SUMMARY
2UP es un nuevo casino híbrido de 2025 con cerca de siete mil juegos, un buen sistema de fidelización y pocas promociones tradicionales.
INFO
- Establecido 2025
- Licencia(s) Anjouan
- Opciones de depósito BTC, ETH, USDT, USDC, SOL, TRX, BNB, XRP, TON, AVAX, MATIC, LTC, DOGE, SHIB, PEPE
- Depósito mínimo $1
- Retirada mínima 0,0003 BTC
- Atención al cliente Chat en directo, Correo electrónico
- Idiomas Inglés, chino simplificado, chino tradicional, japonés, español, portugués, vietnamita, indonesio, tailandés, coreano, francés, alemán, italiano, polaco, ruso, turco, danés, noruego, hindi, filipino, húngaro.
- Restricciones Australia, Curaçao, Irak, Irán, Corea del Norte, Suiza, Singapur, EE.UU., Comoras, Myanmar, países de la lista negra del GAFI o países prohibidos por Anjouan.
- KYC Sí
POSITIVES
- Profundo catálogo de juegos
- Sistema VIP con traslado VIP
- Admite un buen número de criptomonedas y lenguajes de interfaz de usuario
- Buenos juegos originales
NEGATIVES
- Herramientas de juego responsable limitadas
- Chat en directo lento
- Los originales carecen de páginas informativas
GALLERY
¿Es 2UP fiable, legítimo y seguro?
2UP parece tan legítimo y seguro como la mayoría de los nuevos criptocasinos, aunque, técnicamente, éste sea híbrido. Su novedad y su operador único pueden asustar a algunos, pero basándonos en la primera impresión que tenemos de esta plataforma, jugar aquí probablemente no debería suponer ningún problema.
¿Está 2UP autorizada por algún organismo de autorización reconocido?
El Gobierno de la Isla Autónoma de Anjouan concede la licencia a 2UP – Licencia nº ALSI-042308001-FI1. Aunque se trata de un organismo de concesión de licencias reconocido, especialmente popular entre los operadores de criptojuegos de azar, se considera uno de los reguladores menos estrictos y prestigiosos del sector.
¿Cuál es la reputación de 2UP entre los jugadores y el sector del juego en general?
Hasta ahora no tiene ninguna, debido a que acaba de abrir sus puertas virtuales.
¿Hay alguna lista negra conocida o escándalos denunciados?
Hicimos una búsqueda rápida al respecto y no vimos ninguna discusión sobre escándalos, ni encontramos el nombre de 2UP en ninguna lista negra. Para ser justos, este sitio es demasiado nuevo para meterse en líos o ser rechazado por nadie, ya que no ha tenido tiempo de mostrarse como una marca creíble o sospechosa.
¿Ha habido alguna violación de datos conocida?
No.
¿El sitio gestiona eficazmente la privacidad de los datos de los jugadores?
Hace un trabajo suficientemente bueno. Según la política de privacidad, este sitio sólo recopila información personal por medios legales y promete utilizarla únicamente con fines legítimos, como el marketing y el cumplimiento de las normas AML/CTF. Los datos que recopila este centro están protegidos en servidores con cortafuegos activos y, en general, utiliza todas las medidas probadas y comprobadas que se ajustan a las prácticas estándar del sector en lo que respecta a la privacidad de los datos. No sabemos hasta qué punto cumple todo lo prometido a este respecto. Una vez más, no hemos podido encontrar muchos comentarios de los jugadores sobre esta marca.
¿Pueden los jugadores acceder al historial de conexiones y transacciones?
Sí. Para consultar tu historial de conexiones, ve a Configuración a través del menú del perfil y, a continuación, elige Sesiones. Elige Transacciones en el mismo menú para ver tus registros de transferencias de monedas.
¿Existen quejas creíbles y recurrentes de los jugadores sobre 2UP?
La verdad es que no, ya que nos costó encontrar opiniones generales sobre este sitio web, por lo que no vimos ni alabanzas ni quejas comunes sobre el casino 2UP.io.
¿Qué niveles de seguridad específicos del blockchain obtendré jugando en 2UP?
Puedes configurar 2FA en esta plataforma que tiene un certificado de servidor de Google Trust Services (WE1). No había información detallada sobre las medidas de seguridad que emplea esta plataforma en ninguno de los documentos de 2UP encontrados en 2UP.io. Sólo encontramos algunas referencias generales a la seguridad, donde se mencionaba que el equipo de este sitio vigila patrones como el alto volumen y cualquier cosa que pudiera indicar blanqueo de dinero. La política de privacidad de 2UP también mencionaba el uso de servidores seguros y cortafuegos, pero nada detallado.
¿Ha ganado 2UP algún premio de la industria del criptojuego?
No, no lo ha hecho. Este sitio era demasiado joven cuando lo escaneamos para poder obtener un máximo honor. Esto es cierto independientemente del nivel de calidad que mostrara.
¿Es la longevidad de 2UP un factor a tener en cuenta antes de jugar?
Sí, ya que el operador de este sitio es desconocido y hay muy pocas opiniones de usuarios.
¿Qué niveles de compromiso comunitario son evidentes?
Hay un chat público, que parecía moderadamente activo cuando revisamos el casino 2UP. Pero ten en cuenta que debes apostar 200 $ en este sitio para poder publicar aquí. 2UP tiene un canal oficial en Telegram, pero sólo tenía veintiséis miembros cuando lo visitamos por primera vez, y la página X de 2UP también estaba despegando en ese momento, ya que tenía setenta y un seguidores en el momento de nuestro análisis. Por lo tanto, no había una comunidad 2UP desarrollada cuando publicamos por primera vez esta reseña, lo que no debería sorprender a nadie, dada la frescura de esta marca.
¿Las condiciones son claras y justas?
Son sencillas y más o menos lo que cabría esperar. Las condiciones están organizadas en secciones que describen claramente las obligaciones del usuario. En cuanto a la imparcialidad, aquí no hay nada fuera de lo común. Lo de siempre. El sitio tiene derecho a anular apuestas en caso de fraude o errores técnicos, cerrar cuentas sin un motivo concreto, cancelar bonificaciones a su discreción y puede restringir a algunos grandes apostadores. Es decir, a menos que a estos jugadores se les concedan excepciones VIP.
¿Proporciona 2UP a los jugadores recursos relacionados con el juego responsable?
La plataforma no ofrece herramientas de juego responsable de perfil. Tiene una página dedicada al Juego Responsable para la que puedes ver un enlace en el pie de página de la página principal. Para ser sincero, esta sección del sitio web de 2UP es en su mayor parte palabrería, pero afirma que aquí es posible la autoexclusión si envías un correo electrónico a support@2up.io solicitando que se aplique dicha prohibición a tu cuenta. Comenzará con un periodo de reflexión de veinticuatro horas.
¿Qué niveles de anonimato puede esperar un jugador de 2UP?
Puedes apostar en Modo Oculto y Privado. ¿Cuál es la diferencia entre ambos? El Modo Oculto oculta tu nombre de usuario de las tablas de clasificación y las estadísticas de apuestas a los que no te siguen, y el Modo Privado requiere que los usuarios obtengan tu aprobación antes de seguirte.
2UP frunce el ceño ante el uso de VPN, y el personal nos dice que no les gusta la utilización de servicios proxy porque puede causar complicaciones a la hora de procesar los fondos. El CSC también es obligatorio en 2UP.
¿Cuáles son los requisitos para registrar una cuenta?
Puedes unirte a 2UP vinculando tu cuenta de Google, Telegram o Line a este sitio, o puedes unirte por la vía tradicional de registro, es decir, introduciendo un nombre de usuario elegido, introduciendo tu correo electrónico y una contraseña. Debes aceptar las condiciones generales de 2UP y la política de privacidad de este sitio web antes de unirte, lo que puedes hacer marcando una casilla que indique que has leído estas páginas y que estás de acuerdo con lo que establecen.
¿Cuáles son los requisitos KYC?
Como ya se ha indicado, el KYC es necesario en 2UP si quieres retirar algo. Por tanto, es obligatorio, y los documentos aceptables para este proceso incluyen un documento nacional de identidad/pasaporte/licencia de conducir, una factura reciente de servicios públicos/estado de cuenta bancaria, y normalmente un selfie tuyo sosteniendo el documento de identidad con foto presentado. Aquí puede exigirse una verificación adicional, que incluya pruebas del origen de la riqueza, para las transacciones que superen un umbral secreto. También puede exigirse si el personal observa algún patrón inusual en tu historial de ingresos/retiradas, o si tu nombre aparece en algún documento delictivo.
El artículo sobre KYC del Centro de Ayuda repasa el procedimiento KYC en tres fases, y señala que en cualquier momento, este sitio puede pedirte una verificación telefónica/vídeo/biométrica, para que te pongas en contacto con su equipo. Si utilizas una tarjeta como método de pago, también te pedirán los seis primeros y los cuatro últimos dígitos de la misma, y ningún código CVV/CVC durante el proceso de verificación para obtener una prueba del método de pago.
¿Cómo es la selección de juegos en 2UP?
Los banners promocionales anuncian aquí cinco mil productos disponibles. Hemos contado cerca de siete mil, y éstos se dividen en las siguientes categorías: Originales 2UP, Tragaperras, Casino en vivo, Espectáculos de juegos, Blackjack, Ruleta, Baccarat, Compra de Bonos, Novedades, Tiradas Gratis, Jackpot, Respin, Jackpot Progresivo, Megaofertas, Acumulador y Provably Fair.
Aquí las opciones de ordenación son limitadas. Por supuesto, tienes un campo de búsqueda, puedes comprobar qué proveedores traen aquí específicamente, y hay un botón recomendado, que no es un botón en sí, sino una opción para ordenar los juegos de tu página por orden alfabético, por su nivel de popularidad y de forma aleatoria.
¿Hay algún juego notable que sea demostrablemente justo?
Hay varios proveedores que fabrican productos de estilo demostrablemente justo que se han asociado con 2UP.io. Son Evoplay, BGaming, Tada Gaming y algunos otros. Pero, por lo que podemos recordar de los juegos de estas empresas, aparte de las creaciones de Tada Gaming, no estamos seguros de si alguno de los otros estudios presenta una equidad demostrable real.
Por lo tanto, puedes disfrutar de algunos juegos de terceros que te permiten comprobar manualmente la aleatoriedad de los resultados de los juegos, aparte de los originales, pero no hay muchos.
¿Qué proveedores de software proporcionan los juegos?
Los estudios de juegos con los que trabaja 2UP son: VoltEnt, PG Soft, Phoenix7, 3 Oaks Gaming, Evoplay, Quickspin, Naga Games, Big Time Gaming, Relax Gaming, Mancala Gaming, Red Tiger, Swintt, SmartSoft, Play’n GO, Onlyplay, PP Casino, Peter & Sons, Hacksaw Gaming, Ezugi, BNG, PlayHub, NetEnt, AE, CQ9 Gaming, OneGame, Fantasma Games, Thunderkick, Endorphina, Amigo Gaming, Octoplay, Print Studios, Yggdrasil, JDB, Infinity Dragon Studios, GameArt, NoLimit City, Slotmill, Blueprint Gaming, Spinomenal, KingMidas, PlayPearls, Elysium, JILI, PlayAmo, TaDa Gaming, Habanero, Popiplay, Evolution, Pragmatic Play, 2UP, FC, Avatar UX, BGaming, Ofa/MT, WinFast, SwinttStudios, Yolo Group y Novomatic.
¿Se publican los porcentajes de RTP (Retorno al Jugador) o de pago?
No. El sitio no parece mostrar de forma transparente ninguna especificación del juego.
¿A qué juegos originales puedes jugar aquí?
Son: Dados, Minas, Plinko, Limbo, Keno, Hilo, Flip, Bomba, Rueda, Blackjack, Baccarat y Diamantes.
Estamos seguros de que la mayoría de los criptojugadores experimentados conocen bien todos estos juegos. Los dos que más destacan entre los que los lectores pueden estar preguntándose cómo funcionan son: Pump y Diamonds.
El primero es un juego de choque estilo globo, en el que un multiplicador crece por etapas, mediante bombas, y tienes la posibilidad de cobrar, abandonar la ronda o seguir bombeando el globo, con la esperanza de conseguir un premio mayor. Y el último, Diamonds, es un juego estilo torres con un toque de tragaperras. Tienes siete fases, y debes conseguir un número adecuado de gemas iguales por tirada para ganar. Si lo consigues, subes de nivel; si no, caes al nivel en el que el número de gemas idénticas que hayas conseguido coincida con el requisito del mismo juego de ese nivel. Pero apuestas por tirada. Una apuesta no te mantiene vivo en el proceso de subir de etapa.
¿Se permiten apuestas del tamaño de un high roller en 2UP?
Sí. La plataforma alberga las mesas Salon Privé de Evolution, donde las apuestas pueden llegar hasta 20.000 $ por ronda de forma similar a otros casinos de apuestas altas, y el sitio cuenta con juegos VIP en vivo de Pragmatic Play y Ezugi.
¿Hay juegos con bote progresivo?
Hay más de seiscientas tragaperras con bote en el casino 2UP, y ciento veinte de ellas pueden clasificarse como tragaperras progresivas. Sin embargo, ninguna de ellas es una famosa bestia de los jackpots, cuyos premios hinchables pueden alcanzar los millones de dólares. Proceden de Fa Chai, Habanero, Hacksaw Gaming, JDB, Jili, Quickspin y TaDa Gaming.
¿Hay juegos de demostración que se puedan jugar gratis?
Puedes jugar a casi todos los juegos de software alojado en modo demo. Una vez cargados, selecciona la opción de juego divertido y ya puedes empezar.
¿Hay tutoriales para jugar?
En el momento de escribir esto, no había ninguna. Dicho esto, sí hemos visto una sección de guías prácticas en el blog de 2UP. Así que, quizás, con el tiempo, esta parte de la plataforma se llene de algunas guías de juego.
Ni siquiera vimos páginas informativas sobre los originales 2UP.
¿Qué bonificaciones ofrece 2UP?
Cuando publicamos por primera vez esta reseña del casino 2UP, esta plataforma no ofrecía ninguna bonificación fuera de los beneficios que se encontraban dentro de su programa VIP y las carreras semanales. Entonces nos informaron de los planes del equipo de 2UP de incluir un Bono de Bienvenida por Depósito del 200%, que debería complementarse con quinientas tiradas gratis, haciéndolo aún más atractivo.
Estamos seguros de que una vez que se lance la casa de apuestas deportivas, la plataforma también empezará a incluir algunos tipos de promociones para los apostantes.
¿Hay ofertas promocionales regulares además de las bonificaciones estándar?
Hemos visto entregas de códigos de bonificación en el canal oficial de Telegram y en la página de 2UP X.
¿Son transparentes las condiciones de las bonificaciones?
Dado que no hay muchas bonificaciones aquí, o ninguna, aparte de las de las redes sociales y el sistema de fidelidad, no hay condiciones de bonificación realmente descritas en el casino 2UP.
No hay ninguna página dedicada a las condiciones de las promociones en este sitio, y en las condiciones generales, sólo la dirección ha optado por destacar que tienen derecho a modificar, cancelar o finalizar las promociones en cualquier momento, que los bonos pueden ser retirados de las cuentas inactivas o explotadas, y que los no reclamados pueden ser cancelados en un plazo de treinta días.
Ni que decir tiene que 2UP se reserva el derecho a descalificar a quienes considere infractores, y que comunicará los cambios promocionales por correo electrónico, SMS u otros canales. También señala que no se hace responsable de los errores que aparezcan en la información promocional, lo cual no es precisamente justo.
¿Existen requisitos de apuesta/reglas de refinanciación para el uso de los bonos?
Como ya se ha indicado, aquí no obtienes bonificaciones ni tiradas gratuitas, ni ofertas estándar de devolución de dinero, por lo que no se mencionan requisitos de apuesta en ninguna parte.
¿Hay ofertas de cashback?
No. No hay ofertas de reembolso en 2UP aparte de las que ofrece el programa de fidelización, del que te hablaremos más adelante.
¿Se organizan torneos o concursos como promociones?
Sí. Están las mencionadas Carreras Semanales. Se trata de competiciones de apuestas clásicas en las que tienes la oportunidad de competir por un bote de premios de 100 $ escalando posiciones en una tabla clasificatoria. Sabemos que un bote de premios de 100 $ puede no parecer mucho, pero ten en cuenta que este concurso aún está en fase beta. Por lo tanto, con el tiempo, es probable que amplíe la cantidad que ofrece a los participantes. Cuando le echamos un vistazo, recompensaba a los diez primeros competidores: el primer clasificado se llevaba 40$ del bote de 100$, y el que quedaba décimo en la clasificación se llevaba 1$.
Estas carreras se celebran de miércoles a martes, todas las semanas, y sus premios se pagan en Bitcoin en las 24 horas siguientes a la finalización de cada ronda.
¿Hay fichas nativas?
No, no los hay.
¿Qué ventajas VIP o del programa de fidelización ofrece 2UP a los jugadores?
2UP tiene un programa de recompensas bastante estándar. Ganas XP en este sistema apostando aquí, y en función de tu actividad, asciendes niveles en el camino para desbloquear diversos y cada vez mejores beneficios. Empiezas en el nivel Roca, y avanzas por Bronce, Plata, Oro, Platino, Obsidiana, Esmeralda, Rubí, Diamante, Real, y hasta el nivel Corona, el último de este programa. Para alcanzarlo, debes reunir setenta y cinco millones de puntos de experiencia. Ten en cuenta que cada nivel tiene cuatro subniveles. Por ejemplo, necesitas setenta y cinco millones de XP para convertirte en un jugador Corona; para entrar en la última etapa de ese nivel -Corona 4- debes haber reunido ciento cincuenta millones. La acumulación de XP aquí se calcula utilizando la siguiente fórmula: Importe de la apuesta × Ventaja de la casa × 100 × Multiplicador de XP.
Las ventajas de este sistema incluyen Rakeback instantáneo, recompensas por subir de nivel, bonificaciones semanales y mensuales, recargas diarias por fidelidad y códigos promocionales exclusivos. En los niveles superiores como Obsidian y superiores, puedes solicitar bonificaciones especiales de devolución de pérdidas, desbloquear multiplicadores de XP (hasta 1,7x) y acceder a un anfitrión VIP personal. Técnicamente, este último beneficio comienza en el nivel Esmeralda. Estos anfitriones proporcionan un servicio a medida, asistencia personalizada y ofertas exclusivas.
Lo que es vital recordar sobre este sistema es que todas las recompensas, incluido el Rakeback proporcionado y todas las bonificaciones, se pueden retirar al instante. Esto significa que no conllevan ningún rollover.
El sitio también ofrece un programa de transferencia VIP, con el que puedes obtener instantáneamente atractivos beneficios VIP si puedes demostrar que eres un gran apostador o un jugador superactivo en otro lugar. Para obtener este reconocimiento VIP instantáneo, debes ponerte en contacto con el equipo de asistencia por correo electrónico.
¿Hay incentivos específicos para las criptomonedas? ¿Recompensas por estacas?
No. Tal vez más adelante, cuando esta marca se moje los pies y empiece a crear un grupo de usuarios fieles, considere la posibilidad de diversificarse con ofertas más exclusivas.
¿Qué métodos de pago criptográficos pueden utilizar los jugadores?
2UP acepta – Bitcoin, Ethereum, Tether, USD Coin, Solana, Tron, Binance Coin, Ripple, Toncoin, Avalanche, Polygon, Litecoin, Dogecoin, Shiba Inu y Pepe.
En cuanto a los métodos de pago fiat, 2UP admite el yuan chino (CNY) normal y una versión secundaria llamada CNY-NN. Los métodos disponibles son transferencia bancaria, QR bancario, monedero electrónico, Alipay, Alipay QR y WeChat Pay.
¿Hay alguna integración de monedero criptográfico?
No, parece que no hay ninguna. El personal nos dijo – Por el momento, no tenemos ninguna integración de monedero criptográfico. Añadieron que quizás en el futuro se implemente.
¿Hay tiempos rápidos de procesamiento de las retiradas en 2UP?
En términos generales, los pagos suelen ser instantáneos. Sin embargo, pueden tardar hasta dos días laborables y, en casos concretos, pueden conllevar comprobaciones adicionales de la cuenta. Además, ten en cuenta que durante los días festivos y en situaciones similares en las que se trate de días no laborables, pueden producirse tiempos de procesamiento más largos.
¿Hay límites de retirada?
El límite mínimo de retirada de Bitcoin es de 0,0003 BTC. Para Ethereum, el límite es de 0,005 ETH, y para Litecoin, de 0,1 LTC.
El pago máximo por apuesta para todos los juegos – Originales de 2UP y de terceros – es de 500.000 $ aquí. El límite máximo de apuesta en 2UP es de 100.000 $. Las condiciones generales no indican los límites máximos de retirada, sólo estos límites de apuesta y pago.
¿Hay gastos de tramitación del pago?
Para las criptomonedas, sólo existen las de red.
Preguntamos al personal al respecto, y nos dijeron – Sí, hay comisiones de procesamiento de pagos; varían en función de la divisa y de tu canal/método de depósito. Pero no nos aclararon qué eran y cómo funcionaba todo esto. Quizá se referían a las de la red, pero no supieron explicarse bien.
¿Tiene el Casino 2UP una norma general de reinversión de depósitos?
Sí. Todos los depósitos deben apostarse una vez antes de poder realizar una retirada en este sitio.
¿Existen otras condiciones no estándar/cuestionables relacionadas con el pago?
Las condiciones son principalmente estándar para un criptocasino. Algo que no nos gustó de las condiciones generales es que este sitio puede cambiar el límite máximo de retirada sin previo aviso. Esto puede pillar desprevenidos a los grandes apostadores. La gestión de créditos erróneos también permite a 2UP deducir ganancias erróneas, tratándolas como una deuda.
¿Ofrece el sitio una experiencia de usuario sólida?
Ofrece la UX habitual de los criptocasinos modernos.
Diseño web
El diseño de 2UP.io parece bastante genérico. No porque sea malo. Es que lo hemos visto demasiadas veces en otros sitios. Tiene la típica estética que parece ser la norma para la mayoría de los nuevos operadores, basada en tonos azules, combinados con imágenes contrastadas creadas en un ambiente familiar de criptojuegos, semiabstractas con una estética de arcade digital para los juegos originales, y temas de enfoque contrastados contra fondos de un solo color. La página de inicio muestra de forma destacada tres banners cambiantes, y tiene el diseño habitual.
Facilidad de uso
La navegación en 2UP.io es muy fácil de usar, en línea con los principios de los criptocasinos que siguen la mayoría de los sitios de criptojuegos de hoy en día que quieren aparecer con los tiempos. Era un juego de palabras. Eso significa que la interfaz de usuario está estructurada de forma tradicional, con una barra lateral, o menú lateral izquierdo, como quieras llamarlo, para acceder rápidamente a todas las secciones principales de la plataforma.
Puedes encontrar fácilmente juegos o tipos específicos en 2UP.io a través de la función de búsqueda o navegando por secciones curadas donde los títulos se agrupan de forma lógica, aunque un poco amplia, y proporcionan una rápida accesibilidad con un mínimo de clics. Creemos que se necesitan opciones de clasificación más detalladas.
La barra superior separa las secciones de Casino y Deportes y da acceso a funciones como tu Perfil, las Recompensas VIP y la ventana de pago a través del botón de ingreso. En conjunto, el diseño del sitio favorece una navegación fluida para todos.
Velocidad y rendimiento técnico
En general, no tenemos nada negativo de lo que informar, aparte de que el sitio no quiere mostrar las páginas en una pestaña nueva cuando hacemos clic con el botón derecho en un enlace y vamos a Abrir en pestaña nueva. La mayoría de las veces que intentábamos hacerlo, nuestro navegador mostraba la página de inicio de 2UP en una pestaña nueva, no la página deseada que queríamos abrir.
Opciones personalizables
Sólo puedes cambiar el idioma de la interfaz de usuario, segregar los títulos a los que te gusta jugar con frecuencia poniéndolos en favoritos y elegir jugar en modo oculto/privado. En 2UP.io no tienes opción de modificar el tema del sitio ni su aspecto. La pestaña de preferencias de tu página de configuración también te permite optar por no recibir correos electrónicos de marketing y eliminar del vestíbulo del sitio los juegos que no están disponibles en tu región, para que no pierdas el tiempo intentando jugar a productos que no están disponibles para ti.
¿Cómo es la Atención al Cliente en 2UP?
Utilizamos el chat en directo de 2UP en dos ocasiones, y en ambas tuvimos que esperar bastante antes de obtener una respuesta dentro de esta ventana. Suponemos que tienen a una o dos personas atendiendo estas solicitudes, ya que esta plataforma debía de tener pocos jugadores cuando la probamos, así que no es posible que estuvieran superocupados atendiendo las consultas de los clientes. Fue agradable hablar con el agente con el que conversamos, pero respondió mal a algunas de nuestras preguntas. Debía de ser nuevo en este ámbito, ya que pasó por alto puntos clave de interés. Aunque fue educado y agradable hablar con él, no podemos decir que el agente de 2UP con el que hablamos hiciera un buen trabajo atendiendo a nuestras necesidades de información.
El Centro de Ayuda de 2UP se divide en las siguientes categorías: Programa VIP, Bonificaciones, Afiliados, Pagos, Promociones, Cuenta, Provably Fair, Casino y Deportes. Éstas albergan cincuenta y tres artículos en total, algunos de los cuales son muy breves, de sólo unas frases.
El correo electrónico de ayuda aquí es – support@2up.io, y lo hemos citado a lo largo de esta reseña.
Experiencia de juego móvil
No tienes una aplicación móvil de 2UP, pero tienes una versión móvil de 2UP muy receptiva que se adapta bien a la mayoría de las pantallas de smartphone. Tiene el diseño habitual, con una barra inferior en la que encontrarás botones para abrir el menú principal, acceder a la sección de casino, a la página de recompensas, a las anunciadas apuestas deportivas de 2UP y al chat público. La barra superior te permite abrir la ventana de pago, buscar juegos e ir a cualquier página de perfil a la que quieras acceder mediante un menú desplegable. En general, todo era legible, salvo algunas excepciones, como las líneas -estás intentando retirar/depositar- en la ventana de pago, pero nada demasiado malo. Todos los juegos funcionaron sin problemas y no hubo problemas de carga de ningún tipo. Así que todo bien por aquí.
¿Está disponible 2UP en alguna lengua local?
Los idiomas en los que puedes ver la interfaz de 2UP son: inglés, chino simplificado, chino tradicional, japonés, español, portugués, vietnamita, indonesio, tailandés, coreano, francés, alemán, italiano, polaco, ruso, turco, danés, noruego, hindi, filipino (tagalo) y húngaro.
¿Cómo se compara 2UP con sus competidores más cercanos?
Se trata de un sitio bastante joven, que no debería compararse con ninguna marca establecida del sector. Básicamente no tenía promociones cuando se lanzó, aún estaba probando sus carreras en versión beta y su sportsbook aún no estaba en funcionamiento. Sólo era supercompetitivo en el departamento de la biblioteca de juegos, donde supera a la mayoría, incluso a jugadores conocidos del sector. Podemos decir que su sistema de recompensas también es bueno, al igual que sus originales y su interfaz multilingüe. En todas las demás áreas, está en la media o por detrás de la norma de la esfera.
¿Qué países tienen restringido el juego?
No puedes registrarte ni utilizar ninguno de los servicios prestados por 2UP si resides en Australia, Curaçao, Irak, Irán, Corea del Norte, Suiza, Singapur, EE.UU. y sus territorios, cualquiera de las islas de la Unión de las Comoras, todos los países de la lista negra del GAFI o cualquier otra jurisdicción prohibida por la Autoridad Financiera Offshore de Anjouan.
La lista negra del GAFI suele incluir a Corea del Norte, Irán y Myanmar. Probamos con una IP de Montenegro y obtuvimos una geo-restricción, por lo que suponemos que la lista de países prohibidos es algo más extensa en 2UP.
¿Está 2UP afiliado o relacionado con algún otro criptocasino?
No, no lo es. Es el sitio exclusivo de Uponly N.V.
¿Puedes comprar criptomonedas in situ?
Sí, puedes utilizar Google Pay, PayPal, MasterCard, Visa, Apple Pay y transferencias bancarias a través de MoonPay. Sólo tienes que ir a la pestaña Comprar Cripto en la ventana del cajero.
Conclusión
El principal punto positivo de 2UP es su amplia biblioteca de juegos, que cuenta con casi siete mil juegos de proveedores de primer nivel como Evolution y Pragmatic Play. De ellos, seiscientos son tragaperras con bote, pero ninguno ofrece megapremios. Puedes explorarlas en modo demo o jugar apostando en sus rodillos con quince criptomonedas mientras observas sus interfaces en veintiún idiomas. Las recompensas instantáneas del plan VIP y la posibilidad de realizar transferencias VIP son otros atractivos de este centro regulado por Anjouan, que ofrece una experiencia móvil adaptable.
Dejando a un lado estos aspectos positivos, centrémonos en sus aspectos negativos en este veredicto de 2UP BTCGOSU. Tiene un KYC obligatorio, y el servicio de atención al cliente, aunque se esfuerza al máximo, no parece equipado para gestionar preguntas complejas. Hay indicios de que la falta inicial de bonificaciones en 2UP se corregirá pronto, pero no hay ni rastro de integración de monederos criptográficos y medidas de juego responsable de calidad. Este centro también presenta un diseño genérico, y lo que parecen ser cambios discrecionales del límite de retirada.
Para ser justos, es un poco injusto juzgar a 2UP justo cuando debutó. Está claro que el equipo está tratando de mejorar la plataforma de distintas formas. Estamos seguros de que dentro de unos meses, este sitio tendrá más variedad e incluirá diversas bonificaciones. Tal como está, es decente, pero no es algo que recomendaríamos. Su novedad también nos dificulta evaluar cómo trata a los clientes, dado que se trata de un sitio gestionado por un operador que no tiene otras marcas a su cargo, y los comentarios de los usuarios eran limitados cuando revisamos 2UP.io.
Pros:
- Profundo catálogo de juegos
- Sistema VIP con traslado VIP
- Admite un buen número de criptomonedas y lenguajes de interfaz de usuario
- Buenos juegos originales
Contras:
- Herramientas de juego responsable limitadas
- Chat en directo lento
- Los originales carecen de páginas informativas
- Necesita más bonificaciones



















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