
• Idiomas Inglés, checo, polaco, alemán, griego, francés y finlandés
• KYC Azerbaiyán, Camboya, Canadá, China, Francia, India, Indonesia, Laos, Malasia, Myanmar, Papúa Nueva Guinea, Qatar Rusia, Corea del Sur, Tailandia, Turquía, Ucrania, Estados Unidos de América
• Restricciones Sí

POSITIVES

• Más de 3.000 juegos
• Opción de chat en vivo 24/7
• Admite siete criptomonedas
• Reembolso diario

NEGATIVES

• No hay programa VIP
• No hay muchas promociones

GALLERY

Reseña del Casino CryptoLeo

Uno Digital Media B. V. es una empresa constituida bajo las leyes de Curaçao. Gestiona varios sitios de juego, como Nine y BetOnRed Casino. Uno Digital fundó CryptoLeo en 2022, y en el momento de escribir este artículo, la interfaz del sitio está disponible en inglés, checo, polaco, alemán, griego, francés y finlandés. Acepta siete criptomonedas y alberga un arsenal de varios miles de juegos. Aunque el sitio aún está en desarrollo, parece estar en el camino correcto para convertirse en un actor interesante en la esfera de las cripto apuestas.

Primeras impresiones

El logotipo de CryptoLeo es un cruce entre el de LeoVegas y el del MGM Grand. También tiene un aire de equipo deportivo moderno. Nos ha gustado, incluso con sus problemas de escalado. No es súper responsivo.

El diseño general de este sitio es limpio, y los colores utilizados aquí son los conjuntos estándar de azules que están de moda. Lamentablemente, la versión de escritorio es más atractiva que la móvil, de la que no somos muy fans.

El procedimiento de registro aquí es rudimentario. Tienes que introducir un nombre de usuario, un correo electrónico y una contraseña y aceptar los términos y condiciones. También tendrás que elegir tu país de residencia e introducir un código de promoción. Cuando termines con todo esto, se creará tu cuenta, pero el sitio te pedirá que la verifiques a través de un enlace enviado a tu bandeja de entrada de correo electrónico.

No hay opciones de comunidad aquí, y la página de promociones de CryptoLeo es bastante escueta. Así que te sugerimos que preguntes en las redes sociales, sobre todo en Twitter, sobre este casino. No hemos podido encontrar ningún tema dedicado a él en los foros de criptojuegos más populares en mayo de 2022.

Juegos disponibles en el Casino CryptoLeo

Dentro de la página «Acerca de nosotros» del casino CryptoLeo, se dice que se trata de una plataforma de alta tecnología que alberga más de seis mil productos de juego. Eso nos pareció una cifra excesiva, así que tuvimos que investigar para verificar si reflejaba con exactitud la cifra real de opciones de juego de CrytoLeo. Nos lanzamos inmediatamente a investigarlo, y cuando hicimos clic en la pestaña de mostrar todos los juegos, la cifra que mostraba esta plataforma era de tres mil quinientos títulos. Por lo tanto, puede que la cifra de seis mil sea un hito que CryptoLeo espera alcanzar pronto y no sea representativa de lo que este sitio presume actualmente.

Los juegos aquí provienen de treinta y cuatro proveedores, entre los que se encuentran varios gigantes del sector como Microgaming, Pragmatic Play, Wazdan, Playtech, NetEnt, Endorphina, Yggdrasil, Quickspin y Red Tiger Gaming.

Básicamente, los productos aquí se dividen en tres categorías generales. Se trata de las tragaperras, las mesas en vivo y las opciones provably fair, extrañamente tituladas juegos Crash. Aquí puedes encontrar dados, hi-lo, Plinko y opciones de Minas provably fair, con varios juegos de crash. Éstos son proporcionados por Spribe, Hacksaw, BGaming y Pragmatic Play.

La oferta de casino en vivo consiste en mesas de Evolution y Pragmatic Play Live. Sin embargo, en esta sección del sitio, también puedes localizar algunas mesas impulsadas por RNG de Habanero y Platipus. Aquí hay unos ciento veinte productos de juego en streaming, centrados principalmente en la acción del blackjack y el bacará.

Puedes elegir los juegos favoritos aquí y filtrar todas las opciones por su proveedor. La función de búsqueda se encuentra en la parte superior del sitio.

Juega en el Casino CryptoLeoJuega en el Casino CryptoLeo

Jugar en el móvil

No hay ninguna aplicación móvil de CryptoLeo. Tras una breve conversación con el personal del sitio sobre este tema, nos informaron de que el equipo de software está trabajando actualmente en el desarrollo de una aplicación de CryptoLeo para Android. No sabemos si esto es 100% cierto o no. A menudo los operadores dicen este tipo de cosas para dar la apariencia de que tienen grandes planes para una de sus plataformas, pero no se corresponde con la cantidad de dinero que están dispuestos a invertir en un sitio.

Probamos la versión móvil de CryptoLeo en nuestro teléfono Android y, en cuanto al diseño, parecía un poco torpe. No es lo mismo que la versión responsiva del navegador de escritorio. Algunos elementos son demasiado grandes para una pantalla de móvil, intencionadamente. Tienes que deslizarte por algunas categorías. Además, algunos elementos de texto están desproporcionados. Se utilizan demasiados tamaños y grosores de letra. Crea una desarmonía visual. La página del cajero es lo único que parece sincronizado aquí.

Dicho esto, en cuanto a la jugabilidad, el casino móvil CryptoLeo no nos dio ningún problema. Pasamos más de treinta minutos jugando a las tragaperras aquí, y todo funcionó sin problemas.

Depósitos y retiradas

Puedes utilizar algunas criptomonedas en el sitio de juego CryptoLeo. Las enumeramos a continuación, al tiempo que enumeramos sus límites mínimos de depósito y retirada.

Las solicitudes de retirada por encima de una cantidad específica, diferente para cada cripto, se pagarán a plazos. Por ejemplo, si ganas más de 0,384183 BTC, se te pagarán cuotas mensuales de un máximo de 0,384183 BTC hasta que consigas la cantidad completa.

Todas las retiradas de CryptoLeo deberían ser procesadas y llegar a tu monedero de criptomonedas en las 24 horas siguientes a tu solicitud si todo está de acuerdo con los términos y condiciones de la plataforma. Cualquier tasa relacionada con el procesamiento del pago se muestra claramente durante el proceso de depósito/retirada.

Puedes comprar monedas digitales con una tarjeta de crédito/débito en esta plataforma, o con SEPA, a través de una interfaz impulsada por Coinify. El sitio te permite utilizar varias monedas fiduciarias para este proceso, incluyendo EUR, USD, CZK, NZD, RUB, CAD, AUD, ZAR, SEK y NOK. También puedes ver tus monedas convertidas a éstas al depositar.

CryptoLeo aplica los procedimientos de «conoce a tu cliente». Y todo su personal ha recibido formación para aprender a detectar indicadores de blanqueo de dinero. Estos incluyen patrones de apuestas y depósitos inusuales, vinculación de cuentas múltiples y problemas de verificación de clientes.

Cualquier transacción de más de 3.000 euros en un solo día hará saltar las alarmas e iniciará un proceso de KYC.

Antes de solicitar una retirada, debes jugar una vez con las cantidades depositadas en CryptoLeo.

Bonos y promociones de CryptoLeo

Desgraciadamente, la página de promociones de CryptoLeo no alberga varias ofertas promocionales atractivas. Sólo tiene una oferta, un cashback diario, que es bastante generoso en nuestra opinión, ya que puede devolverte hasta el 20% de tus pérdidas. Hay seis porcentajes de devolución en juego. Son el 10%, 12%, 14%, 16%, 18% y 20%. El que obtengas depende de la cantidad de dinero que hayas depositado en tu cuenta el día anterior. Si depositas en tu cuenta una cantidad entre 0,000538 BTC y 0,005376 BTC, te devuelven el 10% de tus pérdidas. Depositando hasta 0,013456 BTC en tu cuenta ganas un 12%. Depositando desde 0,013457 BTC hasta 0,026915 BTC obtendrás una devolución del 14%. De 0,026916 BTC a 0,067295 un 16%. De 0,067296 BTC a 0,134614, una devolución del 18% y cualquier cantidad superior a 0,134615 BTC supondrá una devolución de 20$.

El cashback pagado sólo se concederá sobre el importe de la pérdida en los juegos de tragaperras, incurrida desde las 00:01 AM hasta las 23:59 (CET) del día anterior.

La suma máxima de cashback recibida es de 0,258615 BTC, 3,5731 ETH, 82,469 LTC, 72700 DOGE, 9638,76 ADA, 162234 TRX, 11428 USDT. También hay una ganancia máxima que puedes generar utilizando los fondos de cashback. Es el equivalente a los límites máximos de cashback indicados.

La duración de los fondos de cashback es de 24 horas después de la activación, y no tienen ningún requisito de apuesta.

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Programa VIP

Lo que nos llamó la atención de este sitio es que no tenía la página VIP de CryptoLeo en el pie de página del sitio ni en ninguno de sus menús. Nos pusimos en contacto con el personal de soporte de CryptoLeo para ver si tienen un programa de auditoría de cuentas en el que controlan y recompensan a los jugadores superactivos con ventajas. La persona con la que hablamos nos dijo que no tienen nada de eso. En el momento de escribir este artículo, no existe ningún programa de fidelización de CryptoLeo. Es más, no sabemos si alguna vez habrá un sistema de este tipo. En nuestra opinión, Uno Digital Media implementará inevitablemente uno en algún momento, ya que es una necesidad de la industria si quieren que esta plataforma sea competitiva en el sector de las cripto apuestas.

Atención al cliente del casino CryptoLeo

El chat en directo de CryptoLeo funciona con la plataforma LiveChat. Si eres un jugador online frecuente, es probable que te hayas encontrado con esta solución de atención al cliente. Existe desde 2002, desarrollada por LiveChat Software S.A., y cuenta con una cartera de más de treinta mil usuarios de pago en más de ciento cincuenta países. Al abrir la ventana de soporte en vivo de CryptoLeo, nos pusimos en contacto inmediatamente con un representante que no nombraremos. La persona con la que hablamos fue muy educada, pero tardó en responder y esquivó múltiples preguntas indiscretas sobre esta plataforma, como hacen la mayoría de los empleados del servicio de atención al cliente. En general, nuestra experiencia en el chat en vivo fue decente, y podemos decir lo mismo del servicio de asistencia por correo electrónico de CryptoLeo.

Enviamos un mensaje a support@cryptoleo.com y recibimos una respuesta en menos de treinta minutos. Ten en cuenta que el único lugar donde puedes encontrar esta dirección es en los T&C generales. No hay ninguna página de contacto en este criptocasino. Sospechamos que la persona que respondió a nuestro correo electrónico es la misma que la del chat en vivo, ya que utilizó una forma de escribir idéntica.

Hay una sección de preguntas frecuentes de CryptoLeo, pero no es nada del otro mundo. Se divide en cuatro categorías, con dieciocho preguntas y respuestas bastante básicas. No hay mucha información excesivamente útil para los jugadores veteranos. Sin embargo, los novatos pueden tener una idea decente de lo que deben hacer si se encuentran con algunos problemas super elementales.

Seguridad

Mientras que la mayoría de los criptocasinos obtienen la licencia del titular de la licencia principal de Curaçao, Antillephone N.V., éste ha obtenido la aprobación para ofrecer sus servicios a nivel mundial de Curaçao eGaming. Se trata de una entidad que concede licencias desde hace más de veinticinco años. Algunos jugadores la conocen por sus siglas CEG, y es un regulador más creíble que Antillephone, con unos criterios de autorización más estrictos. Por supuesto, no son demasiado estrictos, ya que es un regulador de Curaçao. Pero aun así, los criterios enumerados son algo más elevados que los de Antillephone. Los que los cumplen pueden tener su negocio de juego online en marcha en menos de una semana. Cada mes, la CEG incorpora al menos una docena de marcas de casinos.

Cloudflare suministra el certificado de seguridad de CryptoLeo, y la plataforma incorpora la clave ECC (256 bits) estándar del sector para cifrar todos los datos de los jugadores.

Hay una página de pruebas de equidad y RNG, de la que puedes encontrar un enlace en el pie de página del sitio web. Aunque se afirma que los RNGs utilizados para determinar los resultados del juego aquí se prueban con frecuencia, no se indica en ninguna parte quién realiza estas pruebas con precisión. Todo aquí es bastante vago. Preguntamos si este casino trabaja con alguna agencia de pruebas independiente, y el personal de soporte evitó responder a esta pregunta.

La política de privacidad de CryptoLeo señala que esta plataforma tiene un responsable de protección de datos designado, con el que puedes contactar en dpo@cryptoleo.com. Aparte de esto, todo lo demás parece bastante estándar. En otra página, la dirección de CryptoLeo proclama que este sitio cuenta con sólidos procedimientos de control que evitan la colusión entre el personal y los clientes. Los sistemas internos del casino registran todas las transacciones, y éstas se someten a continuas comprobaciones de los indicadores de fraude y responsabilidad social. Lo mismo se hace con toda la comunicación in situ. Nos pareció muy interesante y transparente.

La autoexclusión voluntaria del sitio es una opción en CryptoLeo, y la plataforma te permite establecer límites de depósito/pérdida. Promueve el juego responsable.

El arbitraje, como era de esperar, se rige por las leyes de Curaçao.

Conclusión del GOSU

Cuando escribimos nuestra reseña del casino CryptoLeo, este centro de juego no tenía ningún programa VIP. Sin embargo, sus términos y condiciones sugerían que pronto podría aparecer uno. Así que cruza los dedos, ya que sería una gran ventaja para esta plataforma, que definitivamente carece de una atractiva colección de promociones, que aumentaría su atractivo.

Esta plataforma puede parecer nítida, pero tiene una sensación de inacabamiento. No está ni mucho menos a la altura de casinos como Stake o BC.Game, aunque dé esa sensación de calidad. El servicio de atención al cliente que experimentamos en CryptoLeo fue satisfactorio. Sin embargo, a pesar de que los representantes con los que hablamos se esforzaron al máximo, no tenían grandes conocimientos sobre la industria del juego interactivo y parecían relativamente novatos. Esto suele ser así, pero también tardaron en responder, tardando más de diez minutos en algunas consultas. Debemos destacar que CryptoLeo se toma en serio sus medidas contra el blanqueo de dinero y promueve con vehemencia el juego responsable. Estas son cosas por las que la felicitamos y volvemos a mencionar que su catálogo de tragaperras también es digno de elogio. Aunque pensamos que esta plataforma va por el buen camino, creemos firmemente que dentro de seis meses presentará mejoras espectaculares no vistas en mayo de 2022, lo que nos obligará a actualizar nuestro análisis de CryptoLeo.

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