¿Es WillBet fiable, legítimo y seguro?

Willbet coincide con la línea base de seguridad del sector de los criptocasinos que esperamos ver. Parece un centro legítimo que busca satisfacer a los jugadores que anhelan el anonimato y diversas opciones de juego.

¿Está WillBet autorizada por algún organismo de autorización reconocido?

Sí. Novisoft N.V. explota WillBet en virtud de una autorización reglamentaria emitida (OGL/2024/1394/0725) por la Autoridad del Juego de Curaçao.

¿Cuál es la reputación de WillBet entre los jugadores y el sector del juego en general?

Parece decente, mucho más de lo que esperábamos, ya que este sitio obtuvo una alta puntuación de 4,6 en Trustpilot a partir de setenta y tres opiniones. Las calificaciones en los sitios de los organismos de control del sector también fueron bastante buenas para WillBet, por lo que parece que esta marca tiene una buena reputación en el sector.

¿Hay alguna lista negra conocida o escándalos denunciados?

Tanto Novisoft como WillBet no han dado mucho que hablar en la esfera, y carecen de historiales ampliamente documentados. No hemos podido localizar sus nombres en ninguna lista negra, en ningún sitio, ni los hemos visto como parte de ningún escándalo que haya saltado a las noticias.

¿Ha habido alguna violación de datos conocida?

No se ha informado públicamente de ninguna violación de datos conocida relacionada con WillBet o Novisoft N.V. No hemos detectado ningún incidente de este tipo durante nuestra búsqueda.

¿El sitio gestiona eficazmente la privacidad de los datos de los jugadores?

Revisamos la política de privacidad aquí, y se ajusta a las normas del sector. Como siempre, es genérica, enumera el intercambio de datos con socios de marketing, señala que los empleados están sujetos a acuerdos de confidencialidad y que puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales, pero estas solicitudes pueden tardar hasta un mes o más en procesarse.

¿Pueden los jugadores acceder al historial de conexiones y transacciones?

Puedes ver tus transferencias de monedas hacia y desde este sitio dentro de la página de tu cuenta, en la opción monedero, seleccionando historial de transacciones. WillBet también te permite revisar aquí tu historial de sesiones desde dentro de la pestaña de seguridad en la sección de perfil en la página de tu cuenta, lo que nos parece estupendo.

¿Existen quejas creíbles y recurrentes de los jugadores sobre WillBet?

No hay muchas opiniones excesivamente negativas sobre WillBet. Las pocas que vimos se referían a personas que recibían una atención al cliente deficiente y a congelaciones de cuenta sin una justificación clara, pero nada demasiado importante ni referido continuamente.

¿Qué niveles de seguridad específicos del blockchain obtendré jugando en WillBet?

WillBet tiene un certificado de servidor de Google Trust Services (WE1) y te permite configurar 2FA. No menciona ninguna medida de seguridad avanzada de blockchain en juego, ni protocolos específicos utilizados, auditorías de seguridad o herramientas distintas de detección del fraude.

¿Ha ganado WillBet algún premio de la industria del criptojuego?

Ninguna que hayamos oído/leído, y nos sorprendería oír algo diferente. No sólo por la relativa novedad de esta marca, sino también por su pobre diseño.

¿Es la longevidad de WillBet un factor a tener en cuenta antes de jugar?

Aunque no es tan estricta como otras, una licencia moderna de Curaçao es ahora mucho más legítima que antes. No creemos que el año de lanzamiento 2024 sea un gran problema de credibilidad en este caso; aun así, debemos señalar que nunca antes habíamos oído hablar del operador de WillBet, y el hecho de que no hayamos podido encontrar mucha información sobre él, unido a la idea de que no gestiona ningún otro sitio, que sepamos, nos preocupa un poco. No demasiada, ya que parece un sitio fiable, pero quizá no para hacer depósitos considerables de buenas a primeras.

¿Qué niveles de compromiso comunitario son evidentes?

No existe un chat público de WillBet, pero esta plataforma tiene un grupo oficial en Telegram, una página en X, y otras en Instagram, TikTok y Facebook. Además, un canal de YouTube. De todas ellas, la que cuenta con un mayor número de seguidores es la página de TikTok, con 300.000, lo que nos parece muy sospechoso, ya que sus vídeos, principalmente relacionados con el baloncesto, no generan muchas visitas.

El Telegram de WillBet tenía mil setecientos miembros, y la página de Insta tenía mil cuatrocientos seguidores. La de Facebook tenía unos setecientos. El servidor Discord estaba inactivo.

Con diferencia, los mejores lugares para seguir lo que ocurre en WillBet son la página X oficial y el canal de Telegram, ya que en ambos se publican todas las noticias de la plataforma.

¿Las condiciones son claras y justas?

Tienen el lenguaje jurídico estándar algo denso, con el contenido estructurado en las secciones habituales. Deberían ser relativamente claras para los jugadores experimentados, pero pueden abrumar a los novatos, especialmente cuando vean el enorme muro de texto que es la página de condiciones generales. La imparcialidad es subjetiva, y WillBet actúa tan imparcialmente como cabría esperar de un criptocasino, esgrimiendo algunas cláusulas discrecionales que van a su favor.

¿Proporciona WillBet a los jugadores recursos relacionados con el juego responsable?

Sí, tiene todas las características típicas del juego responsable asociadas a la solución de software utilizada aquí. Así, puedes establecer límites de depósitos, pérdidas y apuestas (diarios, semanales o mensuales), y puedes activar aquí una prohibición de autoexclusión, que bloqueará el acceso a la cuenta durante un periodo determinado o indefinido. También hay disponibles periodos de reflexión, así como límites de sesión, que te desconectarán automáticamente de este sitio después de un tiempo determinado.

¿Qué niveles de anonimato puede esperar un jugador en WillBet?

Los T&C no mencionan el uso de VPN, pero el agente de soporte con el que hablamos nos dijo que podemos utilizar una red privada virtual libremente en WillBet. Que aquí no nos penalizarán por ello. En este sitio tampoco es posible el juego KYC, por lo que se puede jugar de forma anónima en este criptocasino.

¿Cuáles son los requisitos para registrar una cuenta?

El formulario de registro aquí es un poco más complicado que el que probablemente veas en otros criptocasinos, ya que exige tu número de teléfono y país de residencia. El proceso de registro aquí también te pide que introduzcas tu correo electrónico, elijas una contraseña y un nombre de usuario, al tiempo que aceptas la política de privacidad y las condiciones generales de WillBet, reconociendo que tienes dieciocho años o la edad legal para jugar en tu país de residencia.

¿Cuáles son los requisitos KYC?

WillBet, en circunstancias normales, no suele exigir el CSC para las retiradas. Sin embargo, la plataforma puede solicitar dicha verificación cuando su equipo sospecha que se abusa de las bonificaciones, detecta un elevado número de retiradas en poco tiempo, por necesidades de cumplimiento normativo o cuando observan discrepancias de pago de algún tipo. Si no ocurre nada de esto, deberías poder retirar dinero sin presentar ningún documento.

Cuando recibas una solicitud de KYC, el sitio restringirá los servicios, y deberás responder en el plazo de una semana y completar el procedimiento en treinta días. Puedes presentar los documentos a través de tu página de perfil. Si no cumples, tu cuenta se cerrará. La comprobación KYC puede incluir una solicitud de fuente de fondos.

¿Cómo es la selección de juegos en WillBet?

Aquí hay varios miles de juegos (el equipo afirma que más de veinte mil) organizados en las siguientes categorías: Top, Nuevo, Todos, Crash, Tragaperras, En Vivo, Cartas y Mesa. Por desgracia, cuando seleccionas una de ellas, no obtienes subgrupos ni opciones de filtrado, lo cual es super decepcionante. Sólo puedes filtrar los presentados por su proveedor, y puedes recorrer la biblioteca aquí utilizando la función de búsqueda para ver si este sitio tiene juegos con los que ya estás familiarizado. Eso es todo. Las opciones de clasificación y navegación que tienes aquí son muy decepcionantes, y es algo en lo que esta plataforma debería trabajar de cara al futuro.

¿Hay algún juego notable que sea demostrablemente justo?

Hay una pestaña Crash en la sala de juegos de WillBet, donde puedes encontrar opciones de empresas como Altente, Netgame, Galeta, Spribe, Mascot, TaDa Gaming, Galaxsys, Hardsoft, Game Art, Smartsoft Gaming, Spinmatic, 100HP, Onlyplay y Turbo Games. Todos los productos de Spribe e InOut, y algunos otros de algunos de los proveedores mencionados, también deberían presentar una imparcialidad demostrable.

¿Qué proveedores de software proporcionan los juegos?

Son – Hacksaw Gaming, Spribe, Pragmatic Play Live, Yggdrasil, Ezugi, BGaming, Quickspin, Nolimit City, Amatic, Betsoft Gaming, Endorphina, 100HP Gaming, 1spin4win, 3 Oaks, 4theplayer, 5men, 7mojos, Acerun, Absolute Live Gaming, Altente, Amigo, Apparat Gaming, AvatarUX, Backseat Gaming, Bang Bang Games, Barbara Bang, Belatra, ICONIC21, BetGames, BetSolutions, Bitpunch, Blueprint, Boomerang Studios, Booming Games, Bulletproof, Bullshark Games, Caleta Gaming, Clawbuster, Copacabana Games, Eagaming, Evoplay Entertainment, Fantasma Games, Felix Gaming, Fugaso, GameArt, Gamebeat, Gamevy, Gaming Corps, Gamzix, Habanero, High 5, Holle Games, Hotrise Games, Hungrybear, Igrosoft, InOut, Jade Rabbit, Jelly, KA Gaming, Kalamba, Live88, Live Solutions, Lucky, Mancala Gaming, Mascot, MrSlotty, NetGame, Novomatic, Nownow, Nucleus Gaming, Octoplay, OneTouch, Onlyplay, Orbital Gaming, Peter and Sons, PG Soft, Platipus, Playson, Popiplay, Pragmatic Play, Push Gaming, Reflex Gaming, Retro Gaming, Rfranco, Slotmill, Slotopia, SmartSoft, Speedytomatoes, Spinmatic, Spinon, Spinomenal, TaDa Gaming, CT Interactive, Thunderkick, Tom Horn, Triple Cherry, TrueLab, Trusty Gaming, Turbo Games, VoltEnt, Winfinity, Zillion, Enjoy Gaming, F*Bastards, Galaxsys, JDB, Playbro, PoggiPlay, Kitsunegaming, Wild Cat Gaming y Aceroll.

¿Se publican los porcentajes de RTP (Retorno al Jugador) o de pago?

No, esa opción no está disponible aquí, ya que este sitio no enumera de forma transparente las especificaciones de ningún juego.

¿A qué juegos originales puedes jugar aquí?

Ninguno, ya que este sitio no tiene ningún producto de juego específico o títulos que sólo puedas encontrar aquí.

¿Están permitidas las apuestas high roller en Willbet?

Sí. El vestíbulo alberga más de seiscientos juegos en vivo, de los cuales cuatrocientos son de Pragmatic Play, incluidas las mesas de blackjack VIP de este proveedor. WillBet también tiene una selección de veintiuno de Ezugi Salon Privé, y muchas de las mesas de ruleta VIP de este estudio israelí. El lobby de apuestas altas (VIP) de Live88 también está disponible en este casino.

En conjunto, son muchas opciones para los jugadores de apuestas altas, suficientes para garantizar que esta plataforma debería estar en la lista de los casinos para grandes apostadores de criptomonedas.

¿Hay juegos con bote progresivo?

No había progresivos que pudieran producir premios realmente asombrosos, como los que pueden producir los juegos Mega Moolah, o Mega Fortune, Divine Fortune y Jackpot Giant.

¿Hay juegos de demostración que se puedan jugar gratis?

Sí. Aquí puedes probar cualquier juego de software que te guste en modo de juego divertido, haciendo clic en la opción de demostración cuando pases el cursor sobre su gráfico.

¿Hay tutoriales para jugar?

No existe tal cosa en este criptocasino

¿Qué bonificaciones ofrece WillBet?

WillBet da la bienvenida a los nuevos jugadores con un paquete de bienvenida de cuatro etapas que proporciona hasta 5.000 USDT en fondos para jugar gratis y quinientas tiradas gratuitas. Lo hace a través de tus cuatro primeros depósitos aquí, con el primero y el cuarto proporcionando hasta 1.000 USDT de bonificación, y el segundo y el tercero hasta 1.500 USDT.

El primer depósito te da una bonificación del 100% hasta 1.000 USDT junto con cien tiradas con el uso del código PRIMERO.

El segundo depósito aquí te proporciona una bonificación del 50% hasta 1.500 USDT con otras cien tiradas con el uso del código SECOND en tu segundo depósito de saldo.

El tercer depósito ofrece una bonificación del 100% hasta 1.500 USDT con el mismo número de tiradas que antes, con el predecible código TERCERO, y el cuarto depósito añade otra bonificación del 50% a la mezcla hasta 1.000 USDT con el paquete máximo de doscientas tiradas gratuitas con el código CUARTO. Cada una de estas cuatro bonificaciones por depósito requiere un mínimo de 50 USDT.

Los usuarios actuales de WillBet pueden conseguir quince, treinta y cinco o cincuenta Mega Giros los martes, por depósitos de 30, 100 o 150 USDT, utilizando los códigos respectivos MEGA15, MEGA35 o MEGA50. Los miércoles, obtienen una recarga, que es una bonificación del 75% hasta 150 USDT si utilizan el código WED50 al depositar al menos 50 USDT, y los fines de semana, hay una oferta de Tiradas Gratis que te da hasta doscientas rotaciones de carrete gratuitas. Dependiendo de cuánto deposites en tu cuenta, deberás utilizar un código apropiado: WEEKEND30, WEEKEND60 o WEEKEND200.

Por último, WillBet recompensa a los referidos con su programa de Reclutamiento de Tripulantes. Por cada amigo que invites aquí, que se registre y deposite 150 USDT o más, obtendrás una bonificación de 20 USDT.

¿Hay ofertas promocionales regulares además de las bonificaciones estándar?

Tienes un juego de rueda, llamado tópicamente la Rueda de la Fortuna. Se trata de una promoción que te permite girar una rueda para obtener una bonificación aleatoria una vez a la semana. Consigues esta oportunidad haciendo un depósito que cumpla los requisitos y utilizando un código correspondiente. Hay tres niveles, en los que entras en función del importe de tu depósito. Son Bronce, Plata y Oro. Bronce pide un depósito de al menos 50 USDT, Plata uno de al menos 100 USDT, y Oro uno de 200 USDT o más. Los códigos para cada uno de ellos son los previsibles: BRONCE, PLATA, ORO.

Tras cumplir los requisitos, obtienes una recompensa aleatoria, que puede ser dinero de bonificación o tiradas gratuitas, y tus ganancias procedentes de estas bonificaciones deben apostarse cuarenta veces antes de retirarlas. Las tiradas suministradas se acreditan en tragaperras de BGaming. Deben activarse en un plazo de tres días, y tienes una semana para utilizarlas y completar su acumulación. Esta bonificación está disponible una vez por semana.

¿Son transparentes las condiciones de las bonificaciones?

Sí, son transparentes a la hora de especificar los requisitos de apuesta, los límites de ganancias y los periodos de activación, señalando los porcentajes de contribución al juego (100% tragaperras, 5% otros), etc. Tienen cierta jerga técnica que resultará familiar a los jugadores online experimentados, pero que puede confundir a los jugadores ocasionales, y la discreción habitual cuando se trata de lo que constituye un abuso de las bonificaciones.

Lo que no nos gustó fue la referencia a términos suplementarios no proporcionados y a países restringidos no incluidos en la lista, lo que añadía ambigüedad. En cuanto a la equidad, pensamos que los requisitos de apuesta de este sitio eran bastante elevados, y el equipo de WillBet podría simplificar el lenguaje de las condiciones y organizarlas un poco mejor para que la página general de bonos no sea un muro de texto.

¿Existen requisitos de apuesta/reglas de refinanciación para el uso de los bonos?

Todas las bonificaciones por recomendación de este sitio conllevan un requisito de apuesta de x50. La misma condición se aplica al fondo y a las ganancias de tiradas gratuitas proporcionadas por el paquete de bienvenida.

La Mega Tiradas Gratis del martes, la Bonificación de Recarga del miércoles y la Bonificación de Tiradas Gratis del fin de semana tienen requisitos x40, y la devolución de dinero en vivo tiene un rollover x10.

¿Hay ofertas de cashback?

Está el mencionado cashback en vivo, que es un reembolso semanal de hasta el 15% hasta 200 USDT si has incurrido en pérdidas de 20 USDT o más en la semana anterior en Juegos en Vivo. Se calcula a lo largo de una semana y debe reclamarse en un plazo de tres días tras el abono de los lunes. También tiene un código, que es LIVE.

¿Se organizan torneos o concursos como promociones?

En WillBet hay torneos diarios y semanales. El primero ofrece premios de hasta cincuenta tiradas, concedidos en función de la clasificación, con puntos ganados mediante apuestas de dinero real en USDT a razón de uno por cada USDT apostado. Sólo son válidas las apuestas a tragaperras en los juegos elegibles, y las ganancias deben apostarse x30. Las obtenidas en los concursos semanales deben apostarse x40, y éstas tienen pozos de 550 USDT que se reparten entre los diez primeros jugadores. El que termina en el primer puesto gana 90 USDT.

¿Hay fichas nativas?

No, no los hay.

¿Qué ventajas VIP o del programa de fidelización ofrece WillBet a los jugadores?

Hay un Programa VIP de diez niveles en WillBet, a través del cual avanzas por acumulación de Puntos Comp. Consigues estos CP apostando, a razón de uno por cada 100 USDT apostados en tragaperras. Para otros juegos, la tasa es de 200 USDT por uno. A partir del Nivel VIP 1, los jugadores ascienden jugando a las tragaperras o a otros juegos; las tragaperras dan 1 CP por cada 100 USDT apostados y otros juegos requieren 200 USDT por CP. Naturalmente, cuanto más alto sea tu nivel en este esquema VIP, mejores serán las ventajas que obtengas, que vienen en forma de tiradas gratis, bonificaciones de USDT y ofertas de devolución de dinero.

El Nivel VIP 2, que obtienes cuando reúnes diez CP, te proporciona cien rondas de juego en las tragaperras y un cashback del 3%, mientras que el nivel superior, el décimo, te proporciona trescientas tiradas, una bonificación de 1.500 USDT y un cashback del 10%. Para alcanzar este estatus, debes tener más de veinte mil puntos en tu cuenta de CP del sitio.

Cada nivel tiene una estructura de bonificación y unas condiciones de apuesta definidas, y las tiradas concedidas se liberan por lotes a lo largo de varios días en títulos como Big Bass Splash y Gates of Olympus. La devolución de dinero se calcula semanalmente y se abona los lunes, y los Puntos Comp canjeables pueden canjearse por fondos de bonificación en función de tu nivel VIP. Los niveles superiores te proporcionan mejores tasas de conversión y menores requisitos de apuesta, desde x8 en los niveles inferiores hasta x3 en los superiores.

¿Hay incentivos específicos para las criptomonedas? ¿Recompensas por estacas?

Por desgracia, no hay recompensas criptodistintas en WillBet.

¿Qué métodos de pago criptográficos pueden utilizar los jugadores?

Las monedas que puedes utilizar aquí son: USDT (Tether), USDC (USD Coin), BTC (Bitcoin), ETH (Ethereum), LTC (Litecoin), BCH (Bitcoin Cash), DOGE (Dogecoin), XRP (Ripple), BNB (Binance Coin), ADA (Cardano), TRX (Tron) y SOL (Solana).

Los límites mínimos de depósito aquí son 0,0001 BTC, 0,001 BCH, 0,002 ETH, 1 DOGE, 0,01 LTC, 5 USDT, 2 ADA, 0,001 XRP, 0,01 BNB, 10 TRX, 0,05 SOL y 5 USDC.

¿Hay alguna integración de monedero criptográfico?

No. Eso no es algo que ofrezca el Casino WillBet.

¿Se procesan rápidamente las retiradas en WillBet?

A menos que ocurra algo inusual, las retiradas suelen procesarse en un plazo de quince a veinte minutos. Eso es lo que el personal de soporte de WillBet citó como el plazo de pago estándar aquí.

¿Hay límites de retirada?

El equipo de WillBet nos dijo que no hay límites generales de retirada a menos que estés retirando ganancias procedentes de un bono, lo que significa que primero tienes que cumplir las condiciones de la oferta vinculada. A continuación, el agente añadió que la retirada máxima diaria es de 100 USDT, lo que nos dejó confusos.

Entonces señalamos que la página del monedero dice que la retirada mínima en WillBet es de 20 USDT, y la máxima de 5.000 USDT, a lo que el agente dijo – Sí, es correcto, y se disculpó. En la página de pagos, también vimos límites similares para Bitcoin: de 0,002 BTC a 0,075 BTC. Luego de 0,05 BCH a 12,5 BCH, de 0,1 ETH a 1,6 ETH, y así sucesivamente.

En términos generales, se destaca que para ganancias de 50.000 $ o más, la plataforma puede pagar en plazos de hasta treinta días, con un límite máximo estricto de 500.000 $.

¿Hay gastos de tramitación del pago?

Nos informaron de que para los depósitos, no hay ninguno, pero para las retiradas, éstas variarán en función de la criptomoneda seleccionada.

¿Tiene el Casino WillBet una regla general de reinversión de depósitos?

Sí, el sitio tiene una condición general de x1 para las apuestas de casino. Para las apuestas deportivas, esta regla es x3.

¿Existen otras condiciones no estándar/cuestionables relacionadas con el pago?

En este criptocasino tienes el destacado tope de ganancias de medio millón, que algunos jugadores no verán con buenos ojos, a pesar de que las probabilidades de que consigan tales ganancias son muy improbables. Aun así, se puede soñar, ¿no? Imagina que consigues un premio mayor en una tragaperras y luego descubres que perderás una parte.

Leemos que las retiradas en criptomonedas de baja liquidez pueden convertirse a USDT a discreción de WillBet, y que el equipo de WillBet tiene derecho a rechazar transacciones a su entera discreción si considera que se han infringido las condiciones del sitio.

¿Ofrece el sitio una experiencia de usuario sólida?

Suministra uno útil.

Diseño web

En nuestra opinión, el diseño de WillBet no es muy moderno. El sitio adopta un tema oscuro combinado con toques brillantes de verde neón e imágenes muy saturadas. Es una combinación habitual y utilizada a menudo, pero no es el problema aquí. La forma en que están dispuestas las cosas y los botones utilizados desprenden un aire de casino barato de los años 2000. Estamos seguros de que el equipo ha intentado crear una estética que cale en los jugadores porque utiliza principios familiares, pero los diseños utilizados tienen problemas de espaciado, ya que varios elementos parecen ocupar demasiado espacio y falta cohesión visual. Los botones de categoría de juego también tienen un aspecto demasiado anticuado, y no es algo que utilizaría un sitio web de juego moderno. Tendría iconos en lugar de imágenes junto a los grupos de juegos.

Además, WillBet tiene un tema pirata, pero el sitio no hace un buen trabajo de aprovechamiento de esta marca. La página X hace un trabajo mucho mejor con lo que creemos que es la incorporación de imágenes generadas por IA.

Facilidad de uso

Como ya se ha dicho, aunque la interfaz de WillBet es funcional, no parece pulida. No hay menú en el lado izquierdo, y la barra de navegación superior es la que contiene los enlaces a las secciones principales del sitio. Es un diseño de interfaz de casino online antiguo. La plataforma carece de filtros de juego, y su diseño no presenta una buena jerarquía. El botón de ingreso está omnipresente, al igual que la pestaña de la Rueda de la Fortuna en el lateral, que aparece torpemente y desordena la pantalla.

Hemos visto esta misma solución de software aplicada en otros sitios, pero aquí no se ha ajustado adecuadamente y tiene peor aspecto del que debería. Tiene mucho más potencial que lo que se muestra en WillBet.

Velocidad y rendimiento técnico

No hay nada negativo que señalar aquí.

Opciones personalizables

Puedes cambiar el idioma de la interfaz, tus juegos favoritos y activar las suscripciones que te permiten recibir ofertas promocionales del casino por correo electrónico, SMS o llamadas telefónicas. No sabemos hasta qué punto es viable esta última opción.

¿Cómo es la Atención al Cliente en WillBet?

La página de preguntas frecuentes de WillBet tiene cuatro categorías -Mi cuenta, Depósitos y retiradas, Juegos y Privacidad y seguridad- que albergan veintiuna preguntas frecuentes en total. Es poco probable que ayuden a nadie, ya que sólo ofrecen respuestas a preguntas muy generales/básicas.

El servicio de asistencia en directo de WillBet (a través de Live Chat) está bien. Lo utilizamos varias veces y, en cada ocasión, nos conectamos con un agente de ayuda en menos de tres minutos. Todas las personas con las que hablamos fueron corteses e intentaron dar respuestas aceptables a nuestras preguntas. Estamos seguros de que no eran hablantes nativos de inglés ni tenían muchos conocimientos sobre criptojuegos de azar, ya que utilizaron la IA para responder a algunas de nuestras preguntas. Aun así, obtuvimos la información que queríamos a través de esta vía de ayuda.

support@willbet.com es el correo electrónico de ayuda de WillBet. Se supone que está operativo 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que significa que alguien lo comprueba las 24 horas del día para responder a cualquier consulta que se le envíe. Nosotros lo utilizamos y obtuvimos una buena respuesta a través de él en unos cuarenta minutos, lo que nos alegró.

Experiencia de juego móvil

Conseguimos una versión móvil de WillBet mejor de lo esperado, en la que tienes una barra de navegación en la parte inferior de la pantalla y un botón de menú en la parte superior. Dado el patrón organizativo utilizado y la interfaz de usuario, el contenido que aparece en WillBet se adapta adecuadamente a una pantalla más pequeña, y la iteración para smartphone de esta plataforma funcionó suficientemente bien en nuestro teléfono Samsung. Incluso vimos algunos comentarios en los que se alababa la velocidad móvil, con dos o tres usuarios señalando que nunca habían experimentado retrasos o fallos al jugar aquí sobre la marcha. No podemos dar fe de ello, ya que sólo utilizamos este sitio durante un día y medio.

Por supuesto, no existe una aplicación WillBet.

¿Está WillBet disponible en algún idioma local?

La interfaz de usuario está disponible en inglés, ruso, alemán, español, portugués, chino, japonés, hindi, turco, vietnamita, coreano y árabe.

¿Cómo se compara WillBet con sus competidores más cercanos?

WillBet probablemente se ve compitiendo con los criptocasinos establecidos, pero no con los mejores. Su casa de apuestas deportivas tiene una interesante función de seguimiento y otras funciones modernas de casa de apuestas, y combina el entretenimiento de apuestas ofrecido con un amplio catálogo de juegos. Aquí hay un buen número de bonificaciones, pero sus condiciones no compiten con las promos que ofrecen las famosas marcas de criptocasinos que hemos revisado, y diríamos que el principal as en la manga de WillBet es el hecho de que permite el uso de VPN y promete que no hay KYC para los jugadores justos.

La posibilidad de jugar/apostar en secreto hace que este sitio sea atractivo para quienes lo deseen, pero es poco probable que esto sitúe a WillBet por encima de plataformas como Stake, BetFury o BC.Game, incluso a los ojos de esos jugadores. También es probable que los casuales prefieran los centros gestionados por operadores más consolidados, los que saben identificar esos sitios.

¿Qué países tienen restringido el juego?

Los residentes en Irán, Estados Unidos de América, Curaçao, Países Bajos, San Martín, Canadá, Francia, Bonaire, Irak, Reino Unido, Brasil, España, Aruba y Australia no pueden utilizar este sitio.

¿Está WillBet afiliado o relacionado con algún otro criptocasino?

No hemos podido encontrar ningún otro casino de criptomonedas, fiat o híbrido asociado al operador de este sitio, Novisoft N.V.

¿Puedes comprar criptomonedas in situ?

No, no puedes. Esta función no está disponible aquí, lo que nos sorprende.

Conclusión

La dirección de WillBet debería invertir en una revisión del diseño, ya que este sitio web se beneficiaría enormemente de un rápido cambio de imagen. Parece que tenía una interfaz de usuario mejor, viendo las capturas de pantalla de Google Images, pero no sabemos qué pasó con ella ni por qué la cambiaron.

Nos gusta el tema de los piratas, y las imágenes que esta marca utiliza en las redes sociales son bastante llamativas, pero no parece que hayan llegado al sitio en sí, que combina varios bonos de partido y tiradas gratuitas con una amplia selección de juegos. Sin embargo, como ya hemos dicho, el enfoque de WillBet hacia el anonimato es probablemente su principal argumento de venta, y el sistema VIP, que ofrece recompensas crecientes, es otro de sus principales atractivos.

El compromiso de la plataforma con las herramientas de juego responsable a través de su solución de software es digno de elogio, pero la anticuada interfaz de usuario, con escasas opciones de filtrado, es una espina clavada en el costado de WillBet. Esto hace que la navegación sea algo frustrante. La falta de información sobre Novisoft y el bajo perfil de esta plataforma pueden plantear dudas a algunos, y lo que es aún más preocupante, están los elevados requisitos de apuesta con ajustados periodos de validez vinculados a algunas de las bonificaciones por depósito.

Podemos seguir hablando de lo que nos ha gustado y lo que no. Pero, para ir al grano, nos apresuraremos a emitir un juicio sobre WillBet, un sitio web de criptojuegos de azar que diríamos que ofrece una experiencia sin pulir. Tiene algunas buenas ideas, pero no las ha ejecutado con mucha eficacia.

Nos alegra leer que parece tratar bien a los jugadores y promete ofrecer un juego sin KYC. Aunque decente, no es un sitio al que te recomendemos que te esfuerces en unirte. Aunque te sientas encantado por su robusto catálogo de juegos, explorar esta cartera no es tarea fácil.

Pros:

• Muchos juegos
• No se promete KYC
• Herramientas de juego responsable
• Programa VIP de 10 niveles

Contras:

• Requisitos de apuesta elevados
• Interfaz de usuario anticuada
• 1000% de reinversión en futuros deportivos
• Operador y marca no probados