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Se aplican los T&C

Sólo para jugadores nuevos. Por favor, juega con responsabilidad.

Notas: Comprueba los T&C completos en el sitio web antes de reclamar.

BONIFICACIONES

Varias promociones con 250 giros gratis

TIRADAS GRATIS

250 giros gratis al depositar

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

03/01/2024

3.5 / 5

BTCGOSU RATING

0 / 5

USER RATING (0)

RESÚMEN

Big Wins es un criptocasino nuevo con una selección de juegos decente que da la bienvenida a los nuevos jugadores con 250 tiradas gratuitas.

INFO

• Establecido 2023
• Licencia(s) Curacao
• Opciones de depósito BTC, BCH, LTC, ETH, XRP, TRX, BNB, DAI, ADA, USDT, USDC, BUSD
• Depósito mínimo $10 en cripto
• Retirada mínima $20 en cripto
• Atención al cliente Email, Live Chat
• Idiomas Inglés
• Restricciones Lista muy larga de países restringidos
• KYC Sí

POSITIVAS

• Muchos juegos
• Cashback Ventajas VIP
• Tiradas gratis sin requisitos de apuesta

NEGATIVAS

• Necesita más promociones
• Posible comisión de transacción del 5
• Comisiones adicionales y prórrogas

GALERÍA

Reseña del Casino Big Wins

EastPoint Operations B.V, una empresa que opera desde Willemstad, Curaçao, gestiona Big Wins. Y como la mayoría de las entidades de juego con sede en Curaçao, también tiene una filial en Chipre llamada MagicPro Limited, que se encarga del procesamiento de los pagos. Por lo que sabemos, Big Wins es la única marca de juego de esta empresa y, según la mayoría de los centros de reseñas, esta plataforma empezó a funcionar en 2022, pero el agente de soporte con el que hablamos nos dijo que lo hicieron en febrero de 2023. Big Wins tiene una licencia CIL, su interfaz se puede ver en inglés y finés, y el sitio cuenta con un catálogo de juegos compuesto por unos cuantos miles de títulos. Big Wins no es la plataforma más rica en bonificaciones, pero tiene un programa VIP de devolución de dinero y acepta catorce monedas digitales para poder hacer un deposito en la cuenta.

Primeras impresiones

No es que Big Wins Casino tenga un aspecto horrible. Pero a nuestros ojos, tiene algo de plantilla genérica. Utiliza la tradicional y aburrida paleta azul y amarilla combinada con texto blanco/gris. El equipo de diseño ha optado por la sencillez, añadiendo una barra de navegación superior con un campo de búsqueda, enlaces a las principales secciones del sitio y un menú desplegable de cuenta. Por tanto, la navegación debería ser fluida.

El registro también debería ser rudimentario, ya que todo lo que este centro te pide para convertirte en miembro es que facilites tu correo electrónico, añadas una contraseña y aceptes sus términos y condiciones. Eso es todo. No tienes que verificar tu cuenta recién creada en Big Wins.

Una vez que te hayas registrado oficialmente en este sitio, debes tratar de reclamar su oferta de bienvenida realizando el depósito mínimo requerido. Aquí no hay funciones de comunidad, por lo que, lamentablemente, no puedes interactuar con otros jugadores de Big Wins, compartiendo con ellos consejos sobre tu aventura de juego en este centro de apuestas online.

Juegos disponibles en Big Wins Casino

¿Qué juegos podemos encontrarnos en Big Wins? La biblioteca de productos se divide en juegos de casino y juegos en vivo. En la primera, se presentan cinco categorías principales. Son los títulos más jugados, los de grandes ganancias, los nuevos lanzamientos, las tragaperras Megaways y las máquinas con opción de compra de bonificación. También puedes seleccionar que sólo se muestren los juegos de giro con premio gordo haciendo clic en una pestaña situada en la parte superior del diseño de selección de juegos. Las máquinas tragaperras de esta plataforma proceden de treinta y un proveedores, incluidos los principales nombres del sector, es decir, marcas como NetEnt, Betsoft, Play’n GO, Quickspin, Booming Games, Pragmatic Play, Red Tiger, etc. Hay una sección de mesas RNG en Big Wins Casino, con juegos de Wazdan, Spinomenal, PGsoft, Red Tiger, Play’n GO, Pragmatic Play y Evolution. Se trata de tu mezcla habitual de blackjack, variantes de póquer de casino, baccarat y ruleta.

Curiosamente, Big Wins tiene una pestaña Crash, en la que puedes encontrar varios productos similares a Crash, además de otros juegos de Betsoft, Spribe, Gamzix y Smartsoft. En el área de casino en vivo de este sitio, vive una amplia gama de mesas en vivo de Pragmatic Play Live, Ezugi y Evolution. Además, allí puedes encontrar blackjack dedicado, opciones de espectáculo de juegos y lobbies de los mejores juegos.

Juega en Big Wins CasinoJuega en Big Wins Casino

Jugar en el móvil

Por supuesto, no hay aplicación de casino Big Wins. Como suele ocurrir en la era del HTML5, no hay necesidad de una, ya que el sitio web móvil de Big Wins funciona más adecuadamente en la mayoría de los teléfonos inteligentes y tabletas. Lo probamos en dos teléfonos Android, y funcionó más que decentemente en ambos. Lo que obtienes en la pantalla de un smartphone no es idéntico a la versión responsiva del navegador de escritorio. Es mejor. Tienes una barra superior con un botón de menú, un icono de página de inicio, un campo de búsqueda y opciones de monedero. En la parte inferior de la pantalla, tienes otro icono de página de inicio. Además, hay enlaces a la página de las tragaperras, a tu monedero, a la sección de información de cashback y a una campana de notificaciones. Entre estas dos barras de navegación se encuentra el contenido del sitio web. El diseño del juego presenta una configuración de dos columnas y, según las pruebas que realizamos, todo se cargó rápidamente y todo el texto de todas las páginas que abrimos era legible. Por lo tanto, damos a la versión móvil de Big Wins una nota muy por encima del aprobado en lo que se refiere a jugar sobre la marcha.

Depósitos y retiradas

Las criptomonedas que se aceptan para depósitos y retiradas en Big Wins son:

• Bitcoin
• Bitcoin Cash
• Litecoin
• Ethereum
• Ripple
• Tron
• Binance Coin
• Dai
• Cardano
• Tether (ERC20)
• Tether (TRC20)
• USD Coin
• Binance USD

El depósito mínimo para todos ellos es el equivalente a 10 $, y la retirada mínima es de 20 $. Debes saber que este casino online no tiene actualmente límites máximos de retirada. Aunque, si solicitas retirar una suma muy grande, pueden optar por no procesar más de 10 BTC por semana hasta que hayan liquidado toda la cantidad que hayas solicitado.

Sobre el tema del KYC, el personal del sitio nos dijo que normalmente no se exige ningún documento para registrar una cuenta con ellos. Sin embargo, con el tiempo, es decir, en algún momento posterior, el equipo de Big Wins puede ponerse en contacto contigo para pedirte que presentes algunos documentos de identificación. Esto puede ocurrir cuando sospechen de fraude, blanqueo de capitales, abuso de bonificaciones u otra actividad ilegal. Los documentos que te pedirán que proporciones serán un documento de identidad expedido por el gobierno y una factura de servicios públicos o un extracto bancario, que actúen como prueba de domicilio, que no tengan más de tres meses de antigüedad, que muestren tu nombre y que indiquen claramente tu residencia. En algunas situaciones, Big Wins también puede pedirte una prueba de ingresos. El plazo de verificación en este caso es de entre uno y dos días. Una vez que los documentos presentados hayan sido revisados/aprobados, se enviará una notificación a tu perfil, notificándote que ya tienes una cuenta verificada.

Recuerda que Big Wins puede cobrarte hasta un 5% en las retiradas y depósitos para cubrir sus costes de transacción.

Bonos y promociones de Big Wins Casino

Básicamente, en la página de promociones de Big Wins sólo aparecen dos bonificaciones. El primero es una oferta de bienvenida de 250 tiradas gratis en el mega juego Big Bass Splash de Reel Kingdom durante cinco días. Para aprovechar esta oferta, tendrás que ingresar en tu cuenta al menos 50 USDT o su equivalente en otras criptomonedas. Eso añadirá tu primer juego de cincuenta rotaciones de carrete en la casa. Obtendrás las adicionales en incrementos de cincuenta al día. Las tiradas gratuitas se acreditan a 0,1 $ por rotación, y las que no se reclaman se pierden automáticamente. Lo mejor de todo es que no tienen requisitos de apuesta.

La otra promoción es para jugadores existentes y es la oferta Big Wins Weekends. Ofrece cien tiradas en la famosa ruleta de Nolimit City: Mental. Esto ocurre cuando alcanzas un multiplicador x500 en tu tragaperras favorita. Cuando eso ocurra, obtendrás cien tiradas gratis acreditadas en Mental. Puedes conseguir esta oferta una vez al día durante cada fin de semana y, de nuevo, al igual que la de bienvenida, no tiene requisitos de apuesta.

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Programa VIP

¿Tiene este sitio un programa de fidelidad? Sí, existe un sistema VIP del casino Big Wins. Proporciona reembolsos diarios que pueden llegar hasta el 20%. Este sistema tiene veinte niveles. Cada uno aporta un porcentaje de devolución de dinero superior en +1%. Así, en el primer nivel de este programa, obtienes un cashback del 1%, y en el último, el nivel veinte, del 20%. Avanzas por estos niveles a través de tu actividad de apuestas. Para alcanzar el nivel dos, tienes que apostar aquí más de 5.000 $, y para alcanzar el nivel 20, consiguiendo el codiciado 20% de cashback, debes apostar más de quinientos millones. Además, para mantener tu nivel aquí, tendrás que apostar el 50% de la apuesta requerida para alcanzar ese nivel respectivo.

Ten en cuenta que el reembolso proporcionado en el criptocasino Big Wins procede de tus pérdidas del día anterior. El porcentaje especificado de éstas se devuelve a tu saldo como crédito de bonificación a las 00:01 GMT.

Atención al cliente de Big Wins Casino

Nuestra exploración de cómo puedes obtener asistencia al cliente en el casino Big Wins comenzó cuando accedimos a la ventana de chat en vivo 24/7, accesible a través de un enlace de Asistencia en la barra de información superior de tu pantalla, impulsado por la plataforma LiveChat. Cuando la abrimos, nos preguntó si queríamos que nos guiara para encontrar una solución a nuestros problemas seleccionando un tema de ayuda o si queríamos hablar directamente con un agente de soporte. Naturalmente, elegimos esta última opción y nos pusimos en contacto con un representante casi al instante. Su respuesta fue rápida y cortés. Calificaríamos nuestra interacción con él con un 8/10. Nuestra única queja con respecto a nuestra experiencia con el chat en vivo del casino Big Wins fue que, para algunas preguntas elementales, el agente con el que hablamos tuvo que tomarse su tiempo para comprobar la información solicitada. En nuestra opinión, debería sabérselas de memoria.

Enviamos un mensaje con cinco preguntas al correo electrónico de asistencia de Big Wins, support@bigwins.com, y recibimos una respuesta en menos de una hora. Fue decente, a la par de lo que esperábamos, dada la interacción por chat en vivo que tuvimos anteriormente. Y que sepas que este casino tiene una página de Preguntas Frecuentes de Big Wins, con veintidós preguntas y respuestas divididas en cuatro categorías. Su calidad es aceptable.

Seguridad

¿Tiene Big Wins Casino una licencia de juego? Sí, ha obtenido una de CIL o Curaçao Interactive Licensing N.V. Ése es el titular de licencia de Curaçao del que menos se habla y que, según nuestra experiencia, regula el menor número de sitios de juego. Ni siquiera tienen un sitio oficial, lo que debería ser muy preocupante para los jugadores, ya que es muy difícil ponerse en contacto con ellos directamente. Dicho esto, deberías poder llegar a ellos a través de info@curacaolicensing.com o helpdesk@curacaolicensing.com. El documento regulador del sitio web de Big Wins afirma que la CIL concedió la licencia a este centro en abril de 2022 y que su aprobación reguladora es válida hasta enero de 2024.

Big Wins tiene un certificado de seguridad Cloudflare ECC CA-3, que implementa los protocolos estándar de encriptación y autenticación TLS 1.3, AES 128_GCM y X25519. Por desgracia, aquí no puedes configurar la seguridad 2FA, y la página de perfil del usuario no tiene medidas de juego responsable que uno pueda poner en marcha. La política de privacidad del sitio tiene el aspecto que cabría esperar, y enumera este correo electrónico dpo@bigwins.com por si alguna vez necesitas presentar una solicitud de conformidad en materia de protección de datos.

El pie de página de la página principal afirma que este sitio tiene DMCA (Digital Millennium Copyright Act). Pero cuando hicimos clic en el enlace, se abrió el sitio web de la DMCA, que decía que el estado de la cuenta de este casino había sido verificado. Pero DMCA.com aún no ha aprobado la protección de esta página.

Conclusión del GOSU

De entrada, te diremos que no nos gustó que Big Wins pueda cobrarte una comisión de gestión del 5% sobre depósitos y retiradas. También nos irritó leer que si no has iniciado sesión en tu cuenta aquí, este sitio te cobrará una comisión administrativa de 5$ / 5€ o del 5% mensual, descontando esta cantidad del saldo de tu cuenta, la que sea mayor. Además, a su discreción, Big Wins puede aplicar un requisito de apuesta de x5 si cree que estás utilizando esta plataforma/servicio como mezclador. Y para las retiradas, el casino dice que exigirá una apuesta del 100% de la suma de tu último depósito antes de aprobar tu solicitud de retirada. De lo contrario, afirma que puede incurrir en una comisión de tramitación del 30%. No somos fans de ninguna de estas normas.

Sí, este sitio tiene una selección decente de juegos y presenta una compatibilidad móvil de calidad. Pero no es fácil avanzar en su esquema VIP, ya que los hitos de nivel se han establecido un poco altos, en nuestra opinión. Además, la verdad es que la plataforma carece de otras promociones de calidad. No es en absoluto competitiva en el sector en este ámbito. Por lo tanto, al considerar la marca Big Wins en su totalidad, no podemos recomendarla, especialmente debido a los gastos de pago a los que puedes enfrentarte al jugar aquí.

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